《銷售團隊建設與大客戶營銷課程大綱》

  培訓講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細>>

劉海宏
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《銷售團隊建設與大客戶營銷課程大綱》詳細內容

《銷售團隊建設與大客戶營銷課程大綱》

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銷售團隊建設與大客戶營銷培訓課程大綱

【課程背景】：
作為銷售團隊的領導者，是否經常有這樣的困惑：
如何解決銷售人員“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的問題？
如何使業(yè)務員“變壓力為動力，變能力為銷售力”？
如何把握管理的尺度？“一放就亂，一管就死”怎么辦？
如何設計激勵機制？有效鼓舞士氣，留住銷售骨干？
【課程收益】：
1.掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷售人員的甄選鑒別方法，提高銷售隊伍的整體素質，建立人才梯隊
，以滿足業(yè)務開展要求。
2.成為銷售人員的教練員，有效的制定培訓方案并實施，幫助銷售快速轉變、提升、成
熟。
3.能夠制定符合企業(yè)實際的績效考核方案，能夠合理預測和分配銷售目標。
4.學會輔導員工提升銷售業(yè)績，幫銷售主管贏得銷售團隊的認同。
5.能夠運用有效的管理機制、方法，培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的銷售人才，并且?guī)椭麄儾粩鄤?chuàng)
造銷售佳績。
6.掌握激勵、溝通、傾聽、認同、贊揚、控制、解決問題員工和團隊沖突的技巧和方法
，加強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
【課程大綱】：
模塊一：選：銷售人員的甄選
1.你的銷售是哪個級別、誰是你最需要
2.招聘與甄選關鍵因素與步驟
模塊二：育：銷售人員的培訓
1. 確定培訓需求的方法
2. 讓銷售員稱你為教練
3. 如何保證培訓效果最大化
4. 避免培訓后的八個后遺癥
模塊三：用：績效管理與業(yè)績輔導
1. 銷售績效考核與管理
2. 如何有效提升績效
3. 如何管理明星，問題員工，銷售過程
模塊四：留：銷售人員的有效激勵與發(fā)展
1.有效激勵的方法
2.銷售中沖突的處理
3.銷售人員的發(fā)展和后備
模塊五:大客戶銷售的特點及心理分析
1.營銷的三種類型
2.什么是大客戶顧問式營銷
3.大客戶營銷的特點
4.大客戶成交中的心理變化

模塊六:大客戶營銷的十大步驟
1.銷售準備
2.調整自己的情緒達到巔峰狀態(tài)
3.開發(fā)與接觸新客戶
4.建立與客戶的信賴感
5.找出客戶的問題、需求與渴望
6.塑造產品價值
7.解除客戶的反對意見
8.成交
9.要求轉介紹
10.客戶服務

 

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