互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工培養(yǎng)與激勵(lì)
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【課程內(nèi)容】
第一章、培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬
業(yè)務(wù)經(jīng)理在人員培養(yǎng)中的定位
員工培訓(xùn)的形式
OJT(現(xiàn)場(chǎng)作業(yè))即時(shí)培訓(xùn)
以師帶徒(一對(duì)一深入培訓(xùn))
集中培訓(xùn)
什么樣的員工需要輔導(dǎo)?
輔導(dǎo)員工的步驟
確定對(duì)象
詢問(wèn)工作狀況
輔導(dǎo)計(jì)劃與實(shí)施
總結(jié)、反饋與激勵(lì)
GROWM五步法輔導(dǎo)模型
第一步:闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當(dāng)、指出問(wèn)題
錯(cuò)誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
第二步:理清事實(shí)(Reality)
正確行為:澄清事實(shí)、說(shuō)明后果
錯(cuò)誤行為:主觀臆斷、似是而非
第三步:改善方案(Options)
正確行為:引導(dǎo)思考、討論改善
錯(cuò)誤行為:獨(dú)斷專行、不切實(shí)際
第四步:共同行動(dòng)(Will)
正確行為:明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)
錯(cuò)誤行為:缺乏行動(dòng)、沒(méi)有監(jiān)督
第五步:及時(shí)激勵(lì)(Motivating)
正確行為:績(jī)效改善、及時(shí)激勵(lì)
錯(cuò)誤行為:視而不見(jiàn)、不兌承諾
因材施教的原則
不同層級(jí)員工的輔導(dǎo)原則與目的
經(jīng)營(yíng)層、管理層、執(zhí)行層
員工能力發(fā)展不同階段的特征:新任、在任、久任、適任
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):誰(shuí)的OJT最有效?
案例研討:OJT(現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))五步法
案例研討:華為以師帶徒制度實(shí)例分享
案例研討:華為某團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)例分享
案例研討:華為新員工培養(yǎng)機(jī)制探尋
案例研討:華為后備管理干部培養(yǎng)機(jī)制探尋
工具:輔導(dǎo)計(jì)劃制定
工具:?jiǎn)T工培養(yǎng)效果復(fù)盤
第二章、人員激勵(lì)
業(yè)務(wù)經(jīng)理在人員激勵(lì)中的定位
激勵(lì)基本理論及應(yīng)用
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當(dāng)斯的公平理論
4、海德的歸因理論
5、麥克萊藍(lán)的激勵(lì)需求理論
6、福魯姆的期望理論
7、斯金納的強(qiáng)化理論
8、亞當(dāng)斯的挫折理論
激勵(lì)一定有前提
“經(jīng)濟(jì)人”與胡蘿卜加大棒式激勵(lì)
“社會(huì)人”與感情投資式激勵(lì)
“自動(dòng)人”與自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì)
“復(fù)雜人”與情景式激勵(lì)
人性觀對(duì)激勵(lì)觀的啟示
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大(愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工)系統(tǒng)
差異化激勵(lì)法
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下“三高”員工的激勵(lì)
案例研討:四種類型員工的激勵(lì)技巧
案例研討:沒(méi)錢如何激勵(lì)員工?
案例研討:?jiǎn)T工的五份工資
案例研討:刺頭員工的激勵(lì)方法
案例研討:為什么成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)是對(duì)員工最好的激勵(lì)?
馮南石老師的其它課程
中層管理者成長(zhǎng)地圖訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)目錄一、項(xiàng)目背景二、理論基礎(chǔ)三、項(xiàng)目?jī)r(jià)值四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容五、課程大綱六、項(xiàng)目實(shí)施流程七、如何保證項(xiàng)目效果八、授課講師九、風(fēng)采展示一、項(xiàng)目背景卓越的企業(yè)不僅業(yè)績(jī)出眾、更重要的是“人才輩出”。被譽(yù)為“世界頭號(hào)經(jīng)理人”的杰克.韋爾奇在其自傳里以“人的企業(yè)”、“再造GE”兩個(gè)章節(jié)專門談到人才對(duì)通用電氣的關(guān)鍵作用,可以毫不夸張的說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)是這
講師:馮南石詳情
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中高層管理者的角色認(rèn)知與定位 06.15
中高層管理者的角色認(rèn)知與定位【培訓(xùn)課時(shí)】6小時(shí)(1天)【課程內(nèi)容】第一章、中高層管理者的角色認(rèn)知管理的定義管理者的四項(xiàng)職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面中高層管理者和基層管理人員的本質(zhì)區(qū)別中高層管理者的三個(gè)角色組織的概念和原則競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)案例研討:管理者理念的更新案例研討:中高層
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中高層管理者五力模型【課程背景】在VUCA時(shí)代,當(dāng)國(guó)際沖突、政策調(diào)整、社會(huì)變革、市場(chǎng)無(wú)序、競(jìng)爭(zhēng)加劇、信息爆炸、員工個(gè)性突出等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí),我們作為技術(shù)出生的中高層管理人員必須要具備更加強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力意味著從宏觀和大局出發(fā)分析問(wèn)題,在從事具體工作時(shí)秉承既定目標(biāo)和使命;領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門、一個(gè)區(qū)域的層面,
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企業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力之源——目標(biāo)管理之差距分析訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)(咨詢式培訓(xùn))項(xiàng)目背景現(xiàn)今企業(yè)的生存狀態(tài),猶如茫茫大海當(dāng)中的一艘小船。如果沒(méi)有目標(biāo),就像沒(méi)有靠岸機(jī)會(huì)的船只一樣,企業(yè)連成功是什么都無(wú)法理解。如果沒(méi)有指針指明方向,在茫茫大海里只能憑運(yùn)氣,誤打誤撞;沒(méi)有成長(zhǎng)路徑的企業(yè)也只能是踏步不前。如果沒(méi)有動(dòng)力源泉,只能任由風(fēng)向,吹到哪里是哪里,順風(fēng)的時(shí)候,乘風(fēng)破浪;逆風(fēng)的時(shí)候,張
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企業(yè)文化建設(shè)與管理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)(咨詢式培訓(xùn))【課程背景】未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只重視制度、紀(jì)律、產(chǎn)量、產(chǎn)值、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等硬管理指標(biāo),對(duì)于以人為核心、以理性思考為基礎(chǔ)的企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足,從而喪失了企業(yè)更好的發(fā)展良機(jī)。有的企業(yè)發(fā)展快,企業(yè)文化跟不上,不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的需要,還有的企業(yè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),企業(yè)文化僵化,
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商業(yè)模式與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)(咨詢式培訓(xùn))訓(xùn)戰(zhàn)背景“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克隨著工業(yè)技術(shù)的突飛猛進(jìn)、信息技術(shù)的不斷革新、全球競(jìng)爭(zhēng)的激化、消費(fèi)者生活方式的變遷,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,已經(jīng)徹底改變了商業(yè)游戲規(guī)則。中國(guó)企業(yè)正處于一個(gè)前所未有的變革時(shí)代,經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通常的產(chǎn)品、技
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市場(chǎng)洞察 06.15
市場(chǎng)洞察課程大綱課程模塊課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)演練輸出第一章BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型介紹1、要向華為學(xué)什么?2、如何翻越企業(yè)增長(zhǎng)困境3、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型:方法論、技能與工具第二章差距分析1、從市場(chǎng)結(jié)果到增長(zhǎng)差距2、業(yè)績(jī)差距:經(jīng)營(yíng)結(jié)果與期望值的差距3、機(jī)會(huì)差距:把握戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4、差距分析演練:MECE原則《業(yè)務(wù)差距分析清單》第三章市場(chǎng)洞察(看宏觀與行業(yè))PEST
講師:馮南石詳情
學(xué)華為拿結(jié)果——高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力【課程背景】為什么戰(zhàn)略和執(zhí)行是兩張皮,規(guī)劃很完美,但總是無(wú)法落實(shí)?是制度不力還是人員不力?光靠高工資就能提升執(zhí)行力?管理者如何創(chuàng)建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)論哪個(gè)賽道都會(huì)面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在人,企業(yè)能否快速發(fā)展,在很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象:從上往下看:高
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華為戰(zhàn)略管理法(DSTE)實(shí)戰(zhàn)體系【課程背景】華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍說(shuō):如果資源是無(wú)限的,那么我們不需要戰(zhàn)略管理,但很遺憾任何組織的資源都是有限的。很多人說(shuō)戰(zhàn)略是一門藝術(shù),但戰(zhàn)略管理卻是一門科學(xué)。無(wú)可否認(rèn),當(dāng)今社會(huì)像任正非、馬云,包括已經(jīng)故去的喬布斯這些大牛,都是非常優(yōu)秀的戰(zhàn)略家。但是如果讓他們這些人針對(duì)某一個(gè)行業(yè)做出自己的戰(zhàn)略選擇,我相信得出的戰(zhàn)略一定是不一
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