《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
高績效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)
【課程背景】
擁有高績團(tuán)隊(duì)是企業(yè)在激烈的市場競爭中勝出的保障;但對于如何建設(shè)與管理高績
效的團(tuán)隊(duì),許多企業(yè)管理者卻深感困惑:
◆ 不清楚團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ);
◆ 不了解高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與管理方法;
◆不了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)及管理對策;
◆不了解培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)的方法。
針對以上問題,本課程從團(tuán)隊(duì)概念、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟、團(tuán)隊(duì)合作與分工、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
階段的角度,系統(tǒng)講授高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的技能,為您組建一支卓越的高績效團(tuán)隊(duì)
提供思路與方法!
【課程收益】
1. 描述團(tuán)隊(duì)的淵源與原理;
2. 運(yùn)用高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與管理方法;
3. 分析團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)及管理對策。
4. 運(yùn)用培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)的方法;
【課程對象】
本課程適合希望掌握打造高效團(tuán)隊(duì),提升管理技能的部門經(jīng)理、主管等職業(yè)人士。
本課程適用于企事業(yè)單位高層管理者、部門經(jīng)理、主管等各層級管理者;
【課程用時】
兩天 (6小時/天)(上午下午各3小時);
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)
1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2. 企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)—企業(yè)制度之間的關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
4. 價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5. 如何正確面對企業(yè)內(nèi)員工的價值觀差異
6. 價值觀—大處統(tǒng)一,小處尊重
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與團(tuán)隊(duì)合作
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個特征
3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要素
4. 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與四字工作
5. 團(tuán)隊(duì)合作的條件與六大要素;
6. 團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識;
三、團(tuán)隊(duì)角色與分工協(xié)作
1. 團(tuán)隊(duì)成員測試
2. 團(tuán)隊(duì)成員的八大角色—如何滿足角色要求
3. 案例分析:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4. 錄像:團(tuán)隊(duì)中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
5. 案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
6. 不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通與跨部門協(xié)作
1. 溝通為什么對團(tuán)隊(duì)合作很重要
2. 團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析
3. 跨部門溝通中常見的問題
4. 有效的溝通技巧
5. 如何通過高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問題
6. 團(tuán)隊(duì)間溝通的PAC模式
五、團(tuán)隊(duì)中問題員工的分析與管理
1. 團(tuán)隊(duì)中問題員工的分類?
2. 團(tuán)隊(duì)中不同類型員工的特點(diǎn)?
3. 不同類型員工對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)都有哪些?
4. 討論:問題員工的的表現(xiàn)?
5. 問題員工的管理方法。
六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、錄像:執(zhí)行的價值
2、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力的六大原因
3、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大要素
4、工作有效進(jìn)行的三個環(huán)節(jié)
5、提升執(zhí)行的流程方法
七、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對策
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1——感覺差異
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2——漸入佳境
5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3——純熟默切?
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