《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》詳細內(nèi)容
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》
從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程
華為戰(zhàn)略規(guī)劃體系的簡史
華為公司最早的較為規(guī)范的戰(zhàn)略管理規(guī)劃是2002年開始的,這時公司銷售額已經(jīng)200個億,人數(shù)約3萬人。此前都是樸素的、非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略決策執(zhí)行模式。
2002年華為根據(jù)美世(Mercer)公司的咨詢建議,成了戰(zhàn)略與Marketing部門,以前公司是沒有專門的戰(zhàn)略部的。新成立的戰(zhàn)略部門就用IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))的一個子流程MM(市場管理)做戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃。
2006年,引進了美世公司的VDBD(基于價值的業(yè)務(wù)設(shè)計)作為戰(zhàn)略部門工作模板,2009年戰(zhàn)略規(guī)劃引入IBM的BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)作為戰(zhàn)略規(guī)劃的工具,初步實現(xiàn)了戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度規(guī)劃(BP)、預(yù)算、HR、重點工作、KPI/PBC、述職管理的集成。
2012年開展DSTE(從戰(zhàn)略到執(zhí)行 Develop Strategy To Execution)變革,發(fā)布DSTE架構(gòu)和流程V1.0。后來有不斷優(yōu)化DSTE流程,適配華為多業(yè)務(wù)模式需要,形成了較為完整涉及多部門的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
DSTE主要涉及哪些內(nèi)容?
華為戰(zhàn)略規(guī)劃體系起初是一個模板,后來慢慢具有了流程性質(zhì)。
一個公司通常都有產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)鏈、人力資源、財經(jīng)等系統(tǒng),很顯然,隨著公司的發(fā)展各個部門會建立自己的體系、自己的流程、自己的工作模板。
華為也是如此,回顧華為整個流程體系的形成其實每個模塊都是相對獨立建設(shè)的,產(chǎn)品開發(fā)流程、財經(jīng)管理流程、交付流程等等都是各個時期根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立的。在建立系統(tǒng)的流程之前其實也是有流程的,只要業(yè)務(wù)涉及多個環(huán)節(jié)必然有流程。IPD是華為公司第一引進的大型開發(fā)流程項目,在沒有這個項目之前也是有流程的。2013年,華為銷售額已經(jīng)達到2390億,大型銷售流程LTC才全面實施,在此之前其實都是有流程的。
獨立建立的流程之間又需要配合,一次性建設(shè)公司所有體系的流程又是不可能的,只能一個部分、一個部分的搞,搞完之后再一步步的把不同模不同流程集成起來,在華為公司叫拉通。
如果你看到從戰(zhàn)略到執(zhí)行的介紹,聽到這個課,感覺體系很完成,從戰(zhàn)略制定到把任務(wù)分解到部門(KPI)、分解到個人(PBC)是一個整體,非常嚴密順暢,你會覺得這個東西很神奇。實際上DSTE沒有這么大作用,沒有DSTE之前,公司就有比較好的規(guī)劃、目標分解、考核系統(tǒng)。
事實上,華為早在戰(zhàn)略體系形成之前就有部門KPI、有銷售計劃、有人力資源計劃。這些系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)集成起來是一個逐漸形成的過程。
DSTE包括三個部分:
戰(zhàn)略規(guī)劃;
年度業(yè)務(wù)計劃與預(yù)算;
管理執(zhí)行與監(jiān)控;
每個部分又有很多子模塊構(gòu)成,涉及公司諸多部門。DSTE流程是一個逐漸形成和集成其它流程的過程,像通過引進DSTE流程,一下子就實現(xiàn)從戰(zhàn)略洞察、規(guī)劃把責(zé)任直接落實到各個部門、么個員工的想法是不現(xiàn)實的。
學(xué)些華為戰(zhàn)略到執(zhí)行主要是學(xué)習(xí)華為戰(zhàn)略運作的基本思想、方法和模板,這是第一步。
BLM是什么?
在信息時代,很多人都已經(jīng)知道BLM這回事,那么這個業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型真的有那么神奇,一用這個工具就可以把戰(zhàn)略問題搞定?
并非如此,可以把BLM理解成一個工具、一個模板,戰(zhàn)略規(guī)劃人員、相關(guān)部門的人員用這個模板規(guī)劃、填空,大家的格式就比較一致,考慮問題也比較全面,不會遺漏。
BLM確實是一個優(yōu)秀的模板,結(jié)構(gòu)化強、思路清晰、整潔。這個模板主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃用的,也就是做SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)時用的,是DSTE的第一部分。BLM的基本型并不包含年度規(guī)劃和戰(zhàn)略任務(wù)分解。
BLM包括戰(zhàn)略部分(左半邊)和執(zhí)行部分(右半邊),共8個要素。
戰(zhàn)略部分的四個要素:市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計。
執(zhí)行部分的四個要是:關(guān)鍵任務(wù)、氛圍與文化、正式組織、人才。
把這八個要素填上就是用BLM工具做的戰(zhàn)略規(guī)劃,在這八個要素中,真正有變化的要素主要戰(zhàn)略部分,執(zhí)行部分只有關(guān)鍵任務(wù)是變量。所以,真實的BLM戰(zhàn)略規(guī)劃涉及5~6更要素。
像華為公司的戰(zhàn)略體系已經(jīng)卷進來許多部門,并非只是戰(zhàn)略規(guī)劃部用這個工具,財務(wù)也用、人力資源也用,市場、研發(fā)都在用。每個部門根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點改造一下,變形一下即可。這樣公司就用相似的工具和模板做規(guī)劃就比較容易溝通,達成共識。
學(xué)習(xí)DSTE流程或者BLM方法論主要作用是將戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)范化,逐漸培養(yǎng)相關(guān)部門的能力,有了方法論和模板,就深入分析問題的途徑,比如真要是能把市場洞察一個模塊做的深入都可以發(fā)現(xiàn)很多問題點和機會點。如果沒有模板工具,不是組織行為,主要靠樸素的思考、觀察就無法上升到組織驅(qū)動,公司的各種活動就不容易形成嚴絲合縫的體系,而體系本身可以讓公司運轉(zhuǎn)流暢、組織解構(gòu)、推進方法有序合理,結(jié)果可控,更能擺脫對人的依賴,是公司做大做強的必由之路。
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