《職業(yè)化素質提升》（素養(yǎng)篇）

  培訓講師：張振興

講師背景：
張振興著名管理培訓專家實戰(zhàn)型職業(yè)經理人“創(chuàng)業(yè)者說”欄目導師“明德杯”中國好講師交互式培訓開拓者、傳播者講師背景著名管理培訓專家、實戰(zhàn)型職業(yè)經理人、交互式培訓開創(chuàng)者、現任擔任多家企業(yè)管理顧問；張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務行業(yè)工作經歷，從管 詳細>>

張振興
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《職業(yè)化素質提升》（素養(yǎng)篇）詳細內容

《職業(yè)化素質提升》（素養(yǎng)篇）


《職業(yè)化素質提升》

【課程目標】
您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人，與您共同實現企業(yè)戰(zhàn)略嗎？
企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是企業(yè)規(guī)范員工準則與標準的重要一環(huán)，而員工的一言一行
都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質。通過本次課程的學習，打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化
的人才梯隊，種植職業(yè)化概念，規(guī)范職業(yè)化標準，提升職業(yè)化素養(yǎng)，使員工明確知道在
為誰工作，真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對誰有提升、有幫助，從而建立起企業(yè)內部高素質職
業(yè)化隊伍。
【課程對象】
企業(yè)全體人員
【授課形式】
專業(yè)講授、交互授訓、案例分析、討論分享、落地落心。
【課程大綱】（可根據企業(yè)需求進行調整）
一、了解職業(yè)化內涵—從打工者到職業(yè)人
1、自我思考，職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗——勝任與職業(yè)
2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務與績效
3、了解職業(yè)化員工應具有的行為特征——責任與態(tài)度
4、解讀全員職業(yè)化養(yǎng)成的基礎與前提——職業(yè)與成果
5、探求與分享職業(yè)化員工的職業(yè)境界——結果與價值
A：對客戶：要結果，不要理由；
B：對上級：要價值，不要討好；
C：對同事：要對事，不要對人；
D：對自己：要原則，不要人情。
二、樹立職業(yè)化理念—培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人
1、職業(yè)化認知——借口與責任的對決
2、職業(yè)化思考——職業(yè)化的職場表現
3、職業(yè)化解讀——職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
4、職業(yè)化塑造——職場行為的四個轉變
A：對人懂得感恩 B：對己懂得克制
C：對事懂得盡力 D：對物懂得珍惜
5、職業(yè)化轉變
A、改變自己的思維格局——從索取到付出
B、改變自己的行為態(tài)度——從任務到結果
C、改變自己的感恩之心——從個人到團隊
D、改變自己的責任方式——從自我到客戶
三、轉變職業(yè)化思維—實現職場價值
1、工作方法的銳變——完成任務到追求結果
2、崗位職責的銳變——職場價值與工作績效
3、行為狀態(tài)的蛻變——客戶思維與外包思維
4、人際關系的銳變——五位人際關系及時轉換
5、執(zhí)行效能的銳變——完成差事/例行公事/應付了事
案例分享——職業(yè)化杜拉拉
四、提升職業(yè)化素質—加速組織成長
1、優(yōu)秀職業(yè)人必備的素質——職業(yè)價值觀/責任
2、優(yōu)秀職業(yè)人溝通的技巧——有效溝通四步曲
3、優(yōu)秀職業(yè)人執(zhí)行的方法——工作達成四步法
4、優(yōu)秀職業(yè)人的工作意愿——目標/計劃/時間
5、優(yōu)秀職業(yè)人的工作要點——職場進步有方法
A：準備工作學…　
B：接受工作問…
C：請示工作講…
D、匯報工作說…


 

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