人力資源方向-績效管理實戰(zhàn)技能提升

  培訓(xùn)講師:劉樹寅

講師背景:
劉樹寅講師簡介大中型企業(yè)二十年管理工作經(jīng)驗——APP金光(中國)紙業(yè)、國美電器、貝發(fā)集團,企業(yè)管理培訓(xùn)實戰(zhàn)型講師中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師4D領(lǐng)導(dǎo)力大師查理·佩勒林博士親授4D領(lǐng) 詳細(xì)>>

劉樹寅
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人力資源方向-績效管理實戰(zhàn)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

人力資源方向-績效管理實戰(zhàn)技能提升

《績效管理實戰(zhàn)技能提升》
課程簡介
一、課程背景與培訓(xùn)收益
如何有效承接公司戰(zhàn)略規(guī)劃,建立及完善績效管理體系,促使公司戰(zhàn)略落地?
如何引導(dǎo)全體員工通過績效管理平臺,充分展現(xiàn)工作成果與自我價值,實現(xiàn)自我激勵能力,提高工作效率?
人力資源部門以及各級管理者如何充分利用績效工具,形成“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)”的良好工作局面?
如何形成積極向上的團隊績效場域,打造員工與團隊績效實現(xiàn)的外部軟環(huán)境?
……
本課程根據(jù)HR績效管理實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā),充分借鑒了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的績效管理體系建設(shè)的成功模式和績效改進(jìn)專家最新研究成果,深入淺出,易學(xué)易用,有助于企業(yè)各級管理者、人力資源部門、績效改進(jìn)部門厘清績效管理的正確理念與思路,建立系統(tǒng)性的績效管理實戰(zhàn)應(yīng)用框架,并掌握績效管理關(guān)鍵節(jié)點的實戰(zhàn)應(yīng)用工具。
二、課程設(shè)置
1、培訓(xùn)對象:企業(yè)各級管理者、人力資源部門、績效改進(jìn)部門。
2、課程長度:1-2天
3、培訓(xùn)方式:
(1)本課程重在實際效果,力求語言簡潔、深入淺出、發(fā)人深省,采用知識宣導(dǎo)、案例啟發(fā)、互動討論、現(xiàn)場評測、練習(xí)相結(jié)合的授課方式。
(2)建議培訓(xùn)前分組并布置相應(yīng)場地,以方便互動討論。
三、課程內(nèi)容(大綱)
1、正確認(rèn)知績效與績效管理
(1)什么是績效?
(2)三種績效類型
(3)績效三特征與績效管理課題
(4)績效管理的定義
(5)績效管理的本質(zhì)與終極目標(biāo)
(6)關(guān)于績效管理的認(rèn)識誤區(qū)
(7)從員工績效的影響因素(吉爾伯特模型)看績效管理難題的破解方向
2、績效管理循環(huán)實戰(zhàn)應(yīng)用
(1)績效管理循環(huán)模型
(2)第一步:績效目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)的意義
績效目標(biāo)從哪兒來——從上到下的分解;績效改進(jìn)目標(biāo);員工能力的發(fā)展
績效目標(biāo)設(shè)定的理論基礎(chǔ):德魯克目標(biāo)管理思想
績效目標(biāo)設(shè)定工具1:平衡積分卡解讀
績效目標(biāo)設(shè)定工具2:KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)實戰(zhàn)操作
績效目標(biāo)設(shè)定工具3:OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果案例評析
目標(biāo)的視覺化
第二步:績效過程支持
甩手掌柜當(dāng)不得——為什么需要過程支持?
績效過程支持的理論基礎(chǔ):績效測量與實時反饋
績效過程支持工具1:作業(yè)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)、程序、流程、規(guī)范明確化
績效過程支持工具2:OJT實時指導(dǎo)與反饋
績效過程支持工具3:激勵——績效心智的激發(fā)
(4)第三步:績效評估考核
發(fā)展性評估還是判斷性考核?
績效評估考核的理論基礎(chǔ)
績效評估考核工具1:量表法
績效評估考核工具2:360度評估法解讀與應(yīng)用
績效評估考核誤差表現(xiàn)及控制
強制正態(tài)分布的是與非
(5)第四步:績效改進(jìn)分析
績效改進(jìn)分析的力量
績效改進(jìn)分析工具1:績效測量與數(shù)據(jù)分析
績效改進(jìn)分析工具2:魚骨圖分析法
績效改進(jìn)分析工具3:ORID聚焦式會話法與頭腦風(fēng)暴
績效定位九宮圖的應(yīng)用
(6)第五步:績效反饋激勵
員工績效反饋激勵的重要性
激勵的哲學(xué):管理付出還是激發(fā)投入?
績效反饋激勵的結(jié)構(gòu)化
績效面談氣氛的調(diào)節(jié)與營造
負(fù)面反饋的“漢堡包”法則
尊重是王道——對事不對人
聚焦于績效改進(jìn)的培訓(xùn)發(fā)展——平衡輪工具的運用
把握員工個性,區(qū)別面談策略
反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃
3、績效管理系統(tǒng)搭建思路
(1)挑戰(zhàn)心
(2)方法論
(3)組織戰(zhàn)
(4)名企績效管理體系實戰(zhàn)案例分析

 

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