渠道經(jīng)銷商運營管理（1天版）課綱

  培訓(xùn)講師：王子璐

講師背景：
王子璐老師商業(yè)模式與營銷創(chuàng)新導(dǎo)師英國威爾士大學(xué)MBA百度公司營銷總監(jiān)東風(fēng)日產(chǎn)營銷總監(jiān)北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師CCTV特聘高級品牌顧問麥肯錫特聘高級營銷顧問工作背景【名企背景】10年職場生涯，擔(dān)任2家500強企業(yè)營銷總監(jiān)百度公司營銷總監(jiān)：王子 詳細>>

王子璐
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渠道經(jīng)銷商運營管理（1天版）課綱詳細內(nèi)容

渠道經(jīng)銷商運營管理（1天版）課綱

【王子璐課程名稱】渠道經(jīng)銷商運營管理（1天版）
【王子璐課程目錄】
第一章：渠道經(jīng)銷商管理的模型建立
第二章：渠道經(jīng)銷商的客戶資源管理
第三章：渠道經(jīng)銷商團隊的建設(shè)
第四章：渠道經(jīng)銷商的激勵管理
第五章：渠道經(jīng)銷商的目標(biāo)與績效管理
【王子璐課程大綱】
第一章：渠道經(jīng)銷商管理的模型建立
一、銷售管理者的角色認知
1、管理者與非管理者的區(qū)別
2、管理者的管理方向
3、管理者的態(tài)度認知
第二章：渠道經(jīng)銷商的客戶資源管理
一、客戶資源管理模型的建立【數(shù)據(jù)分析】
1、來店量
2、成交率
二、來店客戶資源管理方法【互動討論】
1、資料及時性
2、資料完整性
3、資料真實性
三、意向客戶資源管理方法
1、跟蹤分析
2、分級管理
3、關(guān)注產(chǎn)品管理
四、休眠/戰(zhàn)敗客戶管理方法【案例分析】
1、休眠/戰(zhàn)敗判斷
2、喚醒方法
3、戰(zhàn)敗分析
4、轉(zhuǎn)介紹方法
五、成交客戶管理方法
1、影響滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、提升滿意度的方法
六、保有客戶管理方法【案例分析】
1、增購
2、轉(zhuǎn)介紹
3、社會化傳播
第三章：渠道經(jīng)銷商團隊的建設(shè)
一、銷售團隊的組成
1、XX團隊管理者的任務(wù)部署【案例分析】
2、團隊成員一個都不能少【視頻案例】
二、基于XY象限的銷售團隊模型圖【視頻案例+互動練習(xí)】
1、XY象限管理的構(gòu)建方法
2、第一象限管理
3、第二象限管理
4、第三象限管理
5、第四象限管理
第我章：渠道經(jīng)銷商的激勵管理
一、銷售激勵的作用【視頻案例】
1、激勵不等于獎勵
2、激勵的目標(biāo)與對象
3、激勵正確的事情
二、激勵的動因分析【互動討論】
1、奧格登警覺實驗
2、馬斯諾需求理論
3、斯坦福大學(xué)實驗
三、激勵的四大原則
四、物質(zhì)激勵的四大方法
五、精神激勵的五大方法
六、負激勵的三大方法
第五章：渠道經(jīng)銷商的目標(biāo)績效管理
一、目標(biāo)設(shè)定的三大流程【案例講解】
二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則【案例講解】
1、Specific
2、Measurable
3、Achievable
4、Relevant
5、Time bound
三、目標(biāo)分解的方法【案例講解】
四、何謂績效
五、績效設(shè)定的目的與方法
1、XX公司360度績效考評成績單分析績效的設(shè)定目的【案例分析】
2、互動練習(xí)分析績效的設(shè)定方法【互動游戲】
六、績效設(shè)定方法
1、績效全景設(shè)計圖
2、績效考核的依據(jù)
3、績效的本質(zhì)
4、績效設(shè)置的技巧
七、實現(xiàn)銷售團隊績效最大化【互動練習(xí)】

 

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【王子璐課程名稱】用戶思維導(dǎo)向的營銷策略關(guān)鍵詞：用戶思維/用戶導(dǎo)向/用戶體驗【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點的方

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【王子璐課程名稱】市場營銷分析與獲客策略關(guān)鍵詞：客戶開發(fā)/市場開發(fā)/市場分析【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計非?？b密。通過閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點的方

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