《系統(tǒng)思考——問題分析與策略性決策》 2天

系統(tǒng)思考---問題分析與策略性決策
課程收益：
一、提升整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個(gè)成員的創(chuàng)造性思維能力，建立一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。
二、讓學(xué)員了解四個(gè)主要的系統(tǒng)思考方法：整體法、結(jié)構(gòu)法、要素法和功能法，培養(yǎng)學(xué)員的全局思維能力。
三、深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)循環(huán)圖和系統(tǒng)循環(huán)圖組成的十個(gè)基礎(chǔ)模型，并具備相應(yīng)的動(dòng)手實(shí)操能力；
四、本課程為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)將系統(tǒng)循環(huán)圖作為工具并加以運(yùn)用，通過系統(tǒng)基模分類和學(xué)習(xí)，能夠做到切切實(shí)實(shí)解決企業(yè)中的問題，構(gòu)建真正行之有效的“學(xué)習(xí)型組織”。
課程大綱：
序章 破冰行動(dòng)
入場(chǎng)話題：你眼中的系統(tǒng)思考與問題解決
第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考，分析問題
系統(tǒng)思考的起源
什么是系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考的三個(gè)案例
系統(tǒng)思考的企業(yè)應(yīng)用
系統(tǒng)思考的3層維度
第二部分 系統(tǒng)思考在決策中的應(yīng)用
1、復(fù)利效應(yīng)定義
2、復(fù)利效應(yīng)的案例：選擇
3、線性成長(zhǎng)VS指數(shù)成長(zhǎng)
4、面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)狀，如何找回世界與自我的連接？
5、案例討論：一個(gè)兩難的決策
第三部分 拆分思考的層次：?jiǎn)栴}解決之系統(tǒng)思考的冰山模型
1、今日的問題來自昨日的解
2、美國(guó)黃石公園案例之冰山模型
3、離職率升高之冰山模型
4、獎(jiǎng)勵(lì)“救火隊(duì)員”之冰山模型
第四部分 經(jīng)典決策沙盤體驗(yàn) 啤酒游戲
啤酒游戲，是MIT（美國(guó)麻省理工學(xué)院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式游戲，就像是一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室，可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中，甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。
1、運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)
模擬真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中的一環(huán)，進(jìn)行30-50周運(yùn)營(yíng)決策；最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團(tuán)隊(duì)總分，并繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表
2、復(fù)盤&學(xué)習(xí)（顧問點(diǎn)評(píng)反饋）
從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響；
引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
第五部分 問題分析之系統(tǒng)思考的工具箱
系統(tǒng)思考的過程
系統(tǒng)思考的三要素
什么是系統(tǒng)環(huán)路圖
增強(qiáng)環(huán)路、調(diào)節(jié)環(huán)路、時(shí)間滯延
第六部分 問題分析之系統(tǒng)基模：增強(qiáng)環(huán)路
增強(qiáng)環(huán)路的定義
增強(qiáng)環(huán)路的趨勢(shì)變化
增強(qiáng)環(huán)路的結(jié)構(gòu)特性
增強(qiáng)環(huán)路在工作和生活中的案例
增強(qiáng)環(huán)路的表現(xiàn)征兆
練習(xí)：畫出一個(gè)工作或生活中的增強(qiáng)環(huán)路
第七部分 問題分析之系統(tǒng)基模：調(diào)節(jié)環(huán)路
調(diào)節(jié)環(huán)路的定義
調(diào)節(jié)環(huán)路的趨勢(shì)變化
調(diào)節(jié)環(huán)路的結(jié)構(gòu)特性
調(diào)節(jié)環(huán)路在工作和生活中的案例
調(diào)節(jié)環(huán)路的作用機(jī)理
練習(xí)：畫出一個(gè)工作或生活中的調(diào)節(jié)環(huán)路
第八部分 如何看待"時(shí)間"對(duì)我們的影響力
時(shí)間滯延的定義
時(shí)間滯延的趨勢(shì)以及結(jié)構(gòu)
時(shí)間滯延對(duì)增強(qiáng)環(huán)路的影響
時(shí)間滯延對(duì)調(diào)節(jié)回路的影響
時(shí)間滯延在工作和生活中的案例
第九部分 問題分析之系統(tǒng)思考基模一：成長(zhǎng)上限
1、高速成長(zhǎng)的巨型企業(yè)為何迅速倒下
2、企業(yè)的成長(zhǎng)和衰退規(guī)律的背后是什么？如何破解？
3、成長(zhǎng)上限基模定義4、成長(zhǎng)上限基模趨勢(shì)分析5、成長(zhǎng)上限基模系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
成長(zhǎng)上限基模案例分析
7、成長(zhǎng)上限預(yù)警信號(hào)
8、成長(zhǎng)上限管理原則
9、練習(xí)：畫出一個(gè)工作或生活中的成長(zhǎng)上限
第十部分 問題分析之系統(tǒng)思考基模二：飲鴆止渴
1、飲鴆止渴基模定義2、飲鴆止渴基模趨勢(shì)分析3、飲鴆止渴基模系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
4、飲鴆止渴基模案例分析
5、飲鴆止渴預(yù)警信號(hào)
6、飲鴆止渴管理原則
7、練習(xí)：畫出一個(gè)工作或生活中的飲正止渴第十一部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT（16:10-16:30）
講師介紹 |陳思杰老師
講師背景：
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師
“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
PDP認(rèn)證講師
《五項(xiàng)修煉》零壓讀書會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問
上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn)：
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這為分析客戶所遇到的問題時(shí)提供強(qiáng)大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使課程從設(shè)計(jì)階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動(dòng)感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，更提高了學(xué)習(xí)的成效。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)他將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個(gè)新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學(xué)員對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基，運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺察和成長(zhǎng)；遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式，靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動(dòng)手段，讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式，調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從始至終將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動(dòng)式教學(xué)中，讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體，在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會(huì)理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)或技能。
擅長(zhǎng)課程：
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列：
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
心智模式——溝通從了解人性開始
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開放的集體智慧
愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭
自我超越——培育創(chuàng)造性張力
《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列：
《速度與激情，目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車搭建競(jìng)速與復(fù)盤學(xué)習(xí)
《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫及愿景共識(shí)工作坊
《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力
《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策
《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》
組織輕咨詢系列：
《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
《肯定工作價(jià)值，清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
《金魚缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
服務(wù)客戶：
中國(guó)電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠(yuǎn)雄集團(tuán)、采埃孚、匯豐銀行、國(guó)泰基金、中美大都會(huì)、胡潤(rùn)百福、平安集團(tuán)、理想集團(tuán)、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團(tuán)、上汽大通、通用汽車、通用泛亞、上汽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、上海海關(guān)、國(guó)藥控股、震旦集團(tuán)、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團(tuán)委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團(tuán)、中石化工程有限公司、綠地集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會(huì)、佳奇財(cái)富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國(guó)家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、上海地鐵、東方航空、上海移動(dòng)、格科微電子、華潤(rùn)集團(tuán)、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國(guó)電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國(guó)國(guó)旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團(tuán)、紅蜻蜓、中國(guó)五礦集團(tuán)、海馬汽車、光大銀行…
部分學(xué)員反饋：
陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發(fā)。用互動(dòng)游戲的方式授課也讓我們非常投入?！娤壬尺B鎖長(zhǎng)租公寓公司）
陳老師把原本看起來很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百?gòu)?qiáng)外資企業(yè)）
陳老師講課的邏輯非常清晰，表達(dá)清楚，而且能結(jié)合我們自己公司來做案例討論，我們收獲了很多。
——?jiǎng)⑾壬惩赓Y半導(dǎo)體公司）
課堂氣氛很活躍，互動(dòng)多，老師上課生動(dòng)有趣，還教給我們一些實(shí)用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）
陳老師的課很有趣，學(xué)員的參與度很高，案例很實(shí)用。
——郭先生（某跨國(guó)能源集團(tuán)）
課程內(nèi)容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動(dòng)，是下課之后還會(huì)繼續(xù)思考的。
——姚女士（某國(guó)資企業(yè)）
陳老師對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解深刻，與學(xué)員互動(dòng)親切，在教學(xué)全程參與和介入程度極高，對(duì)學(xué)員掌握案例及知識(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻把握極其精準(zhǔn)，對(duì)推動(dòng)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)有非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
——于女士（某大型上市企業(yè)）

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