《管理心理學》大綱
《管理心理學》大綱詳細內容
《管理心理學》大綱
《管理心理學》大綱
【課程背景】:
古人云:“人事之最難在于知人”,從事管理工作的人都會有體會,對人進行管理其實
就是場心理戰(zhàn),我們在每天的工作中需要和形形色色的人進行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā),應用管理學、心理學和博弈論的研究成果,幫助
管理者真正提升管理的影響力。
通過學習,你將學會如何洞察人性,了解人心,培養(yǎng)管理者樹立以人為本的管理理念
,尤其是引導和激勵人的行為的能力,并以解決人的動力機制為目標,把握他人欲望,
洞悉他人需求,選擇優(yōu)勢策略,順勢而為,取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益
最大化。
學習管理心理是為了更好的共建,從而不斷提高工作效率與管理效能,最終實現組織
目標與的個人訴求的全面融合。
【課程收益】:
了解和掌握管理心理學的基本知識,認知心理學的基本原理;
掌握員工工作心理,分析員工心理狀況。利用心理學的知識管理好自己的部屬,保證
公司員工的心理健康。
指導部屬進行科學的心理調節(jié),樹立積極的科學的心態(tài)。
【培訓時間】:6小時
【課程對象】:中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 引入
管理心理學的概要
心理學對管理的貢獻
行為背后的密碼是什么?
驅動力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二部份 個體
第二章 態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度三要素
如何影響員工的態(tài)度
如何提升工作滿意度
怎樣增加員工的幸福感
如何使員工在軌道上行走?
人格與價值觀
案例引入
人格
價值觀
人格、價值觀與工作場所
第四章 動機
員工工作動機
情緒與心境
情緒勞動
情緒在管理中的應用
視頻:情緒管理的意義
角色演練:情緒溝通
第三部分 群體
工作團隊
案例引入
建設高績效團隊
使個體轉變成團隊成員
心理學實驗:白人黑人 (快速融合)
當代領導問題
案例引入
心里定格:使用語言來塑造意義和激勵他人
鼓舞人心的領導理論
魅力型領導與變革型領導
魅力:是本身擁有的還是在一定的關系交往中才能顯示出來
第四部分組織系統與動力
組織文化
案例引入
組織文化的創(chuàng)建與維護
怎樣營造綠色工作氛圍
組織動力
案例引入
變革的動力
變革的阻力:
如何扭轉反對者為支持者?
推行組織變革的做法
心理學實驗:首因效應
心理學實驗:得寸進尺
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