品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量詳細(xì)內(nèi)容
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
課程背景
一位著名企業(yè)家說得好:“沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力。”可見,品牌的構(gòu)建與打造對企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。
全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂,其創(chuàng)始人艾薩•坎德勒稱:“假如可口可樂的所有公司所有財產(chǎn)在今天突然化為灰燼,只要擁有可口可樂這塊牌子,我就可以肯定地向大家宣布:半年后,市場上將擁有一個與現(xiàn)在規(guī)模完全一樣的新的可口可樂公司。”此言并非狂妄。據(jù)說20世紀(jì)有一次調(diào)查顯示,全球最流行的三個詞語分別是“上帝”、“她”和“可口可樂”。分析家認(rèn)為,全球最有價值品牌今天是財富的主要創(chuàng)造者,未來仍將成為創(chuàng)造財富的領(lǐng)頭羊??煽诳蓸菲放平?jīng)營本身就是在創(chuàng)造財富。
品牌之王“寶潔”對品牌價值的構(gòu)造與經(jīng)營更可謂處心積慮。寶潔有一個行之全球的信念,那就是一個品牌與產(chǎn)品沒有特質(zhì)是很難成為贏家的,這里的特質(zhì)就是品牌的核心價值。因此,寶潔一旦經(jīng)過調(diào)研,對品牌核心價值進(jìn)行了嚴(yán)格定位,絕不輕易更改,一切廣告與營銷活動都是以核心價值為原點進(jìn)行演繹。寶潔的許多廣告,就其原創(chuàng)性來講往往平常無奇,大多是比較性廣告,但其強(qiáng)勁的銷售力卻令人稱奇!個中奧秘就在于對品牌核心價值的精確定位和持之以恒的堅持。
中國品牌核心價值缺失現(xiàn)狀
經(jīng)過三十年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國企業(yè)取得了長足的進(jìn)步,一大批國產(chǎn)名牌應(yīng)運(yùn)而生,僅家電業(yè)就有海爾、新飛、科龍、長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、格力、美的、小天鵝、小鴨、榮事達(dá)、格蘭仕、步步高……。這些名子我們耳熟能詳。
但是,當(dāng)我們放眼市場卻發(fā)現(xiàn)一個讓人十分驚喜而又萬般無奈的現(xiàn)象,國際市場上中國制造的身影隨處可見,中國品牌的聲音卻少之又少。OEM使中國誕生了廣告許許多多個世界級的工廠,卻沒有催化出世界級的品牌。在美國,從家電、服裝、玩具到日常用品,中國制造已取代了當(dāng)年的日本制造,進(jìn)入了沃爾瑪超市和千千萬萬個普通家庭,但這些產(chǎn)品多是貼牌加工,很少擁有自主品牌,依靠著優(yōu)質(zhì)和廉價成功打進(jìn)美國市場。在越南,大街小巷隨處可見中國摩托,然而,了解到它的售價之后又免不了大跌眼鏡,一輛摩托只賣100多美元,折合人民幣僅1000多元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)市場的價格……
課程價值
品牌的價值是一種超越企業(yè)實體和產(chǎn)品以外的價值,是與品牌的知名度、認(rèn)同度、美譽(yù)度、忠誠度等消費者對品牌的印象緊密相關(guān)的,能給企業(yè)和消費者帶來效用的價值。品牌價值的大小,取決于它給企業(yè)和消費者兩方面帶來的效用的總和。品牌價值需要通過企業(yè)的長期努力,使其在消費者心目中建立起一定的價值,再通過企業(yè)與顧客之間保持穩(wěn)固的聯(lián)系加以體現(xiàn)。
良好的品牌價值是企業(yè)的無形資產(chǎn),它可以保障企業(yè)市場的不斷擴(kuò)張,為企業(yè)樹立良好的形象。然而,良好的品牌價值還應(yīng)該向社會、向消費者不斷地加以傳播,使之家喻戶曉,才能發(fā)揮擴(kuò)大市場的功效。
對企業(yè)而言,品牌營銷的效用也是企業(yè)確定的市場目標(biāo),表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、市場占有率。
企業(yè)通過培養(yǎng)消費者對品牌的忠誠度,促使其重復(fù)購買,由此提高該品牌的市場占有率。市場占有率的提高和品牌價值的擴(kuò)大是相輔相成的,企業(yè)通過市場的擴(kuò)展確立了品牌的市場地位,再通過品牌的市場地位來鞏固和擴(kuò)大更高的市場占有率。
二、超額利潤。
通過品牌營銷所體現(xiàn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)具有可依賴性和文化內(nèi)涵等因素,消費者愿意為自己購買的品牌支付更高的價格,從而使該品牌產(chǎn)品得以溢價銷售,企業(yè)因此獲得超額利潤。
三、品牌擴(kuò)大與延伸。
通過品牌營銷,可以利用消費者對品牌的依賴擴(kuò)張原有的生產(chǎn)線,使品牌的產(chǎn)品組合得以擴(kuò)展和延伸。這里需求品牌的擴(kuò)展與延伸要恰到好處,擴(kuò)展與延伸后的產(chǎn)品可以作為原產(chǎn)品組合的補(bǔ)充,使其有著共同的產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品功效,同一類品牌的產(chǎn)品,其新品上市后可在短期內(nèi)享受到擴(kuò)大市場占有率和獲取超額利潤的市場待遇,從而體現(xiàn)品牌的更高價值。
《品牌營銷》課程內(nèi)容大綱
(課時:2個小時)
一、何為“品牌”?何為品牌營銷?品牌與產(chǎn)品之間的關(guān)系
1、品牌名
2、品牌再保證
3、品牌經(jīng)驗
4、品牌個性
5、個人/社交性品牌價值
二、品牌資產(chǎn)的元素
1、品牌忠誠度
無品牌忠誠度者----不斷更換品牌,對價格敏感。
習(xí)慣購買者----可換可不換,基于慣性,而購買原品牌
滿意購買者----購買另一品牌會產(chǎn)生品牌轉(zhuǎn)換成本。
情感購買者----對品牌產(chǎn)生感情,不易被取代。
承諾消費者----對品牌引以為傲。
2、 品牌知名度
第一提及知名度
未提示知名度
提示知名度
無知名度
第一提及知名度
三、品牌營銷的三大關(guān)鍵模式
一、價值模式
1、消費者之所以喜歡你們的產(chǎn)品,是因為他相信它給他帶來的價值比同類競爭產(chǎn)品更大。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量
(1)事實的質(zhì)量:
(2)潛在的質(zhì)量:
3、潛在的價值
4、建立潛在的價值四種模式
1)潛在的價值對一個品牌的促銷來說越來越重要;
2)可替代產(chǎn)品可以通過一個純粹潛在的質(zhì)量優(yōu)勢成為成功品牌;
3)潛在的價值甚至比一個產(chǎn)品事實的優(yōu)點更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。
二、身份模式
1、消費者之所以優(yōu)先選購你們公司的產(chǎn)品,是因為產(chǎn)品能夠幫助他在自己和他人面前顯露(理想)身份。
2、成功品牌不再滿足于讓消費者認(rèn)同其品牌,而是讓品牌賦予消費者某種身份。
3、產(chǎn)品能賦予人一種強(qiáng)大的身份
4、身份對一個品牌的成功意味著什么?
例如:購買奔馳轎車、勞力士手表;穿著牛仔褲
三、情感模式
1、消費者之所以優(yōu)先選購你們公司的產(chǎn)品,是因為他“愛”你們的品牌。
2、對產(chǎn)品的愛也可以沒有止境
3、從同情到愛情的飛越
4、如何制造對品牌的愛
5、基本的戰(zhàn)略模式
1)情感轉(zhuǎn)移策略
刺激消費者頭腦中業(yè)已存在的“感情結(jié)”,使之與你們公司的品牌融合在一起。
A、生理的感情結(jié)
B、文化的感情結(jié)
四、終端區(qū)域市場品牌宣傳與渠道推廣策略
現(xiàn)在的“品牌推廣”已不再是狹隘地僅指“電視或報紙廣告”
品牌在終端區(qū)域市場推廣的價值
面對激烈的市場競爭環(huán)境,應(yīng)把握所有溝通管道去主動接觸消費者
1、渠道下沉背景下的品牌“整合營銷傳播”
品牌的整合營銷新趨勢
行業(yè)的產(chǎn)品營銷
行業(yè)渠道營銷
2、品牌傳播策略
大眾傳播的困境
消費傳播
內(nèi)部傳播
合作傳播——合作共贏
“代言人的選擇”——小區(qū)域也能產(chǎn)生大品牌
市場培育
炒作與造勢
品牌傳播新空間
謝炎老師的其它課程
服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一、客戶服務(wù)基本要求 □客戶為什么需要服務(wù) □如何快速判斷客戶服務(wù)需求 □如何實施針對性的客戶服務(wù) □客戶服務(wù)的基本原則和要求 □如何提高客戶服務(wù)的滿意度 □提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧 二、客戶服務(wù)基本技巧 □不同類型客戶的服務(wù)要求 □對男女客戶服務(wù)的不同點 □服務(wù)高手的十大高招 □服務(wù)四種基本型客戶的技巧 □服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶
講師:謝炎詳情
《服務(wù)營銷》特訓(xùn) 01.01
一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實施針對性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則和要求□如何提高客戶服務(wù)的滿意度□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧二、客戶服務(wù)基本技巧□不同類型客戶的服務(wù)要求□對男女客戶服務(wù)的不同點□服務(wù)高手的十大高招□服務(wù)四種基本型客戶的技巧□服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶的技巧□服務(wù)四種特殊型客戶的技巧
講師:謝炎詳情
卓越銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理 10.24
《卓越銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程?商場如戰(zhàn)場,銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊,但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊伍的體系,因而只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。兵法曰:夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人。本課程從銷售隊伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵
講師:謝炎詳情
終端市場策劃與執(zhí)行 10.24
終端市場策劃與執(zhí)行培訓(xùn)收獲:1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠明確與掌握小家電產(chǎn)品銷售在終端市場策劃與執(zhí)行的重要性與技能,從而拉動格力小家電產(chǎn)品區(qū)域市場或?qū)Yu店銷售量的提升。2、強(qiáng)化終端渠道產(chǎn)品促銷策略與操作技巧,在促銷活動策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營銷策劃的專業(yè)知識與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產(chǎn)品營銷、活動宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、
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銷售渠道建設(shè)與管理 10.24
銷售渠道建設(shè)與管理★課程對象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理4、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)高層管理人員★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:1.掌握產(chǎn)品銷售渠道的設(shè)計方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產(chǎn)品市場價格的方法5.學(xué)會對
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市場調(diào)查實操 10.24
《市場調(diào)查實操》課程介紹一、課程定位㈠市場調(diào)查與分析是市場營銷從業(yè)人員或相關(guān)專業(yè)人士需要學(xué)習(xí)、了解并掌握的一項專業(yè)基礎(chǔ)課程。㈡市場調(diào)查分析具體目標(biāo)定位為:培養(yǎng)具有市場調(diào)查、市場管理與預(yù)測綜合技能的市場統(tǒng)計、營銷管理人員。㈢市場調(diào)查分析是一門培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的從事市場調(diào)查分析工作一種基礎(chǔ)性能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程,同時,又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場能力提升奠定基礎(chǔ)。
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營銷計劃制訂與執(zhí)行 10.24
《營銷計劃制訂與執(zhí)行》★課程對象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者2、營銷副總、營銷總監(jiān)、主管3、營銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管4、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.掌握鑒別營銷計劃可行性的方法2.掌握營銷計劃中的基本技巧3.掌握營銷計劃制定與執(zhí)行的基本套路與策略★課程意義mdash;
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店面管理與銷售技巧培訓(xùn) 10.24
店面管理與銷售技巧培訓(xùn)課程背景:在終端為王的時代,店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重,對客戶需求把握不準(zhǔn),對行業(yè)市場不熟悉,引導(dǎo)客戶消費力度不夠;在與客戶溝通過程被客戶引導(dǎo),產(chǎn)品展示千篇一律,品牌想象模糊;終端服務(wù)水平低,銷售技巧缺乏創(chuàng)新,銷售方式比較原始。課程目標(biāo):明確終端管理與終端銷售的重要性,提升終端服務(wù)水平,提高終端營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提
講師:謝炎詳情
大客戶戰(zhàn)略性營銷 10.24
《大客戶戰(zhàn)略性營銷》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程?大量事實證明,占企業(yè)客戶總量約20的大客戶往往是企業(yè)銷售額80的來源,而其余80的客戶則只能帶給企業(yè)20的銷售貢獻(xiàn)。對企業(yè)而言,大客戶的營銷做得如何,意義重大。如何才能順利攻關(guān)大客戶?如何才能讓大客戶營銷的時間縮短?如何將一個小項目做成一個大項目?如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷
講師:謝炎詳情
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