《企業(yè)內(nèi)部行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》

企業(yè)內(nèi)部行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練
——基于組織績(jī)效提升的學(xué)習(xí)模式
培訓(xùn)如何落地？
如何證實(shí)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值？
有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效？
這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑，也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的世界級(jí)難題，而早在1965年，英國(guó)瑞文斯（Reg Revans）就已經(jīng)給出了答案。
【課程背景】
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
7308852346960傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是基于假設(shè)組織中對(duì)成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡；或者是基于組織對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，現(xiàn)實(shí)中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學(xué)習(xí)方式。同時(shí)，傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)法改變的局面是培訓(xùn)的單向溝通，按照既定的思路開(kāi)展培訓(xùn)，無(wú)法真正匹配學(xué)員的能力要求和真實(shí)需求。這些方式都是基于假設(shè)組織成員的能力不足而提出的“學(xué)習(xí)好之后再做”。中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)9位催化師歷經(jīng)6個(gè)月，對(duì)中國(guó)本土企業(yè)2370位職業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)存在四大問(wèn)題：
面對(duì)以上問(wèn)題，企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者也一直在思考，如何消除培訓(xùn)存在的問(wèn)題，讓培訓(xùn)真正為組織創(chuàng)造價(jià)值。圍繞學(xué)習(xí)的落地和價(jià)值提升，結(jié)合組織、學(xué)習(xí)、員工三大匹配要素分析，總結(jié)國(guó)、內(nèi)外專(zhuān)家通過(guò)多年的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的學(xué)習(xí)效果不顯著，培訓(xùn)不落地等問(wèn)題出現(xiàn)，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)有三大障礙：
115725036231解決的方式
在美國(guó)，全球領(lǐng)導(dǎo)力教父沃倫.本尼斯將行動(dòng)學(xué)習(xí)視為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。英國(guó)管理大師查理斯.漢迪深以英國(guó)人發(fā)明了行動(dòng)學(xué)習(xí)為傲，并以行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念為基礎(chǔ)，向英國(guó)政府提交了經(jīng)理人培養(yǎng)的國(guó)家戰(zhàn)略，取得了顯著的效果。
行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入中國(guó)，在提升業(yè)績(jī)、發(fā)展人才、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面，都發(fā)揮了巨大作用，已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。目前，行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)的實(shí)踐和理論研究，已走在世界的前列。
5925781120443為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生如此大的影響，創(chuàng)造巨大的價(jià)值呢？行動(dòng)學(xué)習(xí)的立足點(diǎn)是基于績(jī)效改善、組織發(fā)展等企業(yè)實(shí)際存在的難題，發(fā)揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)才是問(wèn)題主人的根本轉(zhuǎn)變，通過(guò)質(zhì)疑和反思實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展的學(xué)習(xí)模式，從而推動(dòng)組織的發(fā)展、績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。
新的學(xué)習(xí)模式
5925781154562相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)培訓(xùn)側(cè)重在“學(xué)”，而行動(dòng)學(xué)習(xí)側(cè)重在“做中學(xué)”，通過(guò)解決組織實(shí)際存在的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展，其核心是在催化師的引導(dǎo)下，設(shè)計(jì)過(guò)程引導(dǎo)體系，通過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)疑與反思，達(dá)成個(gè)人和組織在認(rèn)知水平、行為模式和心智模式的根本轉(zhuǎn)變。
【核心內(nèi)容】
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)基本理論和假設(shè)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)MBP模型的分析和應(yīng)用
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練工具“GROW”模型的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
【課程收益】
個(gè)人獲益
系統(tǒng)描述行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別；
全面形成對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論探究，闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù)；
理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)集體智慧研討方法
闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)教練工具“GROW”的系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)邏輯。
組織獲益
1、引入新的推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問(wèn)題，提升組織解決問(wèn)題的能力，提升組織與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力；
2、通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；
3、通過(guò)將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng)，將培訓(xùn)做到落地，為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)價(jià)值，真正做到開(kāi)源節(jié)流。
【課程對(duì)象】
內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理崗管理者，企業(yè)教練，導(dǎo)師
【課程形式】
行動(dòng)學(xué)習(xí)、可視化技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討技術(shù)、視頻、真實(shí)案例設(shè)計(jì)
【課程時(shí)間】
兩天12小時(shí)
【課程大綱】
第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之源——行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
1、新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞路徑
行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈和概念鏈
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
實(shí)用主義理解的教育理論
庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
組織行為學(xué)的“用、擁”理論
人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例：個(gè)體和組織心智系統(tǒng)圖
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的構(gòu)成六大要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過(guò)程
行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
范式轉(zhuǎn)換
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)六類(lèi)角色
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
學(xué)習(xí)小組成員
專(zhuān)業(yè)支撐的理論專(zhuān)家
第二講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之能——催化師四大核心能力訓(xùn)練
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化四步驟
表達(dá)者想明白
表達(dá)者說(shuō)明白
接收者聽(tīng)明白
接收者理解明白
2、催化師的核心技能之一“觀(guān)察”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)常見(jiàn)問(wèn)題及催化師的對(duì)策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
3、催化師的核心技能之二“傾聽(tīng)”技能
傾聽(tīng)的四個(gè)層次
傾聽(tīng)的六大要求
同理心傾聽(tīng)的策略和方法
4、催化師的核心技能之三“提問(wèn)”技能
提問(wèn)在催化中的四大價(jià)值
催化師提問(wèn)的五種模式
問(wèn)題的應(yīng)用策略
5、催化師的核心技能之四“中立”技能
通過(guò)提建議來(lái)保持中立
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)保持中立
通過(guò)戴帽子來(lái)保持中立
第三講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之法——行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
鉆石模型介紹
ORID ——焦點(diǎn)討論法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）
世界咖啡館
六頂思考帽的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）
盈利矩陣（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）
目標(biāo)制定的SMART原則
第四講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之果——行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的應(yīng)用
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟
3.1行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備    
3.2行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用
3.3行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練項(xiàng)目GROW模型操作實(shí)踐
第一步：設(shè)定清晰目標(biāo)
第二步：分析事物現(xiàn)狀
第三步：提出明確措施
第四步：制定工作計(jì)劃
綜合應(yīng)用：360度開(kāi)題法、團(tuán)隊(duì)列名、行動(dòng)學(xué)習(xí)可視化技術(shù)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、問(wèn)題樹(shù)、5W2H、帕內(nèi)斯法則、六頂思考帽，盈利矩陣、形勢(shì)評(píng)估3要素、魚(yú)骨圖、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定法則
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大質(zhì)疑反思體系
5.1對(duì)主題的質(zhì)疑反思
5.2對(duì)原因的質(zhì)疑反思
5.3對(duì)措施的質(zhì)疑反思
5.4對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑反思
啟示錄：行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的高速通道

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