心理學在管理中的應用：從員工管理到“人心”領導 2天版

心理學在管理中的應用
從員工管理到“人心”領導

人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補充，以這種方式豐富我們的生命。如果我
們承認人與人之間的差異，并認為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必
要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時，也欣賞別人。當您能洞察自己的
心理活動的變化，并讀懂他人的行為背后的動機時，您就能產(chǎn)生全新的認識和了解，相
信您的人際關系可以變得平衡與和諧。

一、培訓對象
中高層管理者
中層管理者的潛在候選人

二、培訓天數(shù)
2天 12課時
1夜 3課時

三、培訓成果
■ 了解：管理心理學
■ 認識：自我潛在的特質(zhì)
■ 分析：人格特質(zhì)的行為模式
■ 驗證：人際風格特質(zhì)與行為模式
■ 洞察：團隊成員行為潛能表現(xiàn)

四、授課方式
互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮
演。

五、課程特色

★ 情景式訓練
■ 自我覺知：解決問題最有效的方式
■ 體驗式：采集學員問題，老師引導或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在
■ 教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragement鼓勵+Asking問責）
★ 3E混合學習法
■ Enjoy樂享過程: 10%
■ Experience梳理經(jīng)驗: 20%
■ Explore探索實踐: 70%
★ 多元工具應用
■ Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People?出彩真我
■ Alex Cheng：領導者培養(yǎng)3B法則
■ Smith, W. E.：積極影響力

六、培訓內(nèi)容
1. “認識”管理心理學 （1小時）
■ 人的心理現(xiàn)象歸類
■ 管理心理學的體系結(jié)構(gòu)
■ 潛意識——驅(qū)動意識背后的動力心理系統(tǒng)
■ 潛意識的三大特點

2. “認知”管理者的當下狀況 （2小時）
■ 領導力素質(zhì)模型
■ 中高層領導者的位置
■ 管理者的危機
■ 領導商數(shù)（LQ）
■ 管理技能曲線圖（專業(yè)/人際/決策能力）

3. “分析”管理者的人格特質(zhì) （2小時）
■ 認識您的左右腦功能
■ 管理心理學理論發(fā)展史
■ 色彩氣質(zhì)心理學
■ Colour for People?之個人色譜盤點
■ 色譜背后的行為模式
■ 不同色彩日常生活中的常見行為
? 橙色的行為心理學：自我展現(xiàn)欲
? 黃色的行為心理學：領地意識
? 藍色的行為心理學：撒嬌心理、消除認知的不協(xié)調(diào)
? 綠色的行為心理學：豪豬的困境

4. “擦亮”管理者的行為模式 （1小時）
■ 擦亮自己最暗的色彩
■ 發(fā)亮自己最亮的色彩
■ 不同主色的行為模式
■ 不同主色的工作崗位分析
■ 不同主色的工作風格和領導風格

5. “調(diào)色”管理者的行事動機 （1小時）
■ 欣賞讓別人出色的事物、習慣
■ 創(chuàng)造一個滿足每個顏色需求的環(huán)境
■ 角色互換活動

6. “平衡”管理者的綜合技能 （5小時）
1) 不同色彩的困擾 （0.5小時）
2) 出色管理溝通 （0.5小時）
■ 分析團隊成員行為潛能表現(xiàn)
■ 洞察團隊成員的溝通秘訣

3) 出色激勵和授權(quán)管理（1小時）
■ 有效心態(tài)管理
■ 團隊成員多維度輔導與激勵的技巧
■ 授權(quán)的有效方式

4) 出色沖突管理 （1小時）
■ 識別沖突的級別
■ 了解協(xié)議框、柔道法則和社網(wǎng)圖
■ 不同主色伙伴的行為模式分析
■ 不同主色伙伴的沖突表現(xiàn)方式和解決策略

5) 出色壓力管理 （0.5小時）
■ 不同主色伙伴的壓力來源分析
■ 各種解壓方式

6) 出色績效提升 （0.5小時）
■ 績效提升的關鍵要素
■ 團隊成員績效提升的誤區(qū)和應對策略

7) 出色影響力 （1小時）
■ 影響力如何提高溝通的效果
■ 施加影響力的方法
■ 被別人認同的有效行為：可信度、互惠性、說服力
■ 親和力打造
【討論】如何發(fā)揮管理影響力
【影響力活動】不明液體

7. “行動”：管理者的精力管理
■ 敲小魚際法
■ 健腦操
■ 呼吸法

8. “研究”受訓企業(yè)個案
■ 受訓企業(yè)問卷調(diào)查
■ 各部門員工的比例
■ 各部門的領導者主色和員工色彩
■ 各部門的員工需求和領導挑戰(zhàn)
■ 企業(yè)案例討論

七、Colour for People ?出彩真我 高管性格色彩
1. 20世紀80年代英國著名心理學家John Bowlby和 Michael
Rutter提出使用多元維度進行人格特質(zhì)的劃分。他們的學生進一步豐富理論、測評模型
等，開創(chuàng)性地引入了認知風格維度、情緒維度、內(nèi)外傾維度。并把這一套理論體系命名
為Colour For People?出彩真我。

2. 訓前每位參訓學員完成Colour for People?出彩真我高管性格色彩線上測評。
3. 訓后每位參訓學員將得到一份Colour for
People?出彩真我高管性格色彩測評報告。


3. “從初色到出色”工作坊（晚間，3個小時）
1）Colour for People?出彩真我高管性格色彩測評報告解讀
2）開放空間 Open Space
■ 確定話題發(fā)起人
■ 闡述你關心的主題
■ 聚焦-共識-行動



八、程庭亮老師主題微課

時間安排：40分鐘（訓后半月）
內(nèi)容安排：“人心”領導的前瞻決策

九、程庭亮老師讀書會
時間安排：半天（訓后兩個月）
內(nèi)容安排：
■ 程老師書籍讀后感
■ 高效團隊建設和員工輔導

★色彩人生—浙江大學出版社，2014年11月 入選教育部面向21世紀精品課程規(guī)劃教材
中國第一本“色彩心理學領域”的專業(yè)書籍。尊重個體差異，創(chuàng)造和諧環(huán)境

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