大中型企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的提升方法

大中型企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的提升方法
課程介紹
主講：李富清
♣ 培訓(xùn)目的:
    為貫徹、落實(shí)ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合大中型企業(yè)培訓(xùn)活動中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題，舉辦此項目培訓(xùn)，以期突破大中型企業(yè)教育、培訓(xùn)活動發(fā)展過程中的瓶徑，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡約化和實(shí)用性，幫助大中型企業(yè)不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。
♣ 培訓(xùn)目標(biāo):
1.明確并控制好企業(yè)培訓(xùn)活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2.掌握并執(zhí)行好培訓(xùn)需求的分析與評估；
3.清晰并掌握好培訓(xùn)項目的設(shè)計與策劃；
4.組織并管理好項目的實(shí)施運(yùn)作與評價。
♣ 培訓(xùn)對象:
大中型企業(yè)的培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)；人力資源部負(fù)責(zé)人；培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職及兼職培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師等。
♣ 培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)教學(xué)方式將采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)。教學(xué)前將提供與教師講義（教學(xué)課件）相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料；教學(xué)中，將采用案例對比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)等形式，主體內(nèi)容突出“新、實(shí)、精”并注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握；教學(xué)后，還將提供與企業(yè)培訓(xùn)管理工作有關(guān)的指南性、途徑性、技術(shù)性、工具類、參考性、政策性文件60個，確保參加此次培訓(xùn)的人員學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用，并且是用有依據(jù)，用有參考，用以至效！

    ♣ 課程大鋼（時間為二天，帶♣為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容）
第一模塊——培訓(xùn)質(zhì)量的保障主體——各級培訓(xùn)管理者
1.企業(yè)培訓(xùn)管理者崗位職責(zé)；
2.培訓(xùn)管理工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.培訓(xùn)管理的基本工作流程；♣
4.培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)；♣
5.培訓(xùn)管理的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)；
6.培訓(xùn)作用與功能的再認(rèn)識；♣
7.國家培訓(xùn)質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；♣
8.培訓(xùn)活動監(jiān)督檢查的規(guī)范。

第二模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的難點(diǎn)——需求分析與評估
1.如何尋找需求分析與評估的時機(jī)；
2.開展需求分析與評估的主要途徑；
3.進(jìn)行需求分析與評估的具體過程；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評估的主要內(nèi)容；♣
5.培訓(xùn)需求分析與評估注意的問題；♣
6.需求分析與評估成功經(jīng)驗(yàn)的分享；♣
7.民主自省法在需求評估中的應(yīng)用；♣
8.問卷法、訪談法、績效法的使用。♣

第三模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的重點(diǎn)——設(shè)計與策劃培訓(xùn)
1.如何規(guī)避影響培訓(xùn)的制約條件；
2.如何選擇并確定好的培訓(xùn)方式；
3.項目培訓(xùn)計劃編制內(nèi)容與方法；♣
4.年度培訓(xùn)計劃編制步驟與方法；♣
5.選拔、采購?fù)獠颗嘤?xùn)師的技巧；♣
6.培養(yǎng)、使用內(nèi)部培訓(xùn)師的策略；♣
7.企業(yè)師資隊伍體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
8.培訓(xùn)課程研發(fā)體系建設(shè)的重點(diǎn)；♣
9.設(shè)計與策劃培訓(xùn)的十七項內(nèi)容；♣
10.設(shè)計與策劃培訓(xùn)的問題和對策。♣

第四模塊——保障培訓(xùn)質(zhì)量的組織——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)
1.培訓(xùn)項目實(shí)施運(yùn)作的工作流程；
2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項管理內(nèi)容；
3.實(shí)施與運(yùn)作中的參培學(xué)員管理；♣
4.實(shí)施與運(yùn)作中的培訓(xùn)講師管理；♣
5.實(shí)施與運(yùn)作中的教學(xué)質(zhì)量管理；♣
6.培訓(xùn)中成果轉(zhuǎn)化的途徑與方法；♣
7.實(shí)施運(yùn)作中的重點(diǎn)問題與對策；♣
8.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧；♣
9.培訓(xùn)效果評估中的問題與對策；
10.如何做好第一、二層次的評估；
11.課程總結(jié)、交流、咨詢與答疑。♣

♣ 培訓(xùn)后贈送的文件：（帶♣ 的文件均為李富清老師自行開發(fā)）
1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表；♣
2.企業(yè)培訓(xùn)管理手冊；♣
3.企業(yè)培訓(xùn)途徑文件；♣
4.培訓(xùn)需求分析與評估的工作流程圖；♣
   5.企業(yè)培訓(xùn)組織需求出現(xiàn)的主要時機(jī)；♣
   6.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要內(nèi)容；♣
   7.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要途徑；♣
   8.確定崗位能力要求應(yīng)考慮的內(nèi)容與途徑；♣
   9.崗位能力要求與培訓(xùn)科目的牽引路徑；♣
   10.評審員工能力的主要內(nèi)容；♣
   11.評審員工能力注意的問題；♣
   12.確定員工能力差距注意的問題；♣
   13.彌補(bǔ)能力差距的主要方法；♣
   14.民主自省法的操作方法與工具表；♣
   15.問卷調(diào)查法的問卷板式；♣
   16.人員訪談法的溝通方法；♣
   17.江蘇省電力公司培訓(xùn)需求評估報告；
   18.培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃的工作流程圖；♣
   19.制約培訓(xùn)活動的各種因素；♣
   20.選擇培訓(xùn)方式應(yīng)考慮的主要因素；♣
   21.培訓(xùn)方式的主要種類；♣
   22.培訓(xùn)計劃書的主要內(nèi)容；♣
   23.培訓(xùn)計劃編制的方法；♣
   24.培訓(xùn)計劃書的樣本；♣
   25.選擇采購?fù)獠颗嘤?xùn)師的方法；♣
   26.培養(yǎng)使用內(nèi)部培訓(xùn)師的方法；♣
   27.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師聘用與管理辦法；♣
   28.培訓(xùn)教學(xué)協(xié)議書樣本；♣
   29.外部培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量要求書；♣
   30.培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃的主要內(nèi)容；♣
   31.培訓(xùn)項目實(shí)施與運(yùn)作的工作流程圖♣；
   32.參培員工入學(xué)通知書；♣
   33.參培學(xué)員氣質(zhì)類型測試的方法；♣
   34.氣質(zhì)類型測試表；
   35.為學(xué)教雙方提供服務(wù)的內(nèi)容；♣
   36.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要方法；♣
   37.培訓(xùn)活動中信息反饋的主要對象；♣
   38.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量評估問卷調(diào)查表及匯總表；♣
   39.培訓(xùn)班主任工作職責(zé)；♣
   40.培訓(xùn)結(jié)果分析與評價的工作流程圖；♣
   41.培訓(xùn)效果分析與評價的方法；♣
   42.培訓(xùn)成果評估的層次；♣
   43.培訓(xùn)效果評估的方案；♣
   44.培訓(xùn)效果評估的主體與內(nèi)容；♣
   45.國家電網(wǎng)公司的四級評估法；
   46.監(jiān)督檢查培訓(xùn)活動的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；♣
47.關(guān)于企業(yè)職工教育與培訓(xùn)工作的建議；♣
   48.中華人民共和國職業(yè)教育法；
   49.ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南；
   50.國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定；
   51.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見；
   52.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知；
53.國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見；
54.國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要；
55.2010——2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要；
56.關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見；
57.某某機(jī)場培訓(xùn)體系文件；
58.貴州某某發(fā)電公司教育培訓(xùn)管理辦法；
59.某某電網(wǎng)公司職工教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)；
60.某某發(fā)電廠職工培訓(xùn)管理辦法。

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