課程大綱-質(zhì)量管理五大工具

  培訓(xùn)講師:劉春寶

講師背景:
劉春寶落地應(yīng)用型講師企業(yè)管理顧問(wèn)精益研發(fā)咨詢(xún)顧問(wèn)質(zhì)量管理咨詢(xún)顧問(wèn)具有化工、汽車(chē)、機(jī)械加工、裝備制造、電子等多行業(yè)培訓(xùn)、咨詢(xún)背景畢業(yè)于華中科技大學(xué)專(zhuān)業(yè)背景:豐富的甲方工作背景。15年制造業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)歷,曾服務(wù)于美企、東南亞企業(yè)及 詳細(xì)>>

劉復(fù)興
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課程大綱-質(zhì)量管理五大工具詳細(xì)內(nèi)容

課程大綱-質(zhì)量管理五大工具

課程:質(zhì)量管理五大工具
講師:劉復(fù)興
課程背景:
汽車(chē)質(zhì)量管理體系 IATF16949的五大工具,在現(xiàn)代管理系統(tǒng)中應(yīng)用非常普遍,所起到的作用無(wú)論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還是質(zhì)量管理中都非常顯著。本課程分別介紹五大工具的具體使用方法,重視在新項(xiàng)目中的應(yīng)用。
本課程講述五大工具的應(yīng)用方法:
APQP&CP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃
PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
PFMEA-過(guò)程失效模式與影響分析
SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程分析
MSA-測(cè)量系統(tǒng)分析
課程對(duì)象:
管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過(guò)程開(kāi)發(fā)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和過(guò)程改進(jìn)的人員。
課程收益:
使學(xué)員理解五大工具的目的、原理
使學(xué)員學(xué)會(huì)五大工具具體應(yīng)用過(guò)程和實(shí)施方法;
完善組織在產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防方面的能力
提升企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)的符合程度,和對(duì)客戶(hù)要求的適用性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
課程用時(shí):
6h X 3(3天)
課程大綱:
知識(shí)模塊
內(nèi)容描述
第一部分
質(zhì)量管理五大工具認(rèn)知
第1天 9:00 ~ 10:00
質(zhì)量的定義
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理三階段
事后把關(guān)與處理
危害
五大工具起源
五大工具手冊(cè)
五大工具的通途
五大工具之間的關(guān)系
五大工具應(yīng)用的時(shí)機(jī)
案例
第二部分
APQP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
10:00 ~12:00
13:30 ~14:30
第一階段:計(jì)劃與確定項(xiàng)目
本階段的輸入清單
客戶(hù)的聲音
業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品/過(guò)程標(biāo)桿數(shù)據(jù)
產(chǎn)品/過(guò)程假設(shè)
產(chǎn)品可靠性研究
實(shí)操演練
顧客輸入
本階段的輸出清單
設(shè)計(jì)目標(biāo)
初始 BOM
初始過(guò)程流程圖
特殊特性識(shí)別
實(shí)操演練
產(chǎn)品保證計(jì)劃
管理者支持
第二階段:產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
本階段輸出清單
DFMEA
可制造性和裝配設(shè)計(jì)
案例
設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證與確認(rèn)
練習(xí)
樣件控制計(jì)劃
工程圖紙
工程規(guī)范與材料規(guī)范
設(shè)計(jì)更改
產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性
新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求
產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性
小組可行性承諾和管理者支持
第三階段:過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
本階段輸出清單
包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)范
產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審
過(guò)程流程圖
示例
特性矩陣圖
PFMEA
過(guò)程說(shuō)明書(shū)
工廠(chǎng)布局圖
初始過(guò)程能力研究計(jì)劃
MSA 計(jì)劃
管理者支持
第四階段:產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
本階段輸入和輸出清單
試生產(chǎn)目的
試生產(chǎn)中的活動(dòng)
測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)
初始過(guò)程能力研究
案例
生產(chǎn)件批準(zhǔn)
生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)
包裝評(píng)價(jià)
生產(chǎn)控制計(jì)劃
質(zhì)量策劃確認(rèn)和管理者支持
第五階段:反饋、評(píng)定和糾正措施
本階段輸入和輸出清單
反饋評(píng)定和糾正措施
減少變差
改進(jìn)交付和服務(wù)
吸取教訓(xùn)
APQP 檢查表
APQP 回顧
控制計(jì)劃
第三部分
PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
第 1 天 14:30 ~ 16:30
PPAP 來(lái)源
為什么要執(zhí)行 PPAP
PPAP 提交的時(shí)機(jī)
18項(xiàng)要求解析
PPAP 需要提交的資料清單
1~18 項(xiàng)資料解析
提交等級(jí)和保留要求
保存/提交要求表
零件提交狀態(tài)
完全批準(zhǔn)
臨時(shí)批準(zhǔn)
拒收
記錄的保存要求
PPAP 的四個(gè)階段
第四部分
PFMEA-過(guò)程失效模式與影響分析
第 2 天 9:00~12:00
13:30~16:30
故事
FMEA 起源與發(fā)展
FMEA 定義
FMEA 的目的
FMEA 的局限性
基礎(chǔ) FMEA 和家族 FMEA
FMEA 的啟動(dòng)時(shí)機(jī)
新版 FMEA 的分類(lèi)
DFMEA定義
PFMEA 定義
IATF16949對(duì) FMEA 的要求
FMEA 啟動(dòng) 5T
FMEA 七步法
第一步:策劃與準(zhǔn)備
實(shí)施內(nèi)容
示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第二步:結(jié)構(gòu)分析
實(shí)施內(nèi)容
示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第三步:功能分析
實(shí)施內(nèi)容
示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第四步:失效分析
4.1 實(shí)施內(nèi)容
4.2 示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第五步:風(fēng)險(xiǎn)分析
5.1 實(shí)施內(nèi)容
5.2 示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第六步:優(yōu)化
6.1 實(shí)施內(nèi)容
5.2 示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第七步:結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
7.1 實(shí)施內(nèi)容
7.2 示例解析
實(shí)戰(zhàn)演練
第五部分
SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
第 3 天 9:00~12:00
案例:檢驗(yàn)不可靠
規(guī)格管理到控制管理
三區(qū)
波動(dòng)與受控
控制圖原理
SPC 理論
控制圖分類(lèi)
計(jì)量型控制圖制作、公式
結(jié)合案例講解 Xbar-R 圖制作過(guò)程
判穩(wěn)
實(shí)戰(zhàn)演練 Xbar-R 圖應(yīng)用
控制圖判異準(zhǔn)則
第六章
MSA-測(cè)量系統(tǒng)分析
第 3 天 13:30~16:30
五大工具
SPC 與 MSA
測(cè)量系統(tǒng)分析的定義
案例
測(cè)量系統(tǒng)評(píng)估的目的
分辨力
數(shù)據(jù)的變差
測(cè)量系統(tǒng)分析的項(xiàng)目
分析階段
參考值的獲得
測(cè)量系統(tǒng)接收準(zhǔn)則
計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析方法
分辨力是前提
偏倚和線(xiàn)性分析方法
實(shí)操演練
穩(wěn)定性分析
案例
重復(fù)性和再現(xiàn)性分析方法
定義
GR&R
GR&R 判定準(zhǔn)則
GR&R 分析案例
穩(wěn)定性判定準(zhǔn)則
案例
課程總結(jié)
持續(xù)改善故事
焦點(diǎn)呈現(xiàn)-課程落地
培訓(xùn)模式:
培訓(xùn)過(guò)程中,我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解,更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問(wèn)答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。
課前準(zhǔn)備:
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間
3、做好計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)出席
課程特色:
1、內(nèi)訓(xùn)授課:互動(dòng)性強(qiáng),一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo);
2、結(jié)果導(dǎo)向:真實(shí)案例貫穿始終,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合;

 

劉春寶老師的其它課程

課程:統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制-SPC課程內(nèi)容:從預(yù)防的角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制才是成本最低,效果最好的控制方法。本課程從實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的角度,從SPC的理論基礎(chǔ)開(kāi)始,如何選擇SPC的控制對(duì)象,以及SPC理論的工具控制圖的做法和評(píng)價(jià),課堂中堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)落地,一步一步帶領(lǐng)學(xué)員一邊學(xué)習(xí),一邊練習(xí),讓學(xué)員上課的過(guò)程中就掌握這門(mén)專(zhuān)業(yè)的方法。課程收益:幫助企業(yè)建立從預(yù)防的角度控制品質(zhì)的管理機(jī)制和

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質(zhì)量意識(shí)和方法課程內(nèi)容:對(duì)學(xué)員普及質(zhì)量基本知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)、以及常見(jiàn)質(zhì)量改善方法的理解和應(yīng)用,培養(yǎng)企業(yè)全員的質(zhì)量意識(shí),更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量為本的觀(guān)念,全方面樹(shù)立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。課程涉及的專(zhuān)業(yè)方法和工具有PDCA、QCC、QC7TOOL、DOE、SPCFMEAMSA、5W2H、8D方法、5WHY、魚(yú)骨圖、頭腦風(fēng)暴法等?課程收益:提升公司全員

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課程:8D問(wèn)題解決方法課程內(nèi)容:對(duì)于問(wèn)題的解決有很多種方法,追求結(jié)構(gòu)性的解決過(guò)程,和系統(tǒng)性解決問(wèn)題的目的來(lái)說(shuō),8D方法無(wú)論在使用的普及性和易用性,還是應(yīng)用的效果上在職場(chǎng)的使用都是最為普遍的。本課程結(jié)合案例按8D方法的流程一步一步帶領(lǐng)學(xué)員一邊學(xué)習(xí),一邊練習(xí)應(yīng)用8D方法,讓學(xué)員上課的過(guò)程中就掌握這門(mén)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題解決方法。課程收益:使用專(zhuān)業(yè)的方法盡可能快速、徹底解決

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課程:DFE-面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:無(wú)論從世界發(fā)展的趨勢(shì),還是2017年中國(guó)掀起的環(huán)保風(fēng)暴大潮來(lái)看,企業(yè)對(duì)環(huán)境因素的重視都應(yīng)該放到前所未有的高度。但遺憾都是,對(duì)于大多數(shù)企業(yè),產(chǎn)品的環(huán)保管理方式還處在一個(gè)被動(dòng)圍堵管控的狀態(tài)、甚至一些企業(yè)存在偷排偷放的違法行為。中國(guó)環(huán)境保護(hù)法將于2018年1月1日實(shí)施,屆時(shí)將對(duì)企業(yè)的污水,廢渣,廢氣排放進(jìn)行稅收管理,這對(duì)本

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課程:DFMA-面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的脫節(jié),導(dǎo)致量產(chǎn)后產(chǎn)品成本高,質(zhì)量差,甚至反復(fù)設(shè)計(jì)導(dǎo)致上市周期無(wú)線(xiàn)加長(zhǎng)而丟失訂單和客戶(hù)。本課程介紹的當(dāng)前先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和理念,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),使用科學(xué)管理方法和設(shè)計(jì)技術(shù),幫助企業(yè)一次性設(shè)計(jì)出高質(zhì)量,低成本和短開(kāi)發(fā)周期的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品可制造性及可裝配性的分析,應(yīng)用大量實(shí)例引導(dǎo)學(xué)員在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的

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課程:DFX-面向各種需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程內(nèi)容:在產(chǎn)品復(fù)雜程度大幅提高的今天,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法已經(jīng)無(wú)法適用當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的目標(biāo),必須對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行革命。本課程以DFX的理念出發(fā),介紹了DFX的含義、起源、思維理念、流程方法。從生產(chǎn)工藝,組裝工藝為重點(diǎn),兼顧可靠性,成本,檢查,維修,環(huán)保等要求及對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響,講述現(xiàn)

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課程:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理講師:劉復(fù)興課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的時(shí)代,是創(chuàng)新的時(shí)代!企業(yè)全員提升對(duì)質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程介紹質(zhì)量控制的基本知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量控制思維.重點(diǎn)介紹過(guò)程質(zhì)量控制,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)。延伸到質(zhì)量改進(jìn)的方法和工具:QCC活動(dòng)以及工具課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門(mén)骨干人員,負(fù)責(zé)改

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課程:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制講師:劉復(fù)興課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的時(shí)代,是創(chuàng)新的時(shí)代!企業(yè)全員提升對(duì)質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程介紹現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制理論、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)、進(jìn)料質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量控制,及出貨質(zhì)量控制,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法和新員工作業(yè)質(zhì)量控制方法。全課程分五部分:第一部分:質(zhì)量控制理論第二部分:抽樣計(jì)劃與抽樣檢驗(yàn)第三部分:全流程質(zhì)量控制第四

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課程:面向市場(chǎng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系講師:劉復(fù)興課程背景:2008年爆發(fā)的全球范圍的金融風(fēng)暴和我國(guó)人口紅利的消失,靠低廉的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)獲得的脆弱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失,沒(méi)有創(chuàng)新和研發(fā)能力的企業(yè)在全球供應(yīng)鏈中是不可能具有可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)將永遠(yuǎn)處于價(jià)值流的低端。然而,在這場(chǎng)金融風(fēng)暴中,中國(guó)也有很多高科技公司逆勢(shì)上揚(yáng),如華為、中興、騰訊、邁瑞等科技型公司,為什么他們能

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課程:現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決講師:劉復(fù)興課程背景:各個(gè)領(lǐng)域存在的“問(wèn)題”,都是直接導(dǎo)致效率下降、成本升高和產(chǎn)品質(zhì)量變成的元兇,有效并徹底地解決問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。員工分析、解決問(wèn)題的能力提升必須得到企業(yè)高層的重視,解決問(wèn)題的能力也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),每天都發(fā)生著很多質(zhì)量問(wèn)題,是草草處理一下就放過(guò),還是進(jìn)行徹底分析解決,杜絕再發(fā)生,減少人力、

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