《“禮”贏職場》
《“禮”贏職場》詳細(xì)內(nèi)容
《“禮”贏職場》
“禮”贏職場
課程類別:
職業(yè)能力訓(xùn)練課程
授課方式:課堂講解、引導(dǎo)、案例分析、演練、與學(xué)員互動相結(jié)合
課程背景:
課程目標(biāo)、作用
通過《“禮”贏職場》課程學(xué)習(xí),能夠喚醒從業(yè)人員的禮儀意識,規(guī)范從業(yè)人員樹立良好的
公司形象,做到著裝規(guī)范化,較好地掌握職場活動的禮儀規(guī)范,與政府建立和諧的的合
作關(guān)系,領(lǐng)悟禮儀養(yǎng)成對于個人自我完善及事業(yè)發(fā)展的重要性,鞏固提高從業(yè)人員的服
務(wù)水平,對從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有明顯的促進(jìn)作用。
課程大綱:
第一部分:禮儀概述
一、禮儀的涵義
1. 禮儀的發(fā)展
2. 禮儀的重要性
3. 禮儀的分類
第二部分:職場活動禮儀
一、形象禮儀
1. 您的形象 = 單位的形象
2. 儀容禮儀:儀容的基本要求
3. 儀表禮儀:著裝的原則與穿戴方法
4. 儀態(tài)禮儀:站、坐、走、蹲等訓(xùn)練
5. 正確的體態(tài)語
1) (微笑表情、手勢、舉止基本要求等)
二、溝通禮儀
1. 溝通的重要性
2. 溝通與談話技巧
1) 溝通的基本禮儀
2) 溝通的原則
3) 聆聽六要素
4) 談話的語氣與態(tài)度
5) 與領(lǐng)導(dǎo)溝通
6) 與同事溝通
7) 與下屬溝通
8) 與政務(wù)人員溝通
9) 禁忌幾種話題
三、接待禮儀:
1. 見面禮儀
1) (問候、稱呼、介紹、握手、名片等禮儀)
2. 乘車禮儀
3. 引領(lǐng)禮儀
4. 端茶倒水禮儀
5. 用餐禮儀
6. 送客禮儀
王靜老師的其它課程
《皇家禮儀--皇家禮儀培訓(xùn)》(2天) 03.05
《皇家禮儀培訓(xùn)之:做優(yōu)雅女士,展無限魅力》(2天)課程類別:職業(yè)能力訓(xùn)練課程課程目標(biāo)、作用:通過《皇家禮儀培訓(xùn)之:做優(yōu)雅女士,展無限魅力》課程學(xué)習(xí),能夠讓太太們清晰皇家女性必備禮儀素養(yǎng):如形象禮儀素養(yǎng)、社交禮儀素養(yǎng)、溝通禮儀素養(yǎng)、餐桌禮儀素養(yǎng)等。通過形象禮儀素養(yǎng)知識的學(xué)習(xí),讓太太們塑造典雅高貴的氣質(zhì),更加儀態(tài)萬千,成為社交場合的聚焦中心。通過社交禮儀、溝通禮
講師:王靜詳情
《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 03.05
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱(5天)一、禮儀概述與商務(wù)人員職場必備(1天)(一)禮儀概述1.禮儀的涵義2.禮儀的發(fā)展3.禮儀的重要性4.禮儀的分類(二)商務(wù)人員職場必備1.職業(yè)道德2.服務(wù)意識3.職業(yè)化二、商務(wù)人員禮儀規(guī)范(3天)(一)商務(wù)人員形象塑造(1天半)1.您的形象=單位的形象2.儀容的基本要求3.著裝的原則與穿戴方法(二)商務(wù)人員行為舉止禮儀1.站2.坐3
講師:王靜詳情
《深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 03.05
深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時設(shè)計:15時培訓(xùn)對象:行政、辦公室、產(chǎn)品經(jīng)理第一天:辦公禮儀與接待禮儀一、禮儀概述(一)禮儀的涵義(二)禮儀的發(fā)展(三)禮儀的重要性(四)禮儀的分類二、辦公禮儀(一)辦公人員形象禮儀1.您的形象=單位的形象2.儀容的基本要求3.著裝的原則與穿戴方法(二)辦公人員行為舉止禮儀1.微笑2.站3.坐4.走5.蹲6.手勢語三、接待禮儀(一)迎候禮
講師:王靜詳情
《“禮”贏職場—銷售人員禮儀必備》 03.05
“禮”贏職場—銷售人員禮儀必備主講老師:王靜老師課時設(shè)計:2天培訓(xùn)對象:銷售人員課程目標(biāo):通過《“禮”贏職場—銷售人員禮儀必備》課程學(xué)習(xí),能夠喚醒銷售從業(yè)人員的禮儀意識,較好地掌握行業(yè)禮儀規(guī)范,領(lǐng)悟禮儀養(yǎng)成對于個人自我完善及事業(yè)發(fā)展的重要性,鞏固提高從業(yè)人員的服務(wù)水平,對員工職業(yè)能力的培養(yǎng)起主要支撐作用。經(jīng)過本課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)從業(yè)人員具有職業(yè)外表的意識、人際交
講師:王靜詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194