客戶開發(fā)及成交技巧 一天

  培訓(xùn)講師：曹恒山

講師背景：
曹恒山（大嘴老師），男，中國實戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家，10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，13年授課與管理咨詢經(jīng)歷，擅長企業(yè)團隊的銷售技巧培訓(xùn)、銷售團隊落地輔導(dǎo)等服務(wù)。大嘴老師早年拜師臺灣籍老師林金根，講課實戰(zhàn)性強又幽默風(fēng)趣，有效、有笑、又有料 詳細>>

曹恒山
    課程咨詢電話：

客戶開發(fā)及成交技巧 一天詳細內(nèi)容

客戶開發(fā)及成交技巧 一天

《客戶開發(fā)及成交技巧》
【授課時間】
1天（6小時）
【授課對象】
全體銷售一線及銷售經(jīng)理
主講：曹恒山（大嘴老師）
授課13年 資深實戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)專家
全國百強老師
十大銷售培訓(xùn)師
中國高級注冊培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠師
全國優(yōu)秀青年經(jīng)管作家
江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員
無錫作家協(xié)會會員
【老師主要著作】
《大客戶談判》《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《誰懂客戶誰拿訂單》、《銷售這樣說才對》、《我適合做銷售嗎》等等。
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗豐富
曹老師有著長達13年的講課經(jīng)驗，曾為400多家企業(yè)授課、其中31家企業(yè)擔(dān)任常年咨詢顧問輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”，課堂沒有填鴨，只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練，使學(xué)員在輕松幽默的氛圍中學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)過程快樂而有趣。
3、實戰(zhàn)接地氣
曹老師是一線銷售出身，又擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問和團隊教練，因此手里的案例豐富，課程內(nèi)容大多都是學(xué)習(xí)后馬上就能運用到工作中去的“干貨”，而且課堂中曹老師會安排很多模擬練習(xí)。
4、學(xué)員評分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默，所以課程滿意度非常高，學(xué)員平均打分在97%以上。
【上課守則】
每個人都是主角
放下一切，盡情參與
只有你要，你才會得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
【課程目錄】
、團隊建設(shè)與激勵
、客戶開發(fā)與維護
、談判及成交技巧
暖身破冰：手語操——高奏凱歌
故事：打乒乓 成功=正確的方法+持續(xù)的努力
學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是什么？
第一章、團隊建設(shè)與激勵
互動暖身游戲
一、分組：
選出組長
隊名、隊呼
團隊風(fēng)采展示PK
客戶開發(fā)及維護
市場分析
客戶在哪里？
競爭對手的優(yōu)劣勢？
市場分析工具：SWOT表
課堂互動：用SWOT表對產(chǎn)品優(yōu)勢進行分析
客戶名單的獲取
換取名單的關(guān)鍵：黃金溝通法則——想要別人如何對你，你先如何對別人。
電話邀約技巧
1）開場白設(shè)計
2）給予見面的理由
3）選擇式締結(jié)
理由的設(shè)計——思考：客戶為什么要見我？
用時間締結(jié)、用地點締結(jié)、用目的締結(jié) 話術(shù)示范
成功案例分析 課堂模擬練習(xí) A/B角色扮演
4、新客戶的導(dǎo)入——轉(zhuǎn)介紹技巧
新客戶在哪里？——老客戶身邊
案例：恒澤堂的轉(zhuǎn)介紹案例
轉(zhuǎn)介紹的流程及話術(shù)現(xiàn)場模擬演練：A/B角色扮演現(xiàn)場老客戶轉(zhuǎn)介紹
5、提高與客戶的黏性
故事：99顆星星
案例分析：四年的溝通換來六年的訂單
客戶建檔
麥凱66問
哈維麥凱的案例：一個籃球
投其所好必須知道客戶好在哪里。
真實案例分享：婦科蔡主任的瑜伽服
6、挖掘客戶需求
銷售成功的四大要素：需求、購買力、拍板人、信任
1）給答案提問法——獲取第一需求
2）反問技巧——挖出需求背后的動機
案例分析：你們有分公司嗎？
課堂練習(xí)
A/B角色扮演練習(xí)
B扮演客戶，A扮演導(dǎo)購
選2個需求進行反問，挖出需求背后的原因
第三章、談判及成交技巧
成交的關(guān)鍵不在于成交本身，而在于能否抓住成交時機。
談判中的報價技巧
三不報價
三明治報價法
不能折中
如何應(yīng)對討價還價
退讓前一定要提出一個要求。
羅杰道森的“大驚失色”
解除抗拒的技巧：平行架構(gòu)法
課堂練習(xí) 設(shè)定一個抗拒進行解除
殺單技巧又稱為“逼單法”
逼單的目的——逼出抗拒
輪殺技巧一殺、二殺、三殺……
團隊協(xié)作成交成功率是單兵作戰(zhàn)成功率的2.5倍！
課堂練習(xí)：輪殺練習(xí) “將軍”成交法
解決客戶的反悔
短缺策略
短缺策略的三個步驟
課堂角色扮演
從眾策略
牧群理論
從眾策略的實施步驟
故意漲價法
客戶心理：買漲不買跌
FBI銷售法
（1）特點(Feature)："因為……"
（2）好處(Benefit)利益：“從而有……？”
（3）證明（Illustrate）：舉例說明……
比較策略
賣餅干的故事
假設(shè)成交法
合同成交法
“起死回生法”或“門把銷售法”
課程結(jié)束，曹老師將預(yù)留10分鐘的課堂提問。
備注：
上課將會分組，每一組都會計分，包括PK游戲、上課回答問題、積極互動都會加分，上課不守紀(jì)律、玩手機、遲到等都會減分，最后將獎勵優(yōu)勝團隊。
上課將結(jié)合授課和互動演練角色扮演，讓學(xué)員在課堂上就能掌握一些基本的銷售技巧，今天上課，明天就能使用到成交中去。
備選課程：《打造狼性銷售團隊》（銷售團隊的管理）《潛能激發(fā)》（打雞血）《銷售高手的七種武器》（七個溝通技巧 重要）《微營銷》（微信營銷）

 

曹恒山老師的其它課程

大客戶營銷   06.13

大客戶營銷——大客戶開發(fā)、管理與談判成交技巧【課程對象】生產(chǎn)制造型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)的銷售團隊【課程時長】2-4天（每天6小時可結(jié)合落地輔導(dǎo)做微咨詢）【課程大綱】暖身破冰分組：報數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、大客戶定位、管理與開發(fā)本章收益：大客戶定位，學(xué)習(xí)客戶畫像技巧；有效管理大客戶的信息，方便“投其所好”；學(xué)習(xí)開發(fā)大

 講師：曹恒山詳情

精準(zhǔn)客戶開發(fā)與成交技巧【課程時長】2天【課程大綱】第一章、精準(zhǔn)客戶開發(fā)與維護一、客戶畫像客戶是誰？給客戶畫像（定位）的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷二、魚塘式營銷案例：《我不是藥神》抓住“塘主”巧妙獲取精準(zhǔn)客戶魚塘思維：什么是魚？什么是魚塘？誰是塘主？如何與塘主合作？課堂互動：用魚塘營銷做客戶開發(fā)練習(xí)三、如何獲取精準(zhǔn)客戶資源1）“買客戶思維”案例：100個美的電水壺

 講師：曹恒山詳情

顧問式銷售   06.13

顧問式銷售【課程時長】2天2天課程目錄：課程內(nèi)容序章《團隊建設(shè)》破冰暖身+團隊建設(shè)第一章《銷售前的準(zhǔn)備》心態(tài)的準(zhǔn)備、名單的準(zhǔn)備、話術(shù)的準(zhǔn)備第二章《新客戶開發(fā)》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、微信倍增客戶、電話邀約第三章《顧問式銷售》關(guān)系營銷、夸贊、套關(guān)系、寒暄聊天、服務(wù)營銷等第四章《現(xiàn)場談判與成交》產(chǎn)品講解、報價、討價還價、解除抗拒、成交技巧【課程大綱】32950152222

 講師：曹恒山詳情

4721860-99060??魚塘式營銷——小成本撬動大流量【課程收益】營銷從根源抓起，精準(zhǔn)定位客戶開拓新思路，主動獲取新客源重視拓客成本，維系終身價值有理論，有執(zhí)行，有實踐，有成果【課程時長】4天（2+2天，每天6小時，兩個課程之間隔一個月）章節(jié)題目時間第一章魚兒：細分定位，鎖定精準(zhǔn)客戶第一天第二章魚塘：找對客戶群，讓營銷有的放矢第三章塘主：從塘主合作到自

 講師：曹恒山詳情

門店黃金五步成交法—門店引流、五步成交【課程時長】2-3天【課程大綱】序章、團隊建設(shè)互動暖身游戲+分組并選出組長小組間進行PK，獲勝小組獲得獎勵。如果你仍然用過去的方法做事，將得到跟過去一樣的結(jié)果?！芎闵降谝徽?、精準(zhǔn)客戶開發(fā)（電銷+微營銷倍增客戶）一、客戶畫像客戶是誰？給客戶畫像（定位）的六大要素做精準(zhǔn)客戶營銷案例：《我不是藥神》魚塘思維：什么是魚？什么

 講師：曹恒山詳情

客戶關(guān)系管理與溝通技巧【課程時長】2天【課程大綱】序章、組建團隊暖身破冰分組：報數(shù)分組、選出小組組長兩天課程以小組為單位進行PK最終選出優(yōu)勝小組第一章、客戶關(guān)系維護本章收益：了解獲取客戶信任，成為客戶顧問的重要性；學(xué)習(xí)如何快速與客戶建立信任關(guān)系；如何通過心理學(xué)溝通技巧拉近關(guān)系。銷售成交的四大要素：需求、購買力、決策人、信任客戶定位與畫像誰是我的精準(zhǔn)客戶？精準(zhǔn)

 講師：曹恒山詳情

超越巔峰——狼性銷售團隊全系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程收益】培養(yǎng)銷售經(jīng)理人所有必備的能力，包括：心態(tài)建設(shè)、團隊建設(shè)、情緒管理、客戶開發(fā)、客戶管理、產(chǎn)品說明、客戶關(guān)系管理、談判與成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等?！菊n程對象】區(qū)域經(jīng)理、銷售管理者【課程時長】12天（持續(xù)半年，每月2天，每天6小時）12天課程目錄：日期章節(jié)課題內(nèi)容Day1序章《團隊建設(shè)》破冰暖身+團隊

 講師：曹恒山詳情

銷售團隊的管理【課程對象】企業(yè)銷售部門中高層管理者【課程時長】2天【課程大綱】3298825137795序章、團隊建設(shè)暖身破冰：猜拳朵書報數(shù)分組選出組長按小組PK選出A/B角色扮演的搭檔小組第一章、銷售管理者的素質(zhì)提升故事：打乒乓成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)心態(tài)管理管理者的角色轉(zhuǎn)變改變自己人才矩陣圖：人才=能力+態(tài)度你是：人才、人材、人財還是人裁？時間管理要

 講師：曹恒山詳情

銷售特種兵訓(xùn)練營——銷售團隊系統(tǒng)訓(xùn)練營【課程對象】全體銷售精英【課程時長】6天（每天6小時，兩天為一個單位，每次課程結(jié)束布置作業(yè)練習(xí)）6天課程目錄章節(jié)課程內(nèi)容第1-2天第一章《打造巔峰心態(tài)》改變自我、不抱怨、陽光心態(tài)、責(zé)任心、耐挫力、堅持第二章《客戶定位與分析》給客戶畫像、大客戶分級、客戶分類、給客戶建檔、維護第三章《新客戶開發(fā)與拜訪》獲得優(yōu)質(zhì)客戶、魚塘式營

 講師：曹恒山詳情

說學(xué)動演TTT訓(xùn)練營?版權(quán)課——內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程收益】通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：?認識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備?掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧?自信的做自我介紹，學(xué)會做簡單的PPT，學(xué)習(xí)開會和培訓(xùn)都適用的演說技巧?從開場、中場到結(jié)尾，如何做一場好的培訓(xùn)課程?如何確定課程主題，設(shè)計好一門精彩的課程?如何組織與實施一場精

 講師：曹恒山詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有