專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀
培訓(xùn)講師：周彧君
講師背景：
周彧君老師★斯坦福大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)畢業(yè)，設(shè)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位★階梯創(chuàng)新體系創(chuàng)始人★美食創(chuàng)新思維發(fā)明人★清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新中心研究員★TFS專(zhuān)業(yè)講師訓(xùn)練★曾任北大縱橫創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)★曾任工信部長(zhǎng)風(fēng)計(jì)劃中小企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型專(zhuān)家她在1999年獲得“中銀杯 詳細(xì)>>
專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀
專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀???
主講人：周彧君
商務(wù)人員形象的重要性????
為什么要講商務(wù)禮儀??
商務(wù)禮儀的基本原則
基本的社交商務(wù)禮儀??
??見(jiàn)面禮儀????
問(wèn)候禮儀?
??握手禮儀?
??名片使用禮儀?
???辦公室禮儀?
電話(huà)與電子郵件禮儀??
??乘坐交通工具的禮儀規(guī)范
???接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人的禮儀?
???晚宴禮儀???
溝通禮儀?
什么是有效溝通?
如何跟客戶(hù)溝通
如何跟平級(jí)溝通
如何跟上級(jí)溝通
?如何面對(duì)職場(chǎng)壓力?
商務(wù)禮儀在社交場(chǎng)合中的應(yīng)用之一:
服飾的禮儀---端莊,典雅,整潔?
??社交場(chǎng)合中服飾的基本要求???
服裝美的整體性原則
??服裝與體型的巧妙搭配???
?服裝如何與氣質(zhì)相協(xié)調(diào)????
女性的著裝要得體而應(yīng)景???
?男士西裝的選擇及講究????
各種首飾的佩戴要領(lǐng)??－皮鞋、襪子也不可忽視?
商務(wù)禮儀在社交場(chǎng)合應(yīng)用之二:
?儀態(tài)禮儀---大方、自然、親切???
在商務(wù)活動(dòng)中要注重體態(tài)與風(fēng)度????
學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用眼神???
?以微笑表示對(duì)客戶(hù)的友好與尊重?
???把握好交往的空間距離??
??得體地使用手勢(shì)動(dòng)作??
??商務(wù)交往時(shí)應(yīng)禁止的舉止
?
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