問題分析解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤模擬
問題分析解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤模擬詳細(xì)內(nèi)容
問題分析解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤模擬
問題分析解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤模擬
主講:王海波
【課程背景】
管理者對于問題的解決與決策常有一種無力感:
競爭越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;
企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;
每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識;
考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助,經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式;拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……
本沙盤模擬課程包括:
? 基于個人的理性問題解決與決策工具
? ?基于團(tuán)隊的團(tuán)體問題與會議組織工具
這個課程將幫助您個人、團(tuán)隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團(tuán)隊達(dá)成共識。
【課程目標(biāo)】
1、關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo),排除不確定因素的干擾;
2、面對復(fù)雜或簡單的問題 、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
3、在基于事實(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
4、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
5、通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實施解決方案及改進(jìn)措施;
6、可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時間。
【適用對象】
企業(yè)中高層管理干部
【課程時間】
2天,6H/天
【課程大綱】
1.情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
案例分析
2.原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機(jī)會。
您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
比較的事實是什么?
如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
如何確定最佳的比較方法?
如何辨識及檢測可能的原因?
如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
選擇最可能原因
案例分析
3.決策制定:為您提供直接解決問題的方案
您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
闡明決策目的
確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險的評估、權(quán)衡
預(yù)先審視潛在問題并予以處理
與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么?
做出決策
案例分析
4.計劃分析:為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會的有效措施
希望的最終結(jié)果是什么?
計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
發(fā)生問題的原因是什么?
怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會?
應(yīng)急方案是什么?
您充分利用機(jī)會的打算是什么?
何時啟動應(yīng)急方案?
案例分析
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4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊【課程背景】使用4D體系,改變團(tuán)隊的文化氛圍、心智模式和行為模式,建立起新的團(tuán)隊文化氛圍和行為模式,從而提升團(tuán)隊績效。●企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中的常見現(xiàn)象和問題:塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,打造卓越團(tuán)隊,創(chuàng)造卓越績效,是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的夢想。但是:為什么團(tuán)隊成員個頂個的厲害,但組合在一起卻產(chǎn)生不了高績效?為什么單個部門的戰(zhàn)斗力很強(qiáng),但合作起來,卻是互相挑刺,
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