《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》
《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》詳細內(nèi)容
《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》
《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》
【課程對象】
柜員、投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、營運主管、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層
主管、支行負責人、分行行長
【課程時間】
2天 / 12小時
【課程大綱】
一、智能化沖擊全球銀行業(yè)改革
1. 為什么全球銀行要進行智能化改革
A. 改善體驗
B. 降低成本
C. 增加銷售
D. 提高價值
2. 案例 : 美國華盛頓銀行
A. 高科技
B. 高接觸
3. 案例 : 歐洲最佳銀行GARANTI
4. 智能化下的業(yè)務增長
5. 智能化下客戶最關心問題
6. 頭腦風暴 : 國內(nèi)銀行思考
二、現(xiàn)狀一瞥 : 智能化沖擊下傳統(tǒng)銀行式微
1. 至我們終將逝去的傳統(tǒng)銀行
A. 客戶說
B. 銀行說
2. 案例 : 宇宙第一大行
A. 到訪率
B. 交易
C. 產(chǎn)品
3. 傳統(tǒng)銀行式微
A. 客戶需求
B. 實際服務
4. 未來還需要網(wǎng)點嗎?
A. 金融需求
B. 網(wǎng)點改革
C. 效率提高
D. 新技術
三、一孔之見:智能化沖擊下網(wǎng)點目標與方向思考
1. 零售新常態(tài)
A. 客戶
B. 渠道
C. 產(chǎn)品
D. 技術
E. 監(jiān)管
F. 競爭
2. 客戶行為新變化
A. 心里
B. 擴散
3. 行為顛覆四階段
A. 互聯(lián)網(wǎng)
B. 社交
C. 支付
D. 整合
4. 網(wǎng)點未來發(fā)展趨勢
A. 精確
B. 專業(yè)化
C. 泛金融
D. O2O
5. 案例 : O2O汽車金融
6. 物理網(wǎng)點存在意義與價值
7. 網(wǎng)點未來藍圖
A. 定位
B. 功能
C. 特色
四、他山之石 : 智能化創(chuàng)新挑戰(zhàn)
1. 智能化創(chuàng)信
2. 客群銀行
A. 案例 : 安快銀行 VS 卡爾登
B. 案例 : 平安好鄰居
C. 案例 : 新加坡OCBC
D. 案例 : 富國銀行 : THE MINI
3. 業(yè)態(tài)銀行
A. 渠道
B. 技術
4. 渠道銀行
A. 案例 : BBAV 渠道整合銀行
B. 案例 : CITI 渠道融合
5. 技術銀行
A. 智能模式
B. 設備
C. 管理
五、涅盤之路:智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索與實踐
1. 智能化轉(zhuǎn)型
A. 主要路線
B. 輔助路線
2. 標準化轉(zhuǎn)型路線
3. 智能化轉(zhuǎn)型路線
A. 業(yè)務處理
B. 服務營銷
C. 廳堂管理
4. 一體化轉(zhuǎn)型
A. 體驗店
B. 生態(tài)圈
C. 社交化
D. 場景化
E. 商圈化
5. 輕型化轉(zhuǎn)型
6. 群落化轉(zhuǎn)型
宋佳龍老師的其它課程
《銀行數(shù)據(jù)庫管理與精準營銷》 04.25
《銀行數(shù)據(jù)庫管理與精準營銷》【課程背景】在過去的幾年中,“大數(shù)據(jù)(BigData)”的概念引起了各行各業(yè)的關注,并且在某些行業(yè)正引領行業(yè)變革。作為具有高質(zhì)量數(shù)據(jù)天然優(yōu)勢的銀行業(yè),大數(shù)據(jù)分析的重要性已是行業(yè)共識。在“大數(shù)據(jù)”時代背景下,各家商業(yè)銀行都在拼搶主動權,爭奪數(shù)據(jù)資源,旨在精準營銷產(chǎn)品。面對日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競爭及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,商業(yè)銀行繼續(xù)一種
講師:宋佳龍詳情
《銀行網(wǎng)點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經(jīng)營策略》【課程背景】在“大數(shù)據(jù)”時代背景下,各家商業(yè)銀行都在拼搶主動權,爭奪數(shù)據(jù)資源,旨在精準營銷產(chǎn)品。面對日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競爭及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,商業(yè)銀行繼續(xù)一種更為精準的營銷解決方案。與傳統(tǒng)的上門營銷、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,精準營銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營銷精準程度,并減少業(yè)
講師:宋佳龍詳情
《資產(chǎn)配置與金融服務方案設計》 03.12
《資產(chǎn)配置與金融服務方案設計》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管【課程時間】1天,6小時。【課程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎,透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球金融時事,練習權衡機會與風險4、
講師:宋佳龍詳情
《資產(chǎn)規(guī)劃與配置能力大解析》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】1天,6小時?!菊n程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎,透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球金融時事,練
講師:宋佳龍詳情
《中美貿(mào)易大戰(zhàn)下資產(chǎn)配置沙盤推演實戰(zhàn)》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】3天,18小時?!菊n程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎,透過大資料統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球
講師:宋佳龍詳情
《鑄劍師-神州內(nèi)訓師之大類金融產(chǎn)品》《演繹.方案.組織三合一實戰(zhàn)營》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管【課程時間】2天,12小時?!菊n程收益】1、了解市場上各式金融商品的架構并組織推動2、學習并熟練運用各項金融商品的銷售模式3、運用理財規(guī)劃流程與資產(chǎn)配置的技巧完成多項金融商品的銷售方案與實戰(zhàn)【課程
講師:宋佳龍詳情
《智能化變遷下銀行存款與中收產(chǎn)品高效能管理提升實戰(zhàn)班》【課程背景】隨著利率市場化進入關鍵期、互聯(lián)網(wǎng)與智能銀行的加速演進和外部競爭者不斷深入銀行腹地,銀行發(fā)展陷入困局。您和您的團隊可能正面臨著如下的挑戰(zhàn):?零售指標越來越重,而提升卻比過往更加的困難……?零售指標越來越復雜,而投入的資源卻仍然有限……?零售團隊越來越年青,而工作要求卻絲毫沒有減輕……?周邊銀行越
講師:宋佳龍詳情
《中高端客戶電訪與面訪綜合銷售技能提升戰(zhàn)斗營》【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題:1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響,職業(yè)素養(yǎng)薄弱;2、營銷人員售動機不強,缺乏客戶分類、服務分層、產(chǎn)品分包的意識;3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面,以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品,成交率偏低;4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱,容易被他人影響,失去銷售的信
講師:宋佳龍詳情
《中高端客戶資產(chǎn)配置規(guī)劃與客戶識別開發(fā)》適合對象---------------------------------------------------------------------投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、課程時間----------------------------------------
講師:宋佳龍詳情
《再續(xù)前緣之客戶挽回》 03.12
《再續(xù)前緣之客戶挽回》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負責人、分行行長【課程時間】2天,12小時?!菊n程收益】1.從網(wǎng)點流程檢視,客戶篩選,電話約訪技巧,破冰技巧,成交技巧,追蹤技巧,售后服務技巧一一加強2.最明顯的征兆就是『產(chǎn)品覆蓋率低落』,以及『存量業(yè)務增長困難』,再透過培訓的抽檢分析,具體提升并解決迫切
講師:宋佳龍詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194