高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作
高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作
高績效團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作
課程意義:在市場競爭日益激烈的今天,卓越的企業(yè)不是僅僅靠企業(yè)家個人打拼天下,
而是積極調(diào)動員工的熱情與活力,激活個體、培育團(tuán)隊已然成為未來企業(yè)競爭的組織保
障!
課程目標(biāo):
了解什么是高績效團(tuán)隊的特征和最佳人才組合;
了解團(tuán)隊發(fā)展階段規(guī)律;
設(shè)計團(tuán)隊協(xié)作中的整體目標(biāo)與個人目標(biāo);
了解和剖析團(tuán)隊建設(shè)中的障礙----
喪失信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果,并掌握克服的方法;
了解高績效團(tuán)隊建設(shè)的兩個維度;
在視頻、案例討論中深刻理解和感悟。
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課程大綱(1天):
一.新時代最具生命力的組織形式----團(tuán)隊
1.新時代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
2.團(tuán)隊的辨識
團(tuán)隊的概念
高績效團(tuán)隊特征----辨識兩大維度
電影片段欣賞
討論:發(fā)展周期、特點(diǎn)與建設(shè)重點(diǎn)
二.團(tuán)隊建設(shè)初期的重點(diǎn)
1.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 討論:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力來自哪里?
2.團(tuán)隊的共同目標(biāo) 討論:他們是否有清晰的目標(biāo)?共同目標(biāo)?
(1)整分和原理
(2)利益捆綁與彼此負(fù)責(zé)
集團(tuán)榮譽(yù)感不是空穴來風(fēng)
3.團(tuán)隊成員的角色
(1)識人 (2)角色安排
4.團(tuán)隊的規(guī)則----制度與流程
視頻案例討論
三.團(tuán)隊發(fā)展中的障礙與應(yīng)對
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團(tuán)隊協(xié)作中的五大障礙示意圖
(一)建立信任
1.什么是信任?為什么信任這么難?
2.建立信任的基本途徑
視頻片段欣賞
3.個人經(jīng)歷練習(xí)
(二)掌控沖突
1.沖突的起因與影響
2.沖突處理要領(lǐng):沖突描述、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則;發(fā)覺沖突、實時批準(zhǔn);
(三)兌現(xiàn)承諾
1.承諾:認(rèn)同+理解+投入
2、兌現(xiàn)承諾的要點(diǎn)
(四)增強(qiáng)責(zé)任感
1.什么是責(zé)任?
2.討論:你的團(tuán)隊中什么行為體現(xiàn)責(zé)任感?哪些行為會表示你缺乏責(zé)任感?
(五)關(guān)注結(jié)果
1.是個人結(jié)果還是團(tuán)隊結(jié)果?----皮蓬的個人榮耀?
2.個人關(guān)心的結(jié)果
3.討論:如何設(shè)計記分板
回顧與總結(jié)
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管理者角色認(rèn)知 02.28
管理者角色認(rèn)知主講:周輝課時:1天課程意義:隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化,企業(yè)的管理對自我角色認(rèn)知是否清楚地成為了管理者是否能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的重要因素。課程目標(biāo):使管理者清楚自己的角色定位,并有效發(fā)揮相應(yīng)的職能;提升管理技能,提高工作績效;掌握高效的溝通方法,確保上、中、下都能順暢溝通;明確管理者的發(fā)展規(guī)劃,提高他們的
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