《企業(yè)如何選育用留人》課程大綱

  培訓(xùn)講師：鐘虹添

講師背景：
鐘虹添博士（三支柱/HR方向，培訓(xùn)后落地輔導(dǎo)）【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊(duì)建設(shè)中國第一人中國管理科學(xué)研究院研究員；全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《企業(yè)如何選育用留人》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)如何選育用留人》課程大綱

人才梯隊(duì)建設(shè)之
《卓越的選、育、用、留人技術(shù)》課程大綱
培訓(xùn)目標(biāo)：
掌握招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路及技能
掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
辨識招聘和選才誤區(qū)并有效的避免
掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧
辨識企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免
適才適崗的用人
制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃
找到有效的企業(yè)激勵(lì)模式
掌握企業(yè)的留人方法
適合對象：
企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員。
培訓(xùn)導(dǎo)師 ：
鐘虹添博士。
課程時(shí)間：
二天。
課程大綱：
時(shí)間
主題
課程內(nèi)容
第一天上午
開篇
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與智本管理
二、智本管理落地——人才梯隊(duì)建設(shè)
三、人才梯隊(duì)建設(shè)技能：選人、育人、用人、留人
第一天上午
找對人
一、招聘方法的選擇
1．企業(yè)招聘的基本流程
2．內(nèi)部招聘的步驟和技巧
3．外部招聘的步驟與方法
4．內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)
二、招聘工作管理
1．舉辦招聘會(huì)如何才能吸引更多的人
2．人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職
3．如何避免招聘中的誤區(qū)
三、選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型
1．人力資源部和其他部門的職責(zé)
2．面試選才的方式
四、面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
1．求職申請表的重要性
2．行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3．面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
五、面試的步驟
1．面試準(zhǔn)備及技巧
2．結(jié)構(gòu)化面試
3．結(jié)束面試的技巧
六、看準(zhǔn)人的高招——結(jié)構(gòu)化面試技巧
1．如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱
2．面試提問的技巧
3．傾聽時(shí)全神貫注
4．掌握面試速度
5．維護(hù)候選人的自尊
七、背景調(diào)查
1．背景調(diào)查的重要性
2．背景調(diào)查的常用方法
3．背景調(diào)查如何才能獲得準(zhǔn)確信息
第一天下午
培育人
一、培訓(xùn)的需求與發(fā)展
1．公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段
2．培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
3．員工對培訓(xùn)的五個(gè)要求
二、企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析
1．培訓(xùn)流程與培訓(xùn)的模式
2．培訓(xùn)需求分析
三、如何確保培訓(xùn)中的效果
1．使培訓(xùn)效果最大化的手段
2．培訓(xùn)成本控制最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫?br /> 3．國內(nèi)目前的培訓(xùn)渠道
4．如何保證學(xué)以致用
四、培訓(xùn)效果的追蹤
1．培訓(xùn)效果的評估
2．培訓(xùn)評估的方法
3．如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
五、新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹
1．新員工入職培訓(xùn)的目的
2．入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
3．入職培訓(xùn)的實(shí)際操作
六、在職員工的培訓(xùn)
1．銷售人員的培訓(xùn)技巧
2．技術(shù)人員的培訓(xùn)技巧
3．職能人員的培訓(xùn)技巧
4．管理人員的培訓(xùn)技巧
七、人才培養(yǎng)方法
1.培養(yǎng)下屬的三種形式
2.導(dǎo)師制培養(yǎng)方法
3.讀書會(huì)培養(yǎng)方法
4.內(nèi)部兼職培養(yǎng)方法
5.崗位輪換培養(yǎng)方法
6.即時(shí)培養(yǎng)方法
第二天上午
會(huì)用人
一、企業(yè)員工都是人才
1．企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階級的員工
2．員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
3．企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
4．不同的員工有不同的職業(yè)定位
二、績效管理是用好人的關(guān)鍵
1．績效管理的流程
2．績效考核指標(biāo)的提取技巧
3．績效面談和績效改進(jìn)
三、有效授權(quán)
1．授權(quán)的模式
2．授權(quán)的步驟和方法
3．授權(quán)的誤區(qū)和避免的方法
四、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
1．如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯
2．如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃
3．選擇正確的人才測評方法和工具
第二天下午
留住人
一、員工離職原因分析
二、留人的理論
1.需求理論
2.雙因素理論
3.成就理論
4.公平理論
三、留人實(shí)用方法
1.沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人
2.工作著是快樂的--事業(yè)留人
3.家的感覺真好--企業(yè)文化留人
4.得人心者得天下--感情留人

 

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《銀行管理者高效溝通技巧特訓(xùn)》課程大綱學(xué)員收益：1．了解溝通的基本結(jié)構(gòu)；2．有效利用肢體語言，提高溝通能力；4．熟悉高效溝通的步驟；5．掌握人際風(fēng)格溝通技巧；6．提高與上司的溝通質(zhì)量；7．改善與下屬的溝通方法；8．通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；9．通過高效溝通贏得客戶；10．掌握會(huì)議溝通技巧。培訓(xùn)對象中、基層管理人員，基層職員。培訓(xùn)時(shí)間二天。培訓(xùn)導(dǎo)師鐘虹

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《銀行績效與薪酬管理》課程大綱一、培訓(xùn)收益了解銀行績效薪酬管理發(fā)展趨勢；掌握激勵(lì)性績效薪酬體系設(shè)計(jì)的核心理念和主要技術(shù)；掌握并深入理解薪酬管理的激勵(lì)性，掌握實(shí)操的薪酬激勵(lì)技巧；掌握提高銀行人力資本投資回報(bào)率的方法；掌握薪酬預(yù)算管理，提升對薪酬總額的控制和管理能力；二、課程對象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊(duì)建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo)：讓銀行中層回歸本性，認(rèn)識自己，了解自己；讓銀行中層更好的認(rèn)識自己的團(tuán)隊(duì)和部屬；讓銀行中層學(xué)會(huì)簡單有效的選才方法和面試技巧；讓銀行中層意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧；讓銀行中層掌握運(yùn)用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導(dǎo)員工；讓銀行中層掌握激勵(lì)員工的方法；讓銀行中層掌握如何打造

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國家版權(quán)局證書課程《戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績效管理技術(shù)》培訓(xùn)導(dǎo)師：鐘虹添教授中國人才戰(zhàn)略學(xué)院院長中國HR三支柱首席培訓(xùn)師中國人才梯隊(duì)建設(shè)第一人課程目標(biāo)：了解銀行績效管理與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)的重要性與作用；掌握績效考核指標(biāo)提取的方法；掌握確定績效考核關(guān)鍵指標(biāo)的方法與工具；掌握指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定方法；掌握目標(biāo)值的分解方法；掌握績效指標(biāo)考核設(shè)計(jì)方法；掌握績效跟蹤輔導(dǎo)、反饋

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