企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧
企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧詳細內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧
《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》
課程介紹與提綱
主講:李富清
♣培訓(xùn)對象:
企業(yè)教育培訓(xùn)的管理人員、企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)專兼職基層培訓(xùn)員、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)的高層主管領(lǐng)導(dǎo)等。
♣培訓(xùn)目的:
企業(yè)教育培訓(xùn)活動的質(zhì)量與效果問題是長期困擾著企業(yè)培訓(xùn)管理者們最棘手、最頭疼的問題,其中“按需施教”與“因材施教”是制約企業(yè)教育培訓(xùn)活動向深層次發(fā)展過程中的主要瓶徑。突破瓶徑,增強培訓(xùn)的針對性與有效,是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的當務(wù)之急,是重中之重。此次培訓(xùn)將依據(jù)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》的國家標準(又稱ISO10015的國際標準)的規(guī)范,針對企業(yè)教育培訓(xùn)活動中的難點與熱點問題,結(jié)合企業(yè)教育培訓(xùn)活動的重點環(huán)節(jié)與工作,為參培者提供解決問題與困難的方法與對策;為參培者提供科學與規(guī)范的工作流程;為培訓(xùn)管理者提供規(guī)避風險與保證質(zhì)量的措施與方法。
♣培訓(xùn)目標:
1.明確和規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程與步驟;
2.學習掌握培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧;
3.規(guī)避和預(yù)防需求分析與評估中的問題和隱患;
4.掌握運用需求分析與評估中有效的對策措施;
5.學習和借鑒有關(guān)單位需求評估的經(jīng)驗與方法。
♣培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)采取專題講座的形式,其主體內(nèi)容力求“新、實、精”,并堅持理論聯(lián)系實際,注重易學、易懂、易操作,采用互動式教學(主要的需求分析方法要進行模擬演練),強化案例式教學(分析與評估的每個環(huán)節(jié)均采用案例分析),注重教學的針對性和實用性,確保培訓(xùn)師“教有所長,教有所新,教有所用”;確保參培者“學有所得,學有所獲,學有所用,用以見效”。
♣延伸服務(wù):
培訓(xùn)班結(jié)束時,培訓(xùn)主辦單位提供延伸的支持與服務(wù),將無償提供由講師本人自行開發(fā)的有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的支持性文件(含指南性、途徑性、技術(shù)性、工具類文件及有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的政策性、參考性文件等)共計70個。
♣課程大鋼:
第一天上午:
第一單元:培訓(xùn)需求評估在培訓(xùn)管理中的地位與作用
1.企業(yè)培訓(xùn)管理工作的主要過程內(nèi)容;
2.對企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估現(xiàn)狀的分析與思考;
3.企業(yè)教育培訓(xùn)活動的層級劃分;
4.企業(yè)各類員工的培訓(xùn)等級劃分。
案例分析:透析國有企業(yè)在需求分析與評估中的問題與困難。
案例欣賞:國有大中型企業(yè)層級與等級是如何劃分的。
第一天下午:
第二單元:培訓(xùn)需求分析與評估的主要過程
1.分析和確定企業(yè)的組織需求;
2.研究和制定崗位的能力要求;
3.考察和評審員工的能力狀況;
4.分析和查找員工的能力差距;
5.選擇和確定彌補差距的方法。
案例欣賞:查找和確定培訓(xùn)開始的時機(切入點)。
案例分析:華北油田職工“大離婚”的思考與分析。
自查問題:反思本單位在需求分析與評估上存在的問題。
第二天上午:
第三單元:培訓(xùn)需求分析與評估的主要途徑
1.從績效的層面分析培訓(xùn)需求的途徑;
2.從能力的層面分析培訓(xùn)需求的途徑;
3.從問題的層面分析培訓(xùn)需求的途徑;
4.從改革的層面分析培訓(xùn)需求的途徑。
案例欣賞:找老公培訓(xùn)班需求分析的途徑。
案例分析:18位機長“不落地”的案例分析。
案例分析:歌手石占明在演唱中失誤的分析。
第二天下午:
第三單元:培訓(xùn)需求分析與評估的主要方法(技巧)
1.組織內(nèi)省法;
2.關(guān)鍵事件法;
3.崗位標準法;
4.問卷調(diào)查法;
5.人員訪談法。
案例分析:上海外資企業(yè)培訓(xùn)需求評估方法的分析與對照。
實操練習:用內(nèi)省法對培訓(xùn)管理人員進行需求分析與評估。
第四單元:培訓(xùn)需求分析與評估的內(nèi)容、問題、匯總
1.需求分析與評估中的注意問題;
2.需求分析與評估的匯總方法;
3.需求分析與評估中的主要的內(nèi)容。
案例欣賞:華立集團需求分析與評估的匯總表
考試測驗:你能掌握培訓(xùn)需求分析與評估的過程與方法嗎?
第五單元:企業(yè)培訓(xùn)管理人員自身修煉的問題
講師本人集20年培訓(xùn)管理工作的經(jīng)驗與體會,與參培者交流和分享企業(yè)培訓(xùn)管理工作的重點、熱點、難點、交點等問題。
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年度培訓(xùn)計劃編制方法與技巧 01.01
一、年度培訓(xùn)計劃編制的要求1.年度培訓(xùn)計劃編制的主要依據(jù);#9827;2.年度培訓(xùn)計劃編制的基本原則;3.編制年度培訓(xùn)計劃的人員落實;4.年度培訓(xùn)計劃編制步驟與層次。#9827;二、年度培訓(xùn)計劃編制的方法1.企業(yè)生產(chǎn)與運行的現(xiàn)狀分析1.1企業(yè)戰(zhàn)略目標的解析;1.2企業(yè)員工類別的劃分;#9827;1.3企業(yè)培訓(xùn)層次的劃分。2.項目培訓(xùn)的需求評估的方法2.1企業(yè)
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