《溝通無極限》（1天）

  培訓講師：劉名發(fā)

講師背景：
劉名發(fā)——企業(yè)運營及生產(chǎn)制造專家工商管理碩士管理新思維實戰(zhàn)專家企業(yè)運營及生產(chǎn)制造專家國家人力資源及社會保障部生產(chǎn)管理師培訓特聘講師工業(yè)4.0及智能制造專家精益生產(chǎn)及生產(chǎn)現(xiàn)場改善專家制造軟件系統(tǒng)架構專家企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略管理專家美國國際訓練協(xié)會P 詳細>>

劉名發(fā)
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《溝通無極限》（1天）詳細內(nèi)容

《溝通無極限》（1天）

溝通無極限——人際關系與溝通
主講：劉名發(fā)
【課程收益】
溝通方式能夠影響別人對你工作的看法，影響你的績效，甚至會影響你的技術發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。通過本課程學習，學員能夠認知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達、回饋、非語言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點；認知溝通中的沖突問題，學習有效處理的方法；學會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏。
【課程特點】
內(nèi)容實戰(zhàn)性強，授課方式新穎、幽默風趣，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
【課程對象】
希望提高溝通能力，理解他人，表達自己，并能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作的溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士。
【課程時間】一天（6小時）【課程大綱】
什么是溝通
人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？
影響溝通的障礙
如何管理溝通時的情緒
企業(yè)經(jīng)營人際關系溝通的四張王牌
為什么會人際關系不好？
與人溝通相處的“四道”
人際關系的和諧技巧
與人相處的法則
良好的溝通原則
有效的討論技巧
幾種主要的合作能力
人際關系的六大誤區(qū)
溝通基本技巧
左右溝通的技巧
人際關系溝通學員心得
自我與滿足“自我”
人際關系之面部溝通
人際關系之眼部溝通
人際關系中的54321
企業(yè)內(nèi)溝通技巧
聆聽技巧
提問技巧
會議溝通
公文溝通
如何與上司溝通
如何與同級溝通
如何與下屬溝通
四個溝通原則

 

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