《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策》課綱

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策沙盤模擬課程
主講人：裴章先
【課程對(duì)象】
中基層，后備干部
【課程規(guī)模】
24-36人
【課程時(shí)間】
2—3天（12—18小時(shí)）
引言：
團(tuán)隊(duì)智慧是組織的靈魂
凝聚力是團(tuán)隊(duì)智慧的源泉
認(rèn)識(shí)沙盤：

沙盤模擬演練是由學(xué)員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題展開模擬經(jīng)營活動(dòng)，通過
實(shí)戰(zhàn)演練暴露管理問題，并經(jīng)過導(dǎo)師高屋建瓴的引導(dǎo)、分析、點(diǎn)評(píng)，達(dá)到自我完善與超
越的學(xué)習(xí)目的。
沙盤模擬演練是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式、高端培訓(xùn)課程，是集角色扮演、情景演練
、案例分析、專題研討、講師點(diǎn)評(píng)等多種教學(xué)方法于一體的優(yōu)秀教學(xué)模式。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。西方發(fā)達(dá)國家的眾多優(yōu)秀企
業(yè)將其作為經(jīng)營能力提升的常設(shè)必修課程。
【課程簡介】
《合力聚變》——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代體驗(yàn)式教
學(xué)方法，樹立管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí)，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的組織效率，鍛煉公司
管理團(tuán)隊(duì)消除分歧、達(dá)成共識(shí)、相互激發(fā)、良性協(xié)作、改進(jìn)績效、正確決策的能力。
模擬經(jīng)營中，每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都要在公司的整體資源約束下直面各部門間的困難、矛盾
和沖突，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，通過換位思考
展開全方位的跨職能溝通，做出服從全局的理性管理決策，在高強(qiáng)度
的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模擬公司的管理團(tuán)隊(duì)將遭遇各種各樣的危機(jī)、挫折、壓力和挑戰(zhàn)，參加
培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬團(tuán)隊(duì)3-
4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過程中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟群體決策真諦。
【課程收益】
經(jīng)過2-
3天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)
整，學(xué)員將獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、檢驗(yàn)以往形成的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，更新團(tuán)隊(duì)管理思想；
2、通過模擬演練，大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群體決策的能力；
3、直面市場(chǎng)壓力，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)精誠合作、迎接挑戰(zhàn)的能力；
4、全方位參與模擬企業(yè)的全面管理與決策，拓展管理視角，加深對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營的認(rèn)識(shí)
，提高管理者對(duì)周邊職能工作的了解；
5、梳理企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的關(guān)系，體悟打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要
意義；
6、通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。
【課程大綱】
一、組織分工與協(xié)作
1、全員參與制定模擬公司的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃
2、設(shè)計(jì)適合模擬公司戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
3、根據(jù)模擬公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制
4、通過演練，認(rèn)識(shí)“分工”、“協(xié)作”與“效率”之間的關(guān)系
5、感受各部門分工與協(xié)作的矛盾，尋求職能分工與協(xié)作的平衡
6、學(xué)習(xí)分工協(xié)作基礎(chǔ)上，組織核心能力的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)締造策略
二、管理溝通與組織融合
1、完善內(nèi)部經(jīng)營管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)
3、通過現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法
6、深刻感受優(yōu)秀開放團(tuán)隊(duì)的建立與維護(hù)原則
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、圍繞模擬公司目標(biāo)，演練組織、構(gòu)建、管控高效管理團(tuán)隊(duì)
2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)管理的正確思路和方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)具備的特質(zhì)、素養(yǎng)和條件
4、學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員能力升級(jí)
5、感受團(tuán)隊(duì)中否定式、撫慰式、交流式反饋對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響
6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確評(píng)估、采納團(tuán)隊(duì)的非共識(shí)性建議的技巧
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、通過模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)八大角色的作用和特點(diǎn)
2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)不同發(fā)展階段面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)
3、利用團(tuán)隊(duì)文化與制度構(gòu)建，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“瓶頸困惑”
4、體驗(yàn)“信任”對(duì)高效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義
5、學(xué)習(xí)跨部門“職能對(duì)接”，提高系統(tǒng)觀念，樹立全局意識(shí)
6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，協(xié)調(diào)行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，提升績效
五、群體決策
1、學(xué)習(xí)掌握群體決策的基本方法
2、運(yùn)用群體決策，制定模擬公司的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃
3、親身體驗(yàn)各類群體決策方式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中優(yōu)化群體決策程序
5、利用期末總結(jié)，反思、辨析群體決策存在的問題
六、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理
1、演練全面預(yù)算管理，利用預(yù)算溝通，協(xié)調(diào)各職能、各部門間的關(guān)系，解除各部門協(xié)作
誤區(qū)
2、通過決策團(tuán)隊(duì)的充分協(xié)商，實(shí)現(xiàn)各職能戰(zhàn)略間的高度協(xié)同
3、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法，追根溯源，優(yōu)化各部門的經(jīng)營策略
4、在模擬經(jīng)營過程中體會(huì)團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)效益的關(guān)系
5、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找經(jīng)營團(tuán)隊(duì)失敗的原因
6、分析績優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)，辨識(shí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功路經(jīng)











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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)述職


團(tuán)隊(duì)案例點(diǎn)評(píng)


組建管理團(tuán)隊(duì)

信息收集分析

團(tuán)隊(duì)角色分工

團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議

進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策

制定經(jīng)營方案

群
體
決
策


期末反思總結(jié)


回顧決策過程


業(yè)績匯總盤點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)

配置組織資源

確立組織目標(biāo)

模擬演練流程

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