《TTT企業(yè)內訓師培訓技能提升》

  培訓講師：丁冬

講師背景：
丁冬——銀行保險營銷管理專家★風險管理與內部控制專家★資深金融、保險領域戰(zhàn)略顧問、實戰(zhàn)派講師★北京財經管理中心-執(zhí)行合伙人★信用卡欺詐風險防控課程-首席推廣人★中農工建多地分行特邀長期合作講師★農行機關報特約撰稿人★國內金融機構、保險公司、 詳細>>

丁冬
    課程咨詢電話：

《TTT企業(yè)內訓師培訓技能提升》詳細內容

《TTT企業(yè)內訓師培訓技能提升》

《TTT企業(yè)內訓師培訓技能提升》【課程對象】
培訓實施者（企業(yè)中高層管理者、培訓經理、企業(yè)內部培訓師、培訓專員等）
【課程時長】
兩天或三天（上午9：00--12：00，下午1：30—4：30）
【課程特色】
科學性。理論+方法+工具，全方位塑造。
實戰(zhàn)性。情景+演練+點評，綜合化訓練。
實效性。心態(tài)+能力+超越，階梯式突破。
【課程方式】
案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+小組PK
【課程大綱】
第一部分：企業(yè)培訓師基礎訓練系統(tǒng)
培訓與組織績效
培訓四要領
人類的認知原理
教育與培訓的區(qū)別
成人學習的心理特點
成人培訓的教學方法
培訓師的基本素質
培訓體系搭建
有效溝通及團隊成員的管理
第二部分：企業(yè)培訓師的形象塑造與專業(yè)表達訓練系統(tǒng)
培訓師的職業(yè)形象塑造
態(tài)度、服飾、儀容、姿勢、位移等
培訓師的專業(yè)表達技巧
如何克服緊張情緒及怯場
專業(yè)表達三大構成要素
專業(yè)表達邏輯思維技巧
專業(yè)表達兩大訓練法則
專業(yè)表達面部表情訓練
專業(yè)表達手勢運用原則
注意手勢的出定收
專業(yè)手勢演練
氣乃聲之母，氣息訓練
尋找共鳴腔
語調訓練：停頓，快慢，重音等
讓聲音具有穿透力
第三部分、企業(yè)培訓師課程研發(fā)與設計訓練系統(tǒng)
培訓準備（需求分析、培訓內容、培訓方法、培訓資料與設施）
為什么要做培訓
誰參加培訓
培訓內容、時間、地點、方式
四種調研方法
如何確定培訓的目的
培訓內容的確定（列要點，分解要點，確定順序）
培訓過程中案例的確定
培訓課時的確定
培訓方法的選擇
培訓資料的準備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）
培訓設施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設備、座次安排）
課程的開發(fā)流程
課程簡介
課程大綱規(guī)劃
課程時間安排
講師手冊的撰寫
課程開發(fā)的四個原則
材料的收集、掌握、組織
課程的結構設計
時間充足：起承轉合
時間較短：三段論
演示文檔制作與使用（PPT）
PPT制作的八大流程
PPT邏輯（歸納與演繹）
版面風格的設計（一、二、三級頁面）
圖表數據的活用
色彩變化的表現(xiàn)
動畫轉場的運用
快捷鍵操作技巧（跳頁、白屏、黑屏、畫筆等）
PPT創(chuàng)意應用策略
多屏幕設定
思維導圖在課程設計與開發(fā)中的應用
思維導圖快速編寫課程大綱
思維導圖有效轉化PPT
思維導圖與PPT 的有效結合
思維導圖也有演示功能
第四部分：企業(yè)培訓師課堂掌控技巧訓練系統(tǒng)
壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉化法
突發(fā)狀況處理
內容錯漏
氣氛沉悶（答疑冷場、提問不答、沒有精神等）
課堂干擾（學員私語、討論不停、不斷提問等）
被問不會
設備故障
預防技巧
培訓開場常用方法
開場目標與禁忌
5種常用開場技巧
培訓結束常用方法
培訓結束步驟與禁忌
5種常用結束方法
培訓方法及選擇
課堂講授法
角色扮演法（講解+演練）
現(xiàn)場演示法（講解+演練）
游戲帶動法（講解+演練）
頭腦風暴法
案例分析法（講解+演練）
七步教練法（講解+演練）
學習/培訓風格類型解析
性格分析
因材施教，因人而異
培訓師要做最好的自己
培訓精彩五步點評技巧
點評也講邏輯
第五部分：企業(yè)培訓師成長之道
培訓師成功十四招
培訓師自我測評考試
現(xiàn)場10分鐘命題演講
第六部分：后期輔導跟蹤
時間：3-6個月
內容：因材施教，個人設定課題布置
學員實際工作在線輔導與測評

 

丁冬老師的其它課程

《網點團隊管理技能提升》【課程大綱】???第一單元：管理與領導：1.?認識管理與領導管理的主要內涵領導的基本含義領導與管理的差異：比較與研討練習。開設新社區(qū)銀行網點流程。2.?中高層管理者的角色定位：你是什么人我們應該做什么我們做了什么不該做的為什么白眼狼這么多行業(yè)亂我們怎么辦第二單元：管理技能基礎：一：制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃規(guī)劃團隊未來：搭班子帶隊伍1

 講師：丁冬詳情

《新員工職業(yè)化--從校園人到企業(yè)人》【課程背景】從學校人到企業(yè)人的角色轉變企業(yè)內訓課程態(tài)度　態(tài)度對工作的影響，態(tài)度的二維矩陣分解，對待事業(yè)的正確態(tài)度，如何改進你的態(tài)度目標　為什么我們需要目標如何制定工作目標(SMART方法)如何實現(xiàn)工作目標(DREAM方法)能力能力與職業(yè)的關系，開發(fā)七種智能中心，如何挖掘你的貼身能力如何讓能力產生績效興趣　如何對工作產生熱情

 講師：丁冬詳情

《信用卡催收技能提升》【課程大綱】信用卡不良原因分析：大額套現(xiàn)不良消費理財規(guī)劃嚴重失誤負債抵扣不良習慣盜刷：境內及跨境不良分析：躲債：躲避債務，拒接、換號、更換城市及工作地點無力償還：負債極高，收入極低，多方負債。惡意拖欠：拒不還款，惡性屏蔽。有意償還：不懂方法，不明原因，疏于計算。電話催收技巧：旁敲側擊：對于客戶的有效提示。圍點打援：多方問詢，建立畫像。提

 講師：丁冬詳情

《戰(zhàn)術化銷售技巧》【課程大綱】第一單元：客戶控制能力訓練第一章：完美銷售售前準備1.強烈的意愿：你的目標在哪里2.人靠衣裝馬靠鞍3.綜合能力評估4.行業(yè)知識了解5.競爭對手解析第二章：從聽看開始練習說1.一條來自朋友圈的尋人啟事2.戀愛怎么談3.最難點的菜4.如何領會客戶與領導的意圖第三章：像銷售一樣去說話A1.迎合2.墊子3.主導4.觸類旁通的實戰(zhàn)技巧：如

 講師：丁冬詳情

《職業(yè)素養(yǎng)》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)交往能力提升：為什么有人被客戶指責；高效工作能力提升；自我學習能力提升：如何更快了解行業(yè)二、知識結構梳理:（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法（2）、營銷知識豐富:（3）、企業(yè)制度規(guī)章學習：小學生守則的目標是什么？（4）、工作流程；（5）、相關的法律法規(guī)。三、接待客戶流程；四、客戶意愿好，但是就不買五、跟進與道別客

 講師：丁冬詳情

《打造執(zhí)行力》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)執(zhí)行力交往能力提升；高效工作能力提升；自我學習能力提升如何講好普通話；二、知識結構梳理（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法（2）、營銷知識豐富（3）、企業(yè)制度規(guī)章學習：小學生守則的目標是什么？（4）、工作流程；（5）、相關的法律法規(guī)。三、接待顧客；四、異議處理：處理異議的降龍十八掌五、跟進與道別客戶沒買我們怎么服

 講師：丁冬詳情

《服務禮儀》   03.09

《服務禮儀》【課程大綱】　第一講、服務禮儀概述　　一、服務禮儀的本質　　1、服務禮儀的內涵　　2、服務禮儀的本質　　3、服務態(tài)度　　4、職業(yè)道德　　5、服務定位　　二、服務禮儀的基本要求　　1、文明服務　　2、禮貌服務　　3、主動服務　　4、熱情服務　　5、周到服務　第二講、服務禮儀的原則　　一、3A原則　　1、接受服務對象（Accept）　　2、重視服務對

 講師：丁冬詳情

《金融業(yè)精準營銷》【課程大綱】金融行業(yè)起源及發(fā)展信貸業(yè)市場大致分類：幾種不同的分類方式中收業(yè)務概覽存款類產品差異化對比中國金融未來發(fā)展方向金融政策的引導與理解地區(qū)優(yōu)勢發(fā)掘打破傳統(tǒng)思維成功模式借鑒政策解讀與引導6，鄉(xiāng)村振興機遇民間借貸亂象與三農金融融合：如何走出本行自己的路。中國特色三農金融對經濟發(fā)展的影響。中國式理財特征從業(yè)者入門準備：日常話術規(guī)范：溝通矩陣

 講師：丁冬詳情

《金融業(yè)實戰(zhàn)營銷技能提升》【課程大綱】第一章：前言1.行業(yè)特性：當前行業(yè)發(fā)展狀況2.金融產品營銷模式匯總3.金融業(yè)客戶投資去向分析4.行業(yè)知識了解:證券基金信托期貨等模式解讀.5.競爭對手解析第二章：專業(yè)化銷售流程:1.客戶開發(fā)模式:A、行業(yè)客戶開發(fā):如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶B、外出展業(yè)技巧C、會議營銷流程D、營業(yè)部收單：門店營銷策略客戶開發(fā)的目標是什么？2，如何與

 講師：丁冬詳情

《九型人格與心態(tài)遷善》【課程大綱】一.九型人格概述1.九型人格的歷史，起源與發(fā)展應用；2.1-9號性格類型的關鍵特征概述；3.九型人格與心理學的關系及應用價值；4．九型人格學習的特點及幾個注意方面；5，1-9號性格測試:現(xiàn)場答疑,性格描述.6,從微信朋友圈看九型人格九型人格性格原理與深度剖析1.1-9號性格類型經典剖白與意象象征2.1-9號性格類型的核心世界

 講師：丁冬詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有