《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營課程時(shí)間表》

  培訓(xùn)講師：張媛

講師背景：
張媛老師（北京）——組織績效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級顧問?曾任新東方教育科技集團(tuán)高級人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）高級經(jīng)理?曾任點(diǎn)石經(jīng)緯教育科技有限公司（教育互聯(lián)網(wǎng)新勢力）HRD?君耀電子集團(tuán)（臺(tái)灣證交 詳細(xì)>>

張媛
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《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營課程時(shí)間表》

《金牌培訓(xùn)師訓(xùn)練營》課程時(shí)間表
講師：張媛
第一單元
成為培訓(xùn)師的三項(xiàng)修煉
9：00-9:20
演繹與呈現(xiàn)——成為好演員
設(shè)計(jì)與制作——成為好編輯
學(xué)習(xí)與成長——十年磨一劍的講師修煉
第二單元：
演繹與呈現(xiàn)
9:30-12:00
13:30-15:00
狀態(tài)：如何克服緊張
暗示法
代入法
充分準(zhǔn)備
狀態(tài)的打開訓(xùn)練
張口就來
演練：一分鐘即興演講
演練：二分鐘即興演講
氣息——聲音的能量
演練：腹式呼吸法
演練：一口氣聲音控制訓(xùn)練
聲音——給聲音圖上色彩
演練：打造聲音的魔方
演練：打開表達(dá)的張力
演練：帶入表達(dá)的情境
肢體——大開大合 流水行云
情感——變化的背后是情感
演練：報(bào)菜名
淬煉你的語言
演練：五種互動(dòng)方法
控場
演練：控場情境模擬
呈現(xiàn)與表達(dá)的進(jìn)階要求
語境
成為好演員
建立關(guān)系
能量擴(kuò)張
進(jìn)入角色
避免跳戲
多種藝術(shù)形式的綜合借簽
通關(guān)訓(xùn)練：五分鐘即興演講通關(guān)訓(xùn)練
第三單元：
設(shè)計(jì)與制作
15:00-16:30
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與培訓(xùn)體系搭建
戰(zhàn)略地圖——聚焦核心能力
戰(zhàn)略地圖的四維度邏輯
提取戰(zhàn)略核心能力
績效改進(jìn)體系
組織經(jīng)驗(yàn)萃取
聚焦難點(diǎn)問題
設(shè)計(jì)課程主題
明確課程目的
態(tài)度
知識(shí)
技能
第三單元：
設(shè)計(jì)與制作
9:00-12:00
邏輯：勾勒課程框架
好課程要有好邏輯
五大基本邏輯
從混沌到有序
幫助學(xué)員構(gòu)建自己的邏輯
案例分析和演練：課程大綱設(shè)計(jì)
內(nèi)容：案例與結(jié)論的血肉豐滿
如何構(gòu)建內(nèi)容
內(nèi)容設(shè)計(jì)的核心：四度 三線
如何將內(nèi)容拔高
如何開發(fā)內(nèi)容的深度
如何拓展課程的廣度
如何把握課程的角度
如何增加娛樂線
如何強(qiáng)化專業(yè)線
如何夯實(shí)情感線
獲得直接體驗(yàn)：案例的設(shè)計(jì)
模式：與學(xué)員共舞
認(rèn)知主義與建構(gòu)主義
好模式的五大標(biāo)準(zhǔn)
八大課程模式
模式與內(nèi)容的整合
案例分析和演練：課程模式升級
過程：張弛有度的節(jié)奏
過程設(shè)計(jì)的三足平衡
過程設(shè)計(jì)的五大策略
開發(fā)是科學(xué)，授課是藝術(shù)
掌握節(jié)奏和調(diào)頻
開場和結(jié)尾: 創(chuàng)造顛覆體驗(yàn)
開場就是一場成交
開場的三個(gè)作用
五種經(jīng)典開場方法
結(jié)尾的三個(gè)關(guān)鍵
結(jié)尾的時(shí)機(jī)掌握
四種驚艷的結(jié)尾方法
第四單元
課程輔導(dǎo)與演練
13:30-16:30
評審——好講師是拍磚拍出來的
課程現(xiàn)場展示和評審
小組現(xiàn)場磨課
目標(biāo)課程大綱和課程設(shè)計(jì)展示與點(diǎn)評
整體通關(guān)演練：呈現(xiàn)一臺(tái)精彩大戲
角色感的把握
心理狀態(tài)的調(diào)試
風(fēng)格定位的匹配
肢體走臺(tái)的調(diào)整
語音色彩的渲染
互動(dòng)技巧的掌握
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
運(yùn)營效果的呈現(xiàn)

 

張媛老師的其它課程

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卓越服務(wù)流程講師：張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，專業(yè)的服務(wù)形象，越來越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。然而在實(shí)際工作中，很多的企業(yè)沒有吸引顧客，是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象，不能帶來卓越體驗(yàn)，無法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀，并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越

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