1-7情境領(lǐng)導(dǎo)-員工培育輔導(dǎo)
1-7情境領(lǐng)導(dǎo)-員工培育輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
1-7情境領(lǐng)導(dǎo)-員工培育輔導(dǎo)
員工培育輔導(dǎo)
——從“讓他做”到“獨立做”
【課程背景】
工作中對員工影響最大的是他的直接上級,員工可能會因為不合格的上級消極怠工,
甚至離開一個優(yōu)秀的公司,也可能因為優(yōu)秀的上級而在一個普通的公司里全力以赴。沒
有人希望自己做事被當(dāng)作理所當(dāng)然,沒有人喜歡被忽視、被怠慢、被埋沒,所以下屬需
要被激勵,需要在上級的輔導(dǎo)下完成一個又一個的目標(biāo),獲得成長和成就感,同時,激
勵與輔導(dǎo)不是一項靜態(tài)的技巧,不同的下屬需要使用不同的激勵與輔導(dǎo)方式,需要從激
勵和輔導(dǎo)本質(zhì)的原則出發(fā)并采用合適的方式。
【課程課時】1天(6小時)
【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑
1. 員工的成熟度
員工成熟度有能力和意愿兩個維度,對應(yīng)的管理者行為也有兩個維度,區(qū)分清楚才能使
用對應(yīng)的管理行為。
1. 能力和意愿,區(qū)分員工的成熟度
2. 支持和指揮,應(yīng)對不同類別不同狀態(tài)的下屬
2. 管理者的權(quán)變
管理者需要根據(jù)下屬的不同狀況,調(diào)整自己的管理行為,而不是用自己認(rèn)為有效的方
式去管理所有員工,不要用自己的思維去度量別人的思維。
1. 對待能力高、意愿高的員工:授權(quán),監(jiān)督檢查
討論案例:不放心的委派
知識點:不要用你認(rèn)為的方式去管理員工……
學(xué)會轉(zhuǎn)化問題,找到問題的本質(zhì)
布置工作,得到期望標(biāo)準(zhǔn)的方法
2. 對待能力低、意愿低的員工:指揮、領(lǐng)導(dǎo)不等于獨裁
視頻案例:分步驟畫圖教授……
新人培養(yǎng)周期內(nèi)要做的“三個一”管理
3. 對待能力略低、意愿略低的員工:
1. 做出榜樣,獲得員工認(rèn)同
視頻案例:下屬如何帶
2. 教練式輔導(dǎo)你的下屬
教練的三原則
有力提問啟發(fā)思考,提升員工參與感/掌控感
有力提問的三種方式
有力提問使用的注意點
4. 對待能力略高、意愿略低的員工:支持型和管控型
討論案例:新官上任碰到老資格員工
知識點:無認(rèn)同不領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)同管理者、認(rèn)同工作……
視頻案例:老員工不服管
知識點:管理者通過管理職位管控下屬……
3. 骨干員工的批量培養(yǎng)
企業(yè)在高速發(fā)展時期,大量關(guān)鍵崗位斷檔,當(dāng)批量培養(yǎng)關(guān)鍵核心崗位或是后備干部時
也是有方法可循的。
1. 企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位復(fù)制的方法
橫向崗位復(fù)制(核心關(guān)鍵崗位)
縱向崗位復(fù)制(后備管理干部)
2. 帶團(tuán)隊的管理者例會如何才能不流于形式,開出效果
討論案例:自認(rèn)有功
知識點:不要把事的問題上升到人的問題
備注:每天標(biāo)準(zhǔn)課時6小時,9:00-12:00,14:00-17:00。
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