工程項(xiàng)目中的共贏(yíng)談判-2天版
培訓(xùn)講師:崔小屹
講師背景:
崔小屹?實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)及管理專(zhuān)家?清華大學(xué)EMBA?曾任著名企業(yè)西門(mén)子、戴爾職業(yè)經(jīng)理人?清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)特約講師?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】?西門(mén)子區(qū)域經(jīng)理?戴爾中國(guó)和香港地區(qū)軟件與外設(shè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理?美國(guó)OK集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總經(jīng) 詳細(xì)>>
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工程項(xiàng)目中的共贏(yíng)談判-2天版
工程項(xiàng)目中的共贏(yíng)談判
談判是企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵手段。
我們根據(jù)大量工程談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準(zhǔn)備、策略、技巧和意志幾個(gè)方面,而建立共贏(yíng)的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。
工程建設(shè)業(yè)務(wù)中的談判金額高、不確定性強(qiáng)、人員層次復(fù)雜,難度很大;而技術(shù)型的談判者也很容易因?yàn)樗悸泛土?xí)慣的原因走入很多誤區(qū)。本課程以工程建設(shè)項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的談判場(chǎng)景為背景,從“道”(核心思維和理念)、“法”(策略和方法)、“術(shù)”(溝通技巧和情商)、“勢(shì)(形勢(shì)與籌碼)”等層面講述,解決實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題。
培訓(xùn)方式:
本課程將通過(guò)案例分析、角色扮演、測(cè)評(píng)等形式,全面演繹談判場(chǎng)景,讓學(xué)員能夠領(lǐng)悟談判的本質(zhì)所在,獲得技能提升和行為改善,推動(dòng)學(xué)員成為談判高手,最終幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),取得利潤(rùn)最大化。
課程目標(biāo):
樹(shù)立共贏(yíng)的意識(shí)和思想
了解關(guān)于商務(wù)談判的基本理論知識(shí)
掌握商務(wù)談判的核心策略
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,提高商務(wù)溝通能力
主講老師:
崔小屹,曾在西門(mén)子工業(yè)自動(dòng)化、戴爾電腦公司擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售、產(chǎn)品經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理等崗位,主導(dǎo)操作多個(gè)大型工程項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)施,在與政府和工程單位的交流與合作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)為中交、中建、中鐵、中鐵建、中電建等集團(tuán)的分子單位培訓(xùn)100場(chǎng)以上,獲得眾多客戶(hù)的認(rèn)可。
適合領(lǐng)域:工程總包商、工程建設(shè)單位、工程設(shè)計(jì)科研院所、大型裝備企業(yè)或者面向政府、大企業(yè)開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)單位
適合對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者以及參與到工程建設(shè)項(xiàng)目中的相關(guān)崗位人員。
課程時(shí)長(zhǎng):2天,可以根據(jù)客戶(hù)需求,調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行定制
開(kāi)篇案例:從“道法術(shù)”解讀經(jīng)典談判場(chǎng)景
共贏(yíng)之“道”——工程項(xiàng)目談判成功的保障
博弈的核心——“贏(yíng)”
從需求模型看“贏(yíng)”
工程大客戶(hù)到底需要什么
讓對(duì)方贏(yíng)企業(yè)的發(fā)展
讓對(duì)方贏(yíng)個(gè)人的成長(zhǎng)
工程項(xiàng)目談判策略匯編
哈佛談判原則
大型項(xiàng)目談判心“法”——談判心理學(xué)及對(duì)應(yīng)策略
主導(dǎo)心理
互惠效應(yīng)
驗(yàn)證效應(yīng)
承諾效應(yīng)
掩飾效應(yīng)
如果那么策略及延伸策略
比較策略
分階段成果策略
比較策略
沉默策略
甲方談判策略
現(xiàn)場(chǎng)演練:談判博弈與
工程型談判開(kāi)場(chǎng)與準(zhǔn)備
天時(shí)地利人和
談判準(zhǔn)備清單
目標(biāo)
人物
策略
砝碼與造“勢(shì)”
強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)均勢(shì)的開(kāi)場(chǎng)策略
小事直說(shuō)大事慢說(shuō)
提出比你想要得到的更多的要求
高效影響工程客戶(hù),推動(dòng)共贏(yíng)
大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己做決定
同理心的話(huà)語(yǔ)
用案例支撐觀(guān)點(diǎn)
用中立的立場(chǎng)講故事
短時(shí)高效呈現(xiàn)方法——FABE
比較策略的應(yīng)用
替代方案設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):向政府或者工程項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)推薦方案
化解異議,推動(dòng)成交
心情與事情的平衡“術(shù)”
同理心的溝通技巧
拒絕的藝術(shù)
五步異議處理法
捕捉成交信號(hào)
分階段成果策略
“反悔”策略、“沉默”策略
工程項(xiàng)目談判的實(shí)戰(zhàn)案例
強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)獅子大開(kāi)口如何應(yīng)對(duì)
如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)認(rèn)為“報(bào)價(jià)太貴”
客戶(hù)使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或者服務(wù),運(yùn)行良好,如何說(shuō)服客戶(hù)改變
高層領(lǐng)導(dǎo)支持,中基層拖延,如何推進(jìn)
客戶(hù)追加任務(wù),無(wú)合同,向客戶(hù)申請(qǐng)款項(xiàng)
如何說(shuō)服自負(fù)的客戶(hù)改變觀(guān)點(diǎn)
工程項(xiàng)目的結(jié)算與收款
識(shí)別欠款類(lèi)型
非惡意欠款人還款條件
友情催款策略
堅(jiān)決地開(kāi)場(chǎng)
柔和地堅(jiān)持
呈現(xiàn)利益
軟性地威脅
落實(shí)到行動(dòng)
催收人員的能力要求
工程領(lǐng)域的催收案例
角色扮演:競(jìng)爭(zhēng)性催款
工程談判高手的能力與情商
專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備
社會(huì)閱歷經(jīng)驗(yàn)
強(qiáng)大的心理素質(zhì)
豐富多彩的性格特點(diǎn)
情商與性格色彩測(cè)評(píng)
課后保障:
20題考試
作業(yè)
簡(jiǎn)述課程收獲
根據(jù)實(shí)際工作,設(shè)計(jì)關(guān)于價(jià)格、條款或者催款等談判場(chǎng)景的模擬話(huà)術(shù)
崔小屹老師的其它課程
致勝大客戶(hù)銷(xiāo)售-2天 05.19
致勝大客戶(hù)銷(xiāo)售作者:崔小屹著作權(quán)人:崔小屹大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程參與人員眾多,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,外部競(jìng)爭(zhēng)激烈,決策過(guò)程也非常理性嚴(yán)謹(jǐn),因此大客戶(hù)銷(xiāo)售更加挑戰(zhàn)。大客戶(hù)銷(xiāo)售必須發(fā)揮狼性精神,深挖客戶(hù)需求,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),設(shè)立防御壁壘,建立長(zhǎng)期合作。如果您的團(tuán)隊(duì)面臨下列問(wèn)題,請(qǐng)盡快開(kāi)展培訓(xùn)!1.客戶(hù)難見(jiàn)面,關(guān)系難建立2.難以獲得客戶(hù)高層信任和支持3.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激
講師:崔小屹詳情
致勝領(lǐng)導(dǎo)力-大綱 05.19
致勝領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:新的時(shí)代,技術(shù)日新月異,市場(chǎng)跌宕起伏,員工的思維也更加活躍。面臨新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何凝聚人心,有效激勵(lì),找準(zhǔn)方向,掌控大局,最終達(dá)成企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)。中國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,很多經(jīng)理幾乎是被推著做到了管理的崗位。從管理到領(lǐng)導(dǎo),是很多高階經(jīng)理的必經(jīng)階段。由于領(lǐng)導(dǎo)者和中基層管理者所關(guān)注的角度不同,因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來(lái)很多困
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致勝執(zhí)行力-2天方案 05.19
致勝執(zhí)行力打造優(yōu)良的職業(yè)風(fēng)范崔小屹課程背景:再好的戰(zhàn)略,沒(méi)有堅(jiān)決地執(zhí)行也無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。如何激發(fā)員工內(nèi)心的潛能,擺脫惰性,塑造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。本課程通過(guò)深入淺出的分析,從學(xué)員的個(gè)人利益出發(fā),個(gè)人發(fā)展出發(fā),讓學(xué)員在價(jià)值觀(guān)和工作心態(tài)上有所感悟,從內(nèi)而外地提升員工的主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。另外,執(zhí)行力也體現(xiàn)在訓(xùn)練有素,掌握科學(xué)的工具和方法。在課
講師:崔小屹詳情
總裁溝通與談判-2天版 05.19
總裁溝通與談判訓(xùn)練營(yíng)主講:崔小屹老師領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論對(duì)外經(jīng)營(yíng)還是向下管理,其實(shí)最終都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。而總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)需要展現(xiàn)魅力、凝聚人心、指引方向、與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)輝煌,可以說(shuō)每一次談話(huà)都是價(jià)值千金,必須經(jīng)過(guò)千錘百煉才能志在必得!溝通和談判絕不是“選擇正確的詞語(yǔ)然后說(shuō)出來(lái)”這么簡(jiǎn)單。它還包括理解你的溝通對(duì)象,引導(dǎo)調(diào)動(dòng)大家的思考,以及能夠與大家產(chǎn)生共情。因此,
講師:崔小屹詳情
新時(shí)代的共贏(yíng)談判-2天版 05.19
新時(shí)代的共贏(yíng)談判新時(shí)代,商業(yè)思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的需求與動(dòng)機(jī)從物質(zhì)到精神層面不斷發(fā)展,因此新時(shí)代要有新的談判策略,思維、格局和視野也要不斷地提升。談判是企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)、獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵手段。我們根據(jù)大量談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準(zhǔn)備、策略、技巧和意志幾個(gè)方面,而建立共贏(yíng)的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。商務(wù)談判經(jīng)常面臨金額高、不確定性強(qiáng)、人員層次復(fù)雜的
講師:崔小屹詳情
新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崔小屹技術(shù)發(fā)展與商業(yè)模式一直相互推動(dòng),相互影響,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)日新月異,更是給與商業(yè)模式更大的推動(dòng)力。如何在新時(shí)代找到發(fā)展方向,如何找到最匹配的商業(yè)模式,如何精準(zhǔn)定位,快速運(yùn)用新媒體資源進(jìn)行推廣,如何科學(xué)的運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣傳播,請(qǐng)盡快參加本課程的學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)變化樹(shù)立科學(xué)管理思維學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)工具掌握戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的基本方
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需求挖掘與商務(wù)提案 05.19
客戶(hù)需求挖掘與商務(wù)提案崔小屹課程背景:本課程適等高端商業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本課程結(jié)合理論和實(shí)踐,從突破客戶(hù)、建立客戶(hù)關(guān)系、挖掘客戶(hù)需求及響應(yīng)客戶(hù)需求的角度進(jìn)行闡述分析,通過(guò)案例、討論、復(fù)盤(pán)等角色等方式闡述商業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)致勝之道。授課對(duì)象:從事商業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)管理者和銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員授課方式:本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
講師:崔小屹詳情
用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀(guān)準(zhǔn)確地觀(guān)察企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展,是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對(duì)的問(wèn)題,而其中的答案之一就是“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”。運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理是通過(guò)將企業(yè)流程進(jìn)行量化而進(jìn)行觀(guān)察和管理的方法,是精確管理和客觀(guān)管理的重要手段。數(shù)量化管理通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和報(bào)表等工具為管理者客觀(guān)地展示業(yè)務(wù)情況
講師:崔小屹詳情
有效的溝通與談判—客戶(hù)風(fēng)格 05.19
有效的溝通與談判在商務(wù)領(lǐng)域,一個(gè)人的事業(yè)成功只有三分之一取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的三分之二則取決于他的人際、溝通和商務(wù)談判技能。由此可見(jiàn),了解和掌握人際心理學(xué)的原理和規(guī)律,提高自己的行為質(zhì)量,已成為現(xiàn)代人的迫切需要。在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,溝通技巧和專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判是潛在的個(gè)人資本。著名管理學(xué)者約翰內(nèi)斯比特指出:“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是每個(gè)社會(huì)組織成員與
講師:崔小屹詳情
戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行課程概述:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),以及對(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。如何有效對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解,落實(shí)到具體的操作計(jì)劃。中國(guó)企業(yè)不缺乏宏偉的愿景,但是在戰(zhàn)略落地方面卻是弱項(xiàng)。企業(yè)戰(zhàn)略將落實(shí)到人力、營(yíng)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)、服務(wù)等各個(gè)方面,需要一種簡(jiǎn)潔,高效的方法進(jìn)行分解。本課程依托IBM與華為的戰(zhàn)略解碼思維,結(jié)合中國(guó)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,從策略、工具和技巧等層面進(jìn)
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