高效商務(wù)溝通成交訓練

高效商務(wù)溝通成交訓練
【課程背景】在我們長期的培訓及市場學員反饋中，數(shù)據(jù)顯示:
無論是生活還是工作中，80%以上的結(jié)果及收入與交際溝通及成交能力息息相關(guān)，
無論是職位晉升，談客戶，銷售產(chǎn)品、事業(yè)及項目，從人到產(chǎn)品到服務(wù)，商務(wù)溝通及成交能力成為人生財富積累通道之一，
銷售人員普遍存在以下問題：缺少實戰(zhàn)商務(wù)溝通技巧(如微笑、贊美、傾聽、問話、產(chǎn)品講述方法)，因為沒能掌握最佳成交時機，而致使促單失敗，當客戶提及競爭對手時，當客戶提出異議時，沒有系統(tǒng)的應(yīng)對與解答方案…….
【授課時長】
1天…
【課程收益】
培養(yǎng)參會人員商務(wù)溝通技巧(微笑 贊美 傾聽 說服力式問話技巧 產(chǎn)品及成功案例展示方法)
打造參會人員與競爭對手做區(qū)分的能力，解除客戶異議的能力，可以用多種方法去成交客戶的能力
【授課對象】
銷售人員、客戶經(jīng)理、營銷經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及長期從事交際 服務(wù)與商業(yè)及銷售的朋友等
【課程特色】
攻心實戰(zhàn)，重復(fù)加深印象， 講授 啟發(fā)式互動教學 演練作業(yè)及點評
【課程大綱】
講述如何展示公司產(chǎn)品對客戶更有吸引力；
講述如何展示公司成功案例對客戶更有說服力；
講述當客戶提及競爭對手時如何做正確區(qū)分，讓客戶更認可公司的產(chǎn)品
講述演練如何回應(yīng)解除客戶常見異議
講述當客戶發(fā)出哪些信號時可以做成交的動作，演練實戰(zhàn)成交技巧
溝通訓練(萬能說服力式溝通法)
溝通三要素:微笑 傾聽 贊美 問話
微笑訓練
贊美訓練(講述人際交往中20幾種說服力式贊美方法）
傾聽訓練(講述人際交往中最有效傾聽的方法)
問話訓練(講述商務(wù)交往中挖掘需求引導問話方法)

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