戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略性人力資源管理
楊輝（2天）

課程背景
現(xiàn)在的管理界，動輒就喜歡談?wù)摴芾響?zhàn)略。
那么，什么是戰(zhàn)略？
所謂戰(zhàn)略，被認為是為了達到目的，高瞻遠矚地運用策略制定、執(zhí)行計劃，大規(guī)模運
用力量的方針和策略。戰(zhàn)略是目的、核心和理論，是大方向，是組織中的管理高層要關(guān)
注的范疇；而戰(zhàn)術(shù)則是中層或基層在執(zhí)行戰(zhàn)略的具體方法、手段和技術(shù)。
如果戰(zhàn)略是錯誤的，那么組織的管理從源頭上開始就錯了，不管戰(zhàn)術(shù)上投入多大，戰(zhàn)
術(shù)上多么努力，做得多好，都是無法彌補戰(zhàn)略性錯誤而導(dǎo)致失敗的。
據(jù)《財富》雜志報道的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，美國每年倒閉的企業(yè)達到10萬家，而中國每年倒閉的
企業(yè)超過一百萬家。在市場競爭的強大壓力下，絕大多數(shù)企業(yè)都難以做大做強，尤其是
中小企業(yè)，從始至終都面臨著內(nèi)憂外患，普遍生命周期不長或一直處于亞健康狀態(tài)。
在很多的中國企業(yè)里面，似乎都有自己的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃中有產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、銷
量、利潤等范疇，獨獨在戰(zhàn)略規(guī)劃中沒看到關(guān)于人的范疇。
所有的戰(zhàn)略都是需要人來執(zhí)行實施的，人是企業(yè)里實施戰(zhàn)略的主體，而一個企業(yè)戰(zhàn)略
里竟然沒有關(guān)于人的規(guī)劃，如何才能使企業(yè)做大做強做成百年老店呢？
企業(yè)若想做大做強做長久，應(yīng)有正確的戰(zhàn)略+執(zhí)行戰(zhàn)略的優(yōu)秀人才，將企業(yè)戰(zhàn)略與人
才管理有效的結(jié)合起來，構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理體系，形成一個堅實的基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略性人力資源管理是在經(jīng)濟全球化和企業(yè)面臨技術(shù)、管理創(chuàng)新的背景下，為提升整
體績效，強化企業(yè)競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的一種全新的人力資源管理模式，是繼傳統(tǒng)人事管理
到人力資源管理后的又一次管理理念與實踐的飛躍。戰(zhàn)略性人力資源管理以企業(yè)戰(zhàn)略為
目標，以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，通過管理創(chuàng)新、系統(tǒng)優(yōu)化與機制建設(shè)不斷提升組織效率與人
員效率，通過不斷獲取、開發(fā)、保留和激勵具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工，實現(xiàn)人力資本的增值
，保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
本課程從實戰(zhàn)出發(fā)，結(jié)合當今優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實踐，深入講解戰(zhàn)略性人力資
源管理體系與機制的構(gòu)建，幫助學(xué)員拓展視野、提升格局，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的
方法，突破企業(yè)管理瓶頸，打造企業(yè)管理核心競爭力。

課程收益
1.幫助學(xué)員了解現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展，認識戰(zhàn)略性人力資源管理的重要意義，樹立
人力資本觀念
2.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、組織與崗位設(shè)計方法，夯實戰(zhàn)略性人力資源管理
的基礎(chǔ)
3.幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略性人才選聘、培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵、人才保留、文化建設(shè)的方法，
實現(xiàn)人力資本的增值與戰(zhàn)略目標的達成
4.幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理與方法技巧
，系統(tǒng)性提升企業(yè)人力資源管理的水平
5.幫助學(xué)員拓展管理視野、提升管理格局，全面提升綜合管理素質(zhì)，打造企業(yè)管理核心
競爭力

課程對象：董事長/總經(jīng)理、公司高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、董事長/總經(jīng)理助理
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理體系
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
1、人力資源系統(tǒng)支撐企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)
2、被遺忘的人力資源重大職能——監(jiān)督監(jiān)察
3、人力資源管理是企業(yè)盈利的最重要源泉
【實用工具】人力成本預(yù)算方法：利潤倒推法、歷史對比法、比例法、行業(yè)標桿法
【小組討論】如何控制薪資成本與職務(wù)成本
二、戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理發(fā)展
2、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征
3、人力資源管理者的定位與突破
【實用工具】人力資源管理價值鏈、人力資源管理者的角色模型
【案例分析】HDL人力資源管理決定企業(yè)壯大
【小組討論】企業(yè)需要哪個階段的人力資源管理？企業(yè)如何實現(xiàn)人力資本增值
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的變革與創(chuàng)新
1、當前人力資源管理的變革與創(chuàng)新
2、戰(zhàn)略性人力資源管理理論與實踐
【實用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論
【案例分析】GE的戰(zhàn)略人力資源管理體系、內(nèi)部合伙人制度
【小組討論】人力資源管理人員在企業(yè)中的角色應(yīng)該是怎么樣的

第二章 人力資源管理戰(zhàn)略組織規(guī)劃
一、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃體系
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
2、人力資源戰(zhàn)略與管理策略
3、人力資源規(guī)劃的實施
【案例分析】LX集團發(fā)展初期的人力資源規(guī)劃
【小組討論】是否存在不變的萬能人力資源規(guī)劃
【實戰(zhàn)演練】人力資源需求預(yù)測、某連鎖企業(yè)的人力資源規(guī)劃設(shè)計
二、戰(zhàn)略性組織管理體系
1、組織存在的原則與發(fā)展趨勢
2、公司治理模式設(shè)計
3、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
4、集團化公司組織的運行
【案例分析】HW的組織柔性、MD集團治理與組織架構(gòu)、某公司部門職能描述與分權(quán)手冊

【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計？
三、任職資格管理體系
1、什么是任職資格體系
2、任職資格體系的核心內(nèi)容
3、任職資格體系的構(gòu)建
4、任職資格體系的認證
5、任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
【實用工具】勝任素質(zhì)模型與任職資格模型
【案例分析】華為的五級雙通道與任職資格體系
【實戰(zhàn)演練】崗位序列劃分及職位矩陣設(shè)計

第三章 人力資源管理戰(zhàn)略運營與目標實現(xiàn)
一、戰(zhàn)略招聘管理體系
1、人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考
2、招聘戰(zhàn)略制定與實施策略
3、戰(zhàn)略招聘的方法與技巧
【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、校園招聘策略
【小組討論】互聯(lián)網(wǎng)+招聘帶來的變化？如何控制招聘團隊在招聘中的偏差
【實戰(zhàn)演練】某高管職位關(guān)鍵素質(zhì)面試題設(shè)計
二、戰(zhàn)略培訓(xùn)開發(fā)管理體系
1、戰(zhàn)略培訓(xùn)體系的構(gòu)建
2、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計劃制定
3、培訓(xùn)開發(fā)的方法與技術(shù)
4、培訓(xùn)效果評估與反饋
【實用工具】柯氏四級評估模型
【案例分析】寶潔的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系、GE的行動學(xué)習(xí)
【小組討論】如何制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃？如何建立學(xué)習(xí)型組織
【實戰(zhàn)演練】培訓(xùn)效果評價指標設(shè)計
三、戰(zhàn)略目標績效管理體系
1、企業(yè)戰(zhàn)略與目標績效管理
2、戰(zhàn)略地圖構(gòu)建與經(jīng)營目標分解
3、績效考核指標體系建立
4、績效溝通與輔導(dǎo)
【案例分析】某企業(yè)提取考核指標
【小組討論】如何解讀“績效主義害了索尼”？如何繪制個人貢獻路徑圖
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI設(shè)計、績效溝通輔導(dǎo)方案設(shè)計
四、戰(zhàn)略薪酬福利管理體系
1、如何制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2、內(nèi)外部公平的薪酬體系設(shè)計
3、獎金與福利的設(shè)計
4、高管薪酬的設(shè)計
【案例分析】HW的的薪酬模式與策略、IBM的薪酬構(gòu)成
【小組討論】人才為什么對薪資不滿？如何選擇高管股權(quán)激勵模式
【實戰(zhàn)演練】利潤分享計劃與長期績效獎金設(shè)計
五、企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)文化是什么
2、員工心理健康管理
3、企業(yè)文化建設(shè)
【案例分析】豐田的工作輪換、HW的人才退出管理、AL的企業(yè)文化、GE無邊界行為考核

【小組討論】企業(yè)文化為什么難以落地
【實戰(zhàn)演練】文化儀式設(shè)計
六、員工關(guān)系管理
1、員工關(guān)系管理與發(fā)展
2、人才的流動管理
3、風(fēng)險在發(fā)生前避免的技巧
【案例分析】辭退35歲以上的員工
【小組討論】為什么勞動合同法一出就勞動官司遍地

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