《職業(yè)化與職業(yè)禮儀》

  培訓講師:羅賓

講師背景:
羅賓——外資銀行培訓專家★中國知名講師★外企高管★就職于渣打銀行頂尖級外資銀行★就職于花旗銀行頂尖級外資銀行職業(yè)履歷出身外資行:出身于渣打銀行、花旗銀行等頂尖級外資銀行,深受發(fā)達國家經(jīng)商管理理念影響,形成一套領先于國內企業(yè)的國際化先進經(jīng)營之 詳細>>

羅賓
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《職業(yè)化與職業(yè)禮儀》詳細內容

《職業(yè)化與職業(yè)禮儀》

《職業(yè)化與職業(yè)禮儀》
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)化
格局遠大、眼界寬廣。
科學化、現(xiàn)代化、國際化。
工匠精神、精工制作。
有素養(yǎng)。
做有心人。
裝備齊全,武裝到牙齒。
高度情懷與夢想。
直至品牌化。
第二部分:職業(yè)禮儀
一、職業(yè)禮儀的基本理念:
1、正確自我定位。
2、不山寨有品位。
3、表情動作合理。
4、標準化統(tǒng)一化。
5、有職業(yè)風采。
6、職業(yè)化的用具。
二、職場行為商務禮儀。
1、辦公室禮儀。
2、名片禮儀。
3、電話禮儀。
4、拜訪禮儀與接待客戶禮儀。(包括交通工具禮儀、電梯禮儀等)
5、職業(yè)用餐禮儀。(包括座位順序、餐桌禮儀等)
6、會議會談禮儀。(包括會議著裝、會議言談舉止等)
7、涉外禮儀。(包括尊重外賓的民族、風俗、宗教、習慣等)
三、個人儀表職業(yè)禮儀。
1、職業(yè)發(fā)型。
2、職業(yè)面容。
3、口腔衛(wèi)生。
4、手部禮儀。
5、軀體商務禮儀。
6、體態(tài)商務禮儀。(包括站姿、走姿、手勢、鞠躬等。)
四、個人著裝的職業(yè)禮儀
1、杰出優(yōu)秀的代表。
2、會穿衣的作用。
3、職業(yè)男性著裝禮儀。
4、職業(yè)女性著裝禮儀。

 

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