《績效能力提升與績效文化》(1-2天)
《績效能力提升與績效文化》(1-2天)詳細內容
《績效能力提升與績效文化》(1-2天)
《績效能力提升與績效文化》
講師:張媛
課 程 綱 要
【課程名稱】《績效管理與績效文化》【課程背景】
在長期的績效管理工作中,我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績效目標達成,績效管理能力提升和激勵落地方面的問題。我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在績效管理過程中流于形式,側重考核,無法真正發(fā)揮績效管理的作用。
我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè),能夠真正培養(yǎng)績效能力,培養(yǎng)績效文化,讓績效管理真正成為組織的管理能力和管理文化。
績效的核心,在于改進,企業(yè)績效落地的關鍵,不在于一套完整的指標庫,而是管理層是否具備目標制定和績效改進的績效管理能力,績效文化。
融匯績效管理精髓和最新研究成果,精煉上百個咨詢項目的成功經(jīng)驗,績效管理和績效文化課程,幫助企業(yè)在最短的時間內于形成企業(yè)績效能力,特別是目標制定和組織績效改進的核心能力,而績效能力和績效文化,才是企業(yè)績效管理生根發(fā)芽,不斷生長的土壤,空氣,賦予組織績效能力,打造績效生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
【培訓對象】
企業(yè)負責人
中高管團隊
人力資源負責人
核心員工和儲備管理層
【課程收益】
掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標的方法,找出財務目標實現(xiàn)的關鍵要素及核心價值鏈,統(tǒng)一目標,建立團隊信心。
了解通過價值樹等模型分解關鍵成功因子的方法,將目標轉化成策略,里程碑任務,時間節(jié)點,工作計劃和指標,進行有機結合的方法。
掌握通過績效執(zhí)行體系,在公司,部門,個人三層次進行績效改進的方法和能力,形成員工自我管理和組織績效改進力。
形成管理層對于績效管理的認知,意識和初步的績效文化,了解不同角色在績效管理的作用。
【課程特點】
本課程具有咨詢式、互動式、教練式三大特點:
1、咨詢式
現(xiàn)場結合企業(yè)實踐,針對性地結合案例,咨詢式地解決企業(yè)面臨的問題。
2、互動式
與傳統(tǒng)的講授式培訓不同,導師會將學員進行分組,讓學員之間形成互動和更好的學習體驗,通過頭腦風暴,行動學習等各種方式集思廣益,大大提升學習效果,凝聚團隊。
3、教練式
在整個培訓過程中,講師的主要作用是引領,啟發(fā)和建構,沙盤模擬企業(yè)的情況,匯聚團隊智慧,達成統(tǒng)合縱效。
【課程大綱】
第一單元:績效能力與績效文化
討論:我們?yōu)槭裁匆隹冃В?br />
構建組織績效生態(tài)系統(tǒng)
績效與組織管理
績效發(fā)展歷程和熱點事件分析
績效生態(tài)系統(tǒng)三維模型
組織績效能力
目標能力:戰(zhàn)略導向層層分解
改進能力:過程管控人事結合
激勵能力:六度理論盤活團隊
組織績效文化
第二單元:目標制定能力
平衡計分卡四維度邏輯精華解讀
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖模板詳解
公司級財務層面目標——盈利是企業(yè)的基本目的—效益
公司級客戶層面目標——前提是為客戶創(chuàng)造價值—效果
公司級流程層面目標——價值創(chuàng)造源自內部流程—效率
學習與成長層面目標——價值創(chuàng)造源自內部流程—效能
從學習與成長看績效管理
戰(zhàn)略地圖案例剖析
實操:現(xiàn)場繪制戰(zhàn)略地圖
第三單元:目標分解和轉化能力
公司級目標分解的六種方法
目標變指標的三種方法
指標設定的六要素
第四單元:績效執(zhí)行和改進能力
公司績效評估與改進
公司級績效改進的組織保障:戰(zhàn)略績效委員會
公司年度與季度績效評估流程
戰(zhàn)略推進會的組織與流程
戰(zhàn)略推進會應用工具:行動學習
部門績效評估與改進
部門年度與季度績效評估流程
運營改進會的組織與流程
行動學習現(xiàn)場演練
行動學習簡介
確定主題,角色和流程
行動學習實操:現(xiàn)存績效問題沙盤模擬
員工績效評估與改進
員工績效計劃
員工績效輔導
員工績效反饋
員工績效改進
績效咨詢與高績效教練
第五單元:組織績效文化
情境模擬:為什么績效結果要與工資掛鉤
構建組織績效文化:結果,責任與永續(xù)改進
績效管理十大原則
【課程時長】:1-2天/6-12課時
【培訓方式】:課程講授、沙盤模擬、行動學習、案例分享。
【培訓人數(shù)】20人至50人
【課程資源】可進行分組的場地、投影儀、音響、移動麥克、白板、白板紙、白板筆。
【課程要求】
分組研討,按6-12人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備0號白紙每個小組至少需要4張,A4紙每個小組至少需要6張;
準備彩色白板筆,盡量達到每組兩支顏色;
兩種型號的便簽紙,每組至少30張,美紋紙每組一卷。
具體內容可根據(jù)企業(yè)需求定制
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