陽光心態(tài)——態(tài)度決定一切 員工心態(tài)與素質(zhì)訓(xùn)練 1天計(jì)劃

《陽光心態(tài)》——快樂工作，快樂生活
【授課時(shí)間】
1天（6小時(shí)）
【授課對(duì)象】
全體員工
主講：曹恒山（曹大嘴）專業(yè)授課12年 資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家
全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師
中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
美國(guó)NGH催眠治療師
四型人格創(chuàng)始人
全國(guó)優(yōu)秀青年經(jīng)管作家
江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員
無錫作家協(xié)會(huì)會(huì)員
【老師主要著作】
《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《銷售必學(xué)的性格分析術(shù)》、《銷售這樣說才對(duì)》、《我適合做銷售嗎》等等。
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗(yàn)豐富
曹老師有著長(zhǎng)達(dá)13年的講課經(jīng)驗(yàn)，曾為400多家企業(yè)授課、其中30家企業(yè)擔(dān)任常年咨詢顧問輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”，課堂沒有填鴨，只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練，使學(xué)員在輕松幽默的氛圍中學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)過程快樂而有趣。
3、注重心理學(xué)研究
曹老師從06年起就開始潛心研究心理學(xué)，始創(chuàng)“四型人格”，同時(shí)還學(xué)習(xí)了催眠技巧，并將催眠與心理學(xué)運(yùn)用到了職場(chǎng)溝通與人際交往中，幫助了很多企業(yè)員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，重獲新生。
4、學(xué)員評(píng)分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默，所以課程滿意度非常高，學(xué)員平均打分在97%以上。
【上課守則】
每個(gè)人都是主角
放下一切，盡情參與
只有你要，你才會(huì)得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
【課程大綱】
序章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
互動(dòng)暖身游戲
一、分組：
選出組長(zhǎng)
隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、團(tuán)旗
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK
團(tuán)隊(duì)PK游戲
游戲：總裁風(fēng)暴
討論：團(tuán)隊(duì)成員出錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)責(zé)任
第一章、心態(tài)決定一切
心態(tài)改變，你的習(xí)慣跟著改變；
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變?！R斯洛
故事：從一個(gè)害羞的結(jié)巴到知名講師的成長(zhǎng)傳奇
一、改變自己的心態(tài)
如果你仍然用過去的心態(tài)和方法做事將得到跟過去一樣的結(jié)果?！芎闵?br /> 智力游戲：舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯(cuò)誤開始
改變：錯(cuò)誤的心態(tài)+錯(cuò)誤的方法
哲理故事：沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度——不意識(shí)到錯(cuò)誤就無法改進(jìn)！
習(xí)慣先從自己身上找問題
學(xué)會(huì)說：這是我的錯(cuò)！
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道+我以為=完了
二、陽光心態(tài)
海倫.凱勒：當(dāng)人總是面對(duì)陽光奔跑的時(shí)候，陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
如何在工作中保持陽光心態(tài)
1、優(yōu)點(diǎn)延伸法，多看別人的優(yōu)點(diǎn)
2、自我解壓，自我放松。
自我放松的心理學(xué)技巧——舊棉襪法
自我催眠技巧——掃描儀法
體驗(yàn)集體放松催眠
3、把每次挫折當(dāng)作對(duì)自己的磨練
AQ ＞ IQ + EQ
AQ：逆境商（耐挫力）
故事：孩子，爬起來！
真正的強(qiáng)大是內(nèi)心的強(qiáng)大
《享受拒絕》
你要感謝拒絕，因?yàn)檎蔷芙^幫你趕走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！芎闵?br /> 機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方?！R云
4、保持一份童真——“年輕態(tài)”
5、遠(yuǎn)離一切負(fù)面
不要被人“負(fù)催眠”
6、習(xí)慣積極思維
NLP（Neuro-Linguistic Programming）神經(jīng)語言程序?qū)W
案例：不一樣的腳步聲
故事：患了絕癥的老太
塞翁失馬焉知非福。
512大地震給我們的啟發(fā)
7、控制情緒“莫生氣”
中醫(yī)理論：生氣會(huì)直接損壞人的身體
“夫百病之所始生者，必起于陰陽喜怒，飲食起居?！薄饵S帝內(nèi)經(jīng)》靈樞篇
三、永不抱怨的心態(tài)
抱怨有用嗎？
“紫手環(huán)”運(yùn)動(dòng)
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)
為什么不肯認(rèn)錯(cuò)？
學(xué)會(huì)說：這是我的錯(cuò)！
不抱怨的6個(gè)步驟
不說“我以為”“因?yàn)椤浴?br /> 機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方?！R云
抱怨越多，商業(yè)價(jià)值越大！
四、價(jià)值心態(tài)
（一）、請(qǐng)給我結(jié)果
小張買書的案例
任務(wù)不等于結(jié)果，苦勞等于無勞。
忙碌≠成效
要的是什么？結(jié)果 結(jié)果導(dǎo)向法則
我們來實(shí)踐一下：
1、你的工作任務(wù)是什么？
2、要的結(jié)果又是什么？
（二）、找到自己的價(jià)值
老板為什么要付你薪水？
你什么時(shí)候會(huì)被“退貨”？
割草工的故事
（三）、請(qǐng)做需要做的事
Please Don’t Just Do What I Tell You! Do What Needs to Be Done! ——鮑伯·尼爾森
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：10級(jí)秘書
討論：總經(jīng)理要求周六上午開會(huì)，你該如何做？
五、感恩心態(tài)
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛你的人、感恩恨你的人、感恩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、感恩挫折、感恩學(xué)習(xí)、感恩幸?！?br /> 討論：看到這些場(chǎng)景，你是感恩呢還是抱怨？！
感恩小詩
堅(jiān)持到底的態(tài)度
堅(jiān)持不懈，勇攀高峰
荷花池開花的試題
放棄=前功盡棄
成功=堅(jiān)持+努力+方法+運(yùn)氣
越努力越幸運(yùn)。
成功之路就好比踩腳踏車，不是繼續(xù)前進(jìn)，就是摔倒在地?！獑獭ぜ?br /> 第二章、潛能激發(fā)（挖掘自我潛能）
自己就是一塊最大的寶藏?！獫撃芗ぐl(fā)大師 安東尼·羅賓
一、尋找動(dòng)機(jī)
1、尋找人生目標(biāo)
你還在渾渾噩噩嗎？
2、擁有明確而合理的工作目標(biāo)
（1）什么是目標(biāo)？
（2）如何制定合理的工作目標(biāo)
（3）、目標(biāo)與計(jì)劃
（4）、銷售員如何保證達(dá)成目標(biāo)
目標(biāo)公式：
實(shí)戰(zhàn)演練
計(jì)算出你每天拜訪新客戶的數(shù)目
（一）“切香腸”法
（二）、“日清表”法
二、突破自我設(shè)限
觀看影片《超越巔峰》
課堂討論
土豆游戲
一切困難都是自己的想像，都是自己設(shè)定的假象。
沙丁魚的故事
百米賽跑的10秒極限
三、創(chuàng)新意識(shí)
有創(chuàng)新才有未來
創(chuàng)新型人才
創(chuàng)新互動(dòng)：一個(gè)回形針的N種功能
課堂練習(xí)：為企業(yè)的創(chuàng)新出謀劃策
四、給自己一片懸崖
“破釜沉舟” 項(xiàng)羽“巨鹿之戰(zhàn)”
留澳學(xué)生的故事
不逼自己不知道自己有多厲害！
馬上行動(dòng)！
要從今天開始，馬上行動(dòng)，拒絕一切拖延。
任何語言都是蒼白的，你惟一需要的就是馬上行動(dòng)，一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃。
——美國(guó)第34任總統(tǒng) 五星上將 艾森豪威爾

曹恒山老師的其它課程