《專業(yè)銷售策略》定制版
《專業(yè)銷售策略》定制版詳細(xì)內(nèi)容
《專業(yè)銷售策略》定制版
《專業(yè)銷售策略》
講師:楊虎老師
【課程對(duì)象】企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、有一定經(jīng)驗(yàn)的銷售人員
【課程時(shí)長】2天,12小時(shí)
第一部分:銷售目標(biāo)達(dá)成方法
銷售目標(biāo)設(shè)定與分解
傳統(tǒng)銷售目標(biāo)設(shè)定的問題目標(biāo)地圖:最小行動(dòng)計(jì)劃的制定
MAP制定的方法
四個(gè)重要的問題解決
目標(biāo)達(dá)成中的概率思維
銷售成功概率的公式
如何提高銷售基礎(chǔ)概率
如何提高銷售能力概率
概率思維下的銷售流程
第二部分:銷售心理與策略
一、客戶信任的建立
1、銷售行為的核心就是解決客戶信任問題
為什么信任對(duì)于銷售來說如此重要?
客戶為什么不信任?
2、完整銷售流程的設(shè)計(jì)
信任環(huán)節(jié)
興趣環(huán)節(jié)
呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
結(jié)束環(huán)節(jié)
再售環(huán)節(jié)
3、初步獲取客戶信任的角度公司角度:形象、產(chǎn)品、口碑
個(gè)人角度:形象、言談、舉止
4、如何讓客戶覺得跟你接觸很爽?
實(shí)戰(zhàn)研討:你的銷售流程是什么?
二、銷售核心技術(shù):提問
1、問對(duì)問題賺大錢
提問的三個(gè)好處
基礎(chǔ)提問能力的三個(gè)要求
2、設(shè)計(jì)出好的問題
銷售對(duì)話的上半場與下半場
上半場提問設(shè)計(jì)的依據(jù)是下半場的產(chǎn)品
下半場的產(chǎn)品推薦前提是上半場的提問
3、銷售是一場對(duì)話,誠意的對(duì)話
4、先賣麻煩、再賣方案
什么是客戶的麻煩?
客戶的麻煩都有哪些?集體討論
把客戶的麻煩轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊匿N售機(jī)會(huì)
三、展示:讓你的產(chǎn)品開口說話
1、客戶的價(jià)值:客戶贏,你才能贏
2、圍繞客戶的問題展開
客戶存在哪些問題?
我們的產(chǎn)品究竟是如何幫客戶解決的?產(chǎn)品本身不重要,重要的是帶來的利益
3、三段法展示你的產(chǎn)品
品牌優(yōu)勢
產(chǎn)品特色
其它特點(diǎn)
FABE 精講精練
USP 精講精練
4、如何有效防范競爭對(duì)手?
實(shí)戰(zhàn)演習(xí):完美呈現(xiàn)你產(chǎn)品
四、答疑與成交
1、客戶疑異的解除方法
潛在客戶會(huì)提出異議的時(shí)間點(diǎn)
處理異議時(shí)應(yīng)考慮的要點(diǎn)
三類主要的異議類型
處理異議的核心技巧
異議處理之后你該做什么
黃金準(zhǔn)則:切忌弄巧成拙
2、成交策略
何時(shí)提出成交的要求
識(shí)別客戶購買信號(hào)
提出成交要求的頻度
成交時(shí)的困難
多種成交技巧靈活運(yùn)用
準(zhǔn)備一個(gè)多重成效序列基于情景的成交
如何買賣不成仁義在?
第三部分:銷售進(jìn)階策略
高情商的銷售思維
不同類型的客戶
不同類型客戶的分析
如何與不同類型客戶溝通
如何達(dá)成高質(zhì)量的銷售
銷售策略自我教練
自我教練的四個(gè)步驟
四個(gè)步驟的具體含義
如何結(jié)合銷售用好自我教練
需要注意的問題
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