《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》(3.5天)
《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》(3.5天)詳細(xì)內(nèi)容
《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》(3.5天)
《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》
講師:張媛
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》
【課程背景】在人本時(shí)代,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是學(xué)習(xí)的效率,變革的速度,以及是否能把員工潛能激發(fā)到最大的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了學(xué)習(xí)能力,不斷自我超越,和適應(yīng)戰(zhàn)略需求的能力,就占據(jù)了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
然而在管理實(shí)踐中,很多企業(yè)存在如下困惑:培訓(xùn)如何才能真正適應(yīng)戰(zhàn)略的需求?培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是否已成為企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中最大的困惑和瓶頸?培訓(xùn)師如何能夠更加專(zhuān)業(yè)地萃取組織經(jīng)驗(yàn)?如何呈現(xiàn)?進(jìn)行控場(chǎng)?如何修煉和不斷學(xué)習(xí)?
《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》為企業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)而設(shè)計(jì)的實(shí)用實(shí)操型課程。管理者,就是培訓(xùn)師,課程設(shè)計(jì)的過(guò)程就是企業(yè)培訓(xùn)體系形成的過(guò)程。在本課程中,一方面系統(tǒng)講解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)的方法,培訓(xùn)課程體系的搭建。另一方面還將結(jié)合大量的實(shí)操和演練進(jìn)一步幫助學(xué)員掌握相關(guān)技能,將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能,再將技能轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用,從知識(shí),到技能,到任務(wù),到創(chuàng)新。從而提升內(nèi)訓(xùn)師打造好課程的能力,使企業(yè)獲取最大的培訓(xùn)收益!打造一支上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效,具備研發(fā)和自我復(fù)盤(pán),組織經(jīng)驗(yàn)萃取能力的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),是致勝未來(lái)的法寶。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),管理層,以及希望具備培訓(xùn)能力,獲得持續(xù)發(fā)展的其他人員。
【課程收益】
本課程主要特點(diǎn)如下:
具備戰(zhàn)略高度,將課程設(shè)計(jì)與客戶(hù)價(jià)值,戰(zhàn)略方向直接聯(lián)系,并通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),組織經(jīng)驗(yàn)萃取,績(jī)效改進(jìn)以及關(guān)鍵任務(wù)等整合課程體系。
不僅僅側(cè)重于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳授,課程涉及大量的演練和技能學(xué)習(xí),學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)突破緊張,掌握表達(dá),演說(shuō),控場(chǎng)等呈現(xiàn)能力;
掌握課程需求,目標(biāo),邏輯,架構(gòu),內(nèi)容,節(jié)奏,過(guò)程,模式的設(shè)計(jì)方法,能夠完整地開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)課程;
掌握成為培訓(xùn)師的內(nèi)在修煉,學(xué)習(xí)方法,發(fā)展階段以及定位包裝,課程運(yùn)營(yíng)等全面技能。
3天的課程講授,加3天的課程一對(duì)一輔導(dǎo),點(diǎn)評(píng),集中突破演說(shuō),設(shè)計(jì),完成課程打磨。
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天/12課時(shí)授課 +1.5天/9集中磨課和課程評(píng)審
【培訓(xùn)方式】:講師講授、影音視頻資料、多媒體教學(xué)工具、學(xué)員的實(shí)際演練和通關(guān)訓(xùn)練,后期跟進(jìn)輔導(dǎo),確保項(xiàng)目落地。(其中時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授占30%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練占40%,通關(guān)訓(xùn)練占30%),課程講述+視頻演練+現(xiàn)場(chǎng)演練+角色扮演+小組PK
【培訓(xùn)人數(shù)】:20人至50人
【課程資源】可進(jìn)行分組的場(chǎng)地、投影儀、音響、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆。
【課程大綱】
第1天至第2天
第一單元:培訓(xùn)師的三項(xiàng)修煉
演繹與程現(xiàn)——呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲
設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)——呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)——十年磨一劍的講師修煉
第二單元:呈現(xiàn)——核心價(jià)值的互動(dòng)傳播
狀態(tài):如何克服緊張
暗示法
代入法
充分準(zhǔn)備
狀態(tài)的打開(kāi)訓(xùn)練
張口就來(lái)
演練:一分鐘即興演講
演練:二分鐘即興演講
氣息——聲音的能量
演練:腹式呼吸法
演練:一口氣聲音控制訓(xùn)練
聲音——給聲音圖上色彩
演練:打造聲音的魔方
演練:打開(kāi)表達(dá)的張力
演練:帶入表達(dá)的情境
肢體——大開(kāi)大合 流水行云
情感——變化的背后是情感
演練:報(bào)菜名
淬煉你的語(yǔ)言
互動(dòng)
演練:五種互動(dòng)方法
控場(chǎng)
控場(chǎng)情境模擬
呈現(xiàn)與表達(dá)的進(jìn)階要求
語(yǔ)境
成為好演員
建立關(guān)系
能量擴(kuò)張
進(jìn)入角色
避免跳戲
多種藝術(shù)形式的綜合借簽
通關(guān)訓(xùn)練:五分鐘即興演講通關(guān)訓(xùn)練
第三單元: 體系——組織經(jīng)驗(yàn)萃取與培訓(xùn)體系搭建
戰(zhàn)略地圖——聚焦核心能力
戰(zhàn)略地圖的四維度邏輯
現(xiàn)場(chǎng)繪制戰(zhàn)略地圖
提取戰(zhàn)略核心能力
績(jī)效改進(jìn)體系
組織經(jīng)驗(yàn)萃取
聚焦難點(diǎn)問(wèn)題
行動(dòng)學(xué)習(xí)——現(xiàn)場(chǎng)整合培訓(xùn)體系
第四單元:設(shè)計(jì)——核心內(nèi)容的整合淬煉
精準(zhǔn)客戶(hù)需求
三大需求分析
戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)
績(jī)效改進(jìn)
聚焦業(yè)務(wù)難點(diǎn)
設(shè)計(jì)課程主題
明確課程目的
態(tài)度
知識(shí)
技能
邏輯:勾勒課程框架
好課程要有好邏輯
五大基本邏輯
從混沌到有序
幫助學(xué)員構(gòu)建自己的邏輯
案例分析和演練:課程大綱設(shè)計(jì)
內(nèi)容:案例與結(jié)論的血肉豐滿(mǎn)
如何構(gòu)建內(nèi)容
內(nèi)容設(shè)計(jì)的核心:四度 三線(xiàn)
如何將內(nèi)容拔高
如何開(kāi)發(fā)內(nèi)容的深度
如何拓展課程的廣度
如何把握課程的角度
如何增加娛樂(lè)線(xiàn)
如何強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)線(xiàn)
如何夯實(shí)情感線(xiàn)
獲得直接體驗(yàn):案例的設(shè)計(jì)
模式:與學(xué)員共舞
認(rèn)知主義與建構(gòu)主義
好模式的五大標(biāo)準(zhǔn)
八大課程模式
模式與內(nèi)容的整合
案例分析和演練:課程模式升級(jí)
過(guò)程:張弛有度的節(jié)奏
過(guò)程設(shè)計(jì)的三足平衡
過(guò)程設(shè)計(jì)的五大策略
開(kāi)發(fā)是科學(xué),授課是藝術(shù)
掌握節(jié)奏和調(diào)頻
開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾: 創(chuàng)造顛覆體驗(yàn)
開(kāi)場(chǎng)就是一場(chǎng)成交
開(kāi)場(chǎng)的三個(gè)作用
五種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方法
結(jié)尾的三個(gè)關(guān)鍵
結(jié)尾的時(shí)機(jī)掌握
四種驚艷的結(jié)尾方法
通關(guān)訓(xùn)練:8分鐘課程設(shè)計(jì)
第五單元:技巧——培訓(xùn)師常用技巧寶典
開(kāi)場(chǎng)技巧
Ppt美化
反話(huà)正說(shuō)
互動(dòng)留白
銜接轉(zhuǎn)換
節(jié)奏控制
抓魂入勝案例應(yīng)用
內(nèi)容記憶
答疑技巧
第3天至第4天
評(píng)審——好講師是拍磚拍出來(lái)的
課程現(xiàn)場(chǎng)展示和評(píng)審
小組現(xiàn)場(chǎng)磨課
目標(biāo)課程大綱和課程設(shè)計(jì)展示與點(diǎn)評(píng)
整體通關(guān)演練:呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲
角色感的把握
心理狀態(tài)的調(diào)試
風(fēng)格定位的匹配
肢體走臺(tái)的調(diào)整
語(yǔ)音色彩的渲染
互動(dòng)技巧的掌握
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
運(yùn)營(yíng)效果的呈現(xiàn)
第六單元 :心法——頂級(jí)講師的內(nèi)在修為
培訓(xùn)師的三重境界
決戰(zhàn)講臺(tái)之巔——使命 實(shí)踐 品質(zhì)
講師修煉的六項(xiàng)精進(jìn)
第七單元:管理——培訓(xùn)效果的組織保障
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的核心崗位
如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)布局提升培訓(xùn)效果
如何用音樂(lè)控制培訓(xùn)氛圍
如何通過(guò)主持人調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
第八單元:學(xué)習(xí)——?jiǎng)?chuàng)新源頭的有效構(gòu)建
講師培養(yǎng)的三個(gè)階段
講師修煉的終極PK ——學(xué)習(xí)
讀書(shū)——唯有深深扎根,才能枝繁葉茂
踐行——做“行”師,不做講師
思考——融煉知識(shí),提煉智慧
演練——臺(tái)上一分鐘 臺(tái)下十年功
第九單元:轉(zhuǎn)化——將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六D法則
如何界定業(yè)務(wù)收益
如何設(shè)計(jì)完美體驗(yàn)
如何引導(dǎo)學(xué)以致用
如何推動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化
如何提供績(jī)效支持
如何做好培訓(xùn)評(píng)估
第十單元: 持續(xù)和應(yīng)用——課程轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
6D培訓(xùn)發(fā)則應(yīng)用——設(shè)計(jì)課程落地方案
課程設(shè)計(jì)的4度三線(xiàn)
持續(xù)——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)持續(xù)培養(yǎng)方案
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的三駕馬車(chē)
績(jī)效考核
師資交流會(huì)
課程評(píng)審會(huì)
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三階段
化管理者為培訓(xùn)師
張媛老師的其它課程
《組織系統(tǒng)梳理》 03.03
課程主題:組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略績(jī)效咨詢(xún)工作中,我們接觸了大量的企業(yè),面臨戰(zhàn)略不明,職責(zé)不清,架構(gòu)混亂,部門(mén)配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略,價(jià)值落地流程,流程兌現(xiàn)價(jià)值。組織系統(tǒng)梳理課程,從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開(kāi)始,確定組織結(jié)構(gòu),明確部門(mén)職責(zé),梳理部門(mén)流程,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制確保部門(mén)協(xié)同落地。【課程收益】1、理清戰(zhàn)略,統(tǒng)一思想。通過(guò)
講師:張媛詳情
《教練式績(jī)效改進(jìn)》講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】《教練式績(jī)效改進(jìn)》【課程背景】在長(zhǎng)期的績(jī)效管理工作中,我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成,績(jī)效管理能力提升和激勵(lì)落地方面的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中流于形式,側(cè)重考核,無(wú)法真正發(fā)揮績(jī)效管理的作用。我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè),能夠真正培養(yǎng)績(jī)效能力,培養(yǎng)績(jī)效文化,讓績(jī)效管理真正成為組織的管理能力和管
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在組織
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在組織
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在
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組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】《組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng),如何進(jìn)行組織診斷,怎么設(shè)計(jì)有效的組織?怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)?怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織?如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力?一系列關(guān)于組織的問(wèn)題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷,設(shè)計(jì)、和組織
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《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》 03.03
組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng),如何進(jìn)行組織診斷,怎么設(shè)計(jì)有效的組織?怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)?怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織?如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力?一系列關(guān)于組織的問(wèn)題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷,設(shè)計(jì)、和組織能力建設(shè)的基本原
講師:張媛詳情
重塑形象,傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】重塑形象傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊【課程背景】在服務(wù)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的今天,獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程,完美的服務(wù)體驗(yàn),以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象,越來(lái)越成為提升競(jìng)爭(zhēng)力和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。在實(shí)際工作中,很多企業(yè)不了解基于戰(zhàn)略的服務(wù)內(nèi)涵是什么,因此,不能帶來(lái)獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn),缺乏與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
講師:張媛詳情
《卓越服務(wù)流程》(2天) 03.03
卓越服務(wù)流程講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的今天,獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象,越來(lái)越成為提升客戶(hù)體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。然而在實(shí)際工作中,很多的企業(yè)沒(méi)有吸引顧客,是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象,不能帶來(lái)卓越體驗(yàn),無(wú)法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀,并通過(guò)服務(wù)流程創(chuàng)造卓越
講師:張媛詳情
《組織核心能力構(gòu)建-招聘金三角模型》 03.03
《招聘致勝——招聘金三角》講師:張媛課程綱要【課程名稱(chēng)】《招聘致勝-招聘金三角》【課程背景】在人本時(shí)代,人力資本作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素,作用越來(lái)越凸顯,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),就是競(jìng)爭(zhēng)的效率,學(xué)習(xí)的速度,以及是否能把員工潛能激發(fā)到最大的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底,是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了核心人才,就擁有了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)了制高點(diǎn)。但是在實(shí)際管理過(guò)程中,很多企業(yè)不了解企業(yè)的人
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