專業(yè)形象與商務禮儀
專業(yè)形象與商務禮儀詳細內(nèi)容
專業(yè)形象與商務禮儀
專業(yè)形象與商務禮儀???
主講人:周彧君
商務人員形象的重要性????
為什么要講商務禮儀??
商務禮儀的基本原則
基本的社交商務禮儀??
??見面禮儀????
問候禮儀?
??握手禮儀?
??名片使用禮儀?
???辦公室禮儀?
電話與電子郵件禮儀??
??乘坐交通工具的禮儀規(guī)范
???接待遠道而來的重要客人的禮儀?
???晚宴禮儀???
溝通禮儀?
什么是有效溝通?
如何跟客戶溝通
如何跟平級溝通
如何跟上級溝通
?如何面對職場壓力?
商務禮儀在社交場合中的應用之一:
服飾的禮儀---端莊,典雅,整潔?
??社交場合中服飾的基本要求???
服裝美的整體性原則
??服裝與體型的巧妙搭配???
?服裝如何與氣質(zhì)相協(xié)調(diào)????
女性的著裝要得體而應景???
?男士西裝的選擇及講究????
各種首飾的佩戴要領(lǐng)??-皮鞋、襪子也不可忽視?
商務禮儀在社交場合應用之二:
?儀態(tài)禮儀---大方、自然、親切???
在商務活動中要注重體態(tài)與風度????
學會正確地運用眼神???
?以微笑表示對客戶的友好與尊重?
???把握好交往的空間距離??
??得體地使用手勢動作??
??商務交往時應禁止的舉止
?
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