企業(yè)員工歸屬感提升
企業(yè)員工歸屬感提升詳細內(nèi)容
企業(yè)員工歸屬感提升
《企業(yè)員工歸屬感提升》
【課程背景】
在不斷加劇的競爭面前,個人的能力已經(jīng)非常微不足道,團隊作戰(zhàn)成為面對激烈的市場競爭的唯一利器。如何建立團隊、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造最大的市場價值,讓每一位員工都能自動自發(fā),發(fā)揮自己最大的力量,成為每一個企業(yè)人必須面對的課題。
【課程目標】
了解團隊價值,塑造團隊靈魂;通過四破四立迅速構(gòu)建團隊,導入團隊精神,明確忠誠、責任與協(xié)作為團隊的基本支撐;打造團隊融合的精神,強化團隊凝聚力,提升員工歸屬感。
【授課課時】1天(每天6小時)
【授課方式】游戲互動 -案例分析-實用實效-幽默風趣-氛圍活躍-學員分享
【課程大綱】
暖身破冰:互動暖身游戲
學習的終極目標是什么?——改變
團隊胡最好境界是什么:——融合
互動暖身游戲
一、分組:
二、團隊PK游戲
游戲:歡樂無極
第一章、團隊與個人歸屬感
1、團隊與部門人際學習
2、團隊內(nèi)的個體沖突原因
3、職業(yè)生涯與團隊關(guān)系
4、團隊凝聚力與個人整合
5、團隊建設(shè)與融合體驗
二、打造優(yōu)秀團隊的要素
1)打造團隊文化
2)制定個人目標
3)明確成員定位
4)建立有效溝通
三、職業(yè)化的認知
1)我們靠什么生活的更好?
課堂討論:從中感悟到了什么?
2)職業(yè)化的常見誤區(qū)
3)團隊中的積極思維?
帶團隊案例:小成成長的故事
第二章、如何打造員工歸屬感
一、職業(yè)化的價值
1、企業(yè)的靈魂:文化
2、如何建立企業(yè)文化建設(shè)?
—制度
—行為
—情感
3、企業(yè)文化對員工的好處!
4、企業(yè)文化與員工歸屬感提升
二、員工執(zhí)行力打造
1、員工執(zhí)行力的要素:忠誠、責任與協(xié)作
1)忠誠于自己的信念
2)忠誠于自己的工作
3)忠于誠自己的企業(yè)
4)如何樹立我們的責任感
學員分享
三、團隊歸屬感的打造
1、團隊歸屬感的表現(xiàn):
1)因時而變、與時俱進
2)共同目標的形成
3)團隊榮譽感的塑造
案例分析:足球賽
2、團隊凝聚力的形成
1)溝通合作默契
2)行動協(xié)調(diào)一致
3)內(nèi)外融為一體
四、卓越團隊員工的九大基因
1、做一個讓別人放心的人
1)正心*正念*正行*正果=放心
2、有結(jié)果比有道理更重要
3、一絲的懷疑必將導致完全的失敗
4、十分耕耘,十分收獲
5、做好本職工作是對團隊最大的貢獻
6、凡使我痛苦者,必將使我強大
7、我不再抱怨
8、知榮辱·懂感恩·盡責任
【互動】一封珍貴的信
討論:你學到了什么?
9、自我管理
一以身作則
一樹立權(quán)威
一榜樣作用 (全課程目錄完)
此課程適合的企業(yè):? 此課程結(jié)合了本人多年管理經(jīng)驗,可以系統(tǒng)地幫學員整理管理思路,幫學員總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)方法,形成適合企業(yè)的“管理手冊”。?
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《醫(yī)護服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】醫(yī)護服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè),既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù),隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時,還必須提供精神方面的服務(wù),因此無論從適應(yīng)現(xiàn)實的競爭環(huán)境,還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求,都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念。醫(yī)院要提高服務(wù)理念,就要求其徹底改變以前“見病不見人
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