20-穩(wěn)健設(shè)計(jì)(QFD,TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成)(3天)__20190211

產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)高級(jí)應(yīng)用
（QFD,TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成）
Robust Design Advanced Application for R&D
（QFD,TRIZ, Taguchi DOE Integration）
[pic]
課程WORKSHOP背景：　
這門課程引進(jìn)國(guó)外頂尖研發(fā)中心工程師在進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)廣泛應(yīng)用的一套穩(wěn)健
設(shè)計(jì)方法，并結(jié)合國(guó)內(nèi)工程師的工科背景和眾多行業(yè)實(shí)際成功應(yīng)用案例開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)型課
程。
3天課程，以全新角度：
教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中；
? 透徹理解和把握顧客需求；
? 創(chuàng)造性地提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和技術(shù)突破之道；
? 最經(jīng)濟(jì)和全面地優(yōu)化設(shè)計(jì)方案得到最佳參數(shù)設(shè)計(jì)組合應(yīng)用到實(shí)際問題解決之中。
實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健設(shè)計(jì)落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。
通過(guò)培訓(xùn)，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國(guó)公司研發(fā)中心廣泛應(yīng)用于產(chǎn)
品設(shè)計(jì)的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法。同時(shí)學(xué)員通過(guò)實(shí)際演練穩(wěn)健設(shè)計(jì)相關(guān)電子應(yīng)用模板和眾多實(shí)際
應(yīng)用案例，您的工程師可以非?？焖俚亟Y(jié)合自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)
項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
QFD質(zhì)量功能展開作為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法于20世紀(jì)70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運(yùn)用
該方法到汽車產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)之中并取得巨大成功，迅速占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。QFD通過(guò)質(zhì)量屋（
House of
Quality,HOQ）來(lái)有效規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)，建立客戶呼聲（VOC）和技術(shù)指標(biāo)之間的關(guān)系并逐
級(jí)展開落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。
TRIZ發(fā)明問題解決理論是前蘇聯(lián)Genrich S.
Altshuller為代表的專家經(jīng)過(guò)近50年時(shí)間總結(jié)歸納出來(lái)的創(chuàng)新理論，通過(guò)對(duì)其創(chuàng)新法則
的學(xué)習(xí)和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產(chǎn)品全生命周期的各
個(gè)階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，獲得高效益，擴(kuò)大市場(chǎng)，保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以
及研究下一代新產(chǎn)品都密切相關(guān)。
Taguchi田口DOE的核心是參數(shù)設(shè)計(jì)，通過(guò)選擇設(shè)計(jì)參數(shù)，確定試驗(yàn)方案，以信噪比（S/
N
ratio）為指標(biāo),實(shí)現(xiàn)減少噪聲因子（不可控因子）對(duì)目標(biāo)值的影響最小化，增強(qiáng)產(chǎn)品的
穩(wěn)健性。
在產(chǎn)品開發(fā)中，沒有QFD就會(huì)失去開發(fā)設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，即脫離了顧客和市場(chǎng)。但是，
從QFD中找不到“瓶頸問題”的突破之道和最優(yōu)化方案。
“瓶頸問題”可通過(guò)TRIZ所產(chǎn)生的各種解決矛盾/沖突的設(shè)計(jì)方案加以突破，并且可以實(shí)現(xiàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。
雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產(chǎn)品參數(shù)設(shè)計(jì)選擇方面存在不足，田口DOE（Tag
uchi）參數(shù)設(shè)計(jì)恰好能彌補(bǔ)TRIZ的不足，通過(guò)其應(yīng)用可以得到穩(wěn)健產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的最優(yōu)
組合。
同時(shí)，通過(guò)TRIZ的應(yīng)用還能彌補(bǔ)田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)不能消除矛盾/沖突的缺陷。
因此QFD、TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，在產(chǎn)品開發(fā)中具有重要的意義和作用。

課程WORKSHOP核心內(nèi)容：





























































培訓(xùn)對(duì)象：
設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目工程師、質(zhì)量工程師、試驗(yàn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、開發(fā)設(shè)
計(jì)和質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)，參與產(chǎn)品/服務(wù)/流程開發(fā)設(shè)計(jì)的開發(fā)/產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理/工程
師，六西格瑪GB/BB/MBB等。
客戶評(píng)價(jià)（篇幅所限，僅列部分）：

"培訓(xùn)很實(shí)在，每個(gè)方法講解都配有案例和練習(xí)，培訓(xùn)還贈(zèng)送3個(gè)工具的Excel應(yīng)用電子模
板，學(xué)完了帶回去和同事分享使用......"
?
"QFD我們以前也培訓(xùn)過(guò)，但感覺難以應(yīng)用，更沒想到與TRIZ和田口DOE結(jié)合起來(lái)使用，老
師講的方法容易多了：把握客戶需求，創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案，優(yōu)化設(shè)計(jì)參數(shù)——研發(fā)設(shè)計(jì)三板斧
，靈！......"

?"值！好幾次想學(xué)TRIZ都因費(fèi)用太高公司沒給批，這次培訓(xùn)不僅掌握了TRIZ最核心的工
具和方法，還學(xué)會(huì)了TRIZ與QFD、田口DOE的綜合應(yīng)用，做產(chǎn)品開發(fā)更有思路了....."

?"早參加這個(gè)培訓(xùn)可以少花很多錢，以往我們要做27輪試驗(yàn)才能得到最佳的參數(shù)組合，
學(xué)了田口DOE，原來(lái)只要9次就夠了，這樣可以縮短開發(fā)周期，降低成本....."

?"非常實(shí)用！正是我們產(chǎn)品研發(fā)人員需要的研發(fā)工具和方法......"


|課 程 內(nèi) 容 |
|定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD |TRIZ應(yīng)用 |
|QFD的基本原理 |TRIZ項(xiàng)目應(yīng)用步驟 |
|轉(zhuǎn)化顧客呼聲（VOC）到設(shè)計(jì)指標(biāo) |矛盾表案例 |
|質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables |分離原則案例 |
|如何建立質(zhì)量屋House of Quality |練習(xí)-矛盾表和分離法則 |
|確定內(nèi)/外部客戶 |參數(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)-田口DOE（Taguchi Method） |
|卡諾模型Kano Model |田口DOE Overview |
|關(guān)系矩陣Relationship Matrix |正交排列和命名方法 |
|建立目標(biāo)分布 |常用正交列表正交排列工具應(yīng)用指南 |
|顧客損失函數(shù)Customer Loss Function |參數(shù)設(shè)計(jì) |
|技術(shù)評(píng)估Technical Assessment |理想函數(shù)/參數(shù)圖（P-Diagram） |
|相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix |信號(hào)和噪音因子策略 |
|QFD應(yīng)用及對(duì)創(chuàng)新的輸入 |控制因子策略 |
|HOQ使用指南 |選擇正交排列 |
|結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí) |正交試驗(yàn)結(jié)果預(yù)測(cè)與確認(rèn) |
|QFD與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián) |田口DOE（Taguchi Method）應(yīng)用 |
|開發(fā)設(shè)計(jì)概念-創(chuàng)造技巧與TRIZ |田口DOE應(yīng)用步驟 |
|綜合創(chuàng)新技巧應(yīng)用 |參數(shù)優(yōu)化案例 |
|TRIZ的原理和工具 |參數(shù)優(yōu)化練習(xí) |
|技術(shù)和物理矛盾 |QFD，TRIZ和田口DOE（Taguchi |
|矛盾表 |Method）集成應(yīng)用 |
|發(fā)明法則 |集成應(yīng)用步驟 |
|分離原則 |集成應(yīng)用最佳實(shí)踐（Best Practice）案例 |
| | |














培訓(xùn)日程安排(第1天)：

|日程 |題目 |培訓(xùn)內(nèi)容 |開始 |結(jié)束 |培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) |
| | |QFD的4個(gè)基本階段 | | | |
| | |質(zhì)量屋/表HOQ/Quality | | | |
| | |Tables | | | |
| |QFD的基本原理和工 |確定內(nèi)/外部客戶 |9:30 |10:30 |1:00 |
| |具 | | | | |
| | |VOC的分類和來(lái)源 | | | |
| | |KJ法與CCR提煉 | | | |
| | |透徹理解顧客需求的層次 | | | |
| | |卡諾模型Kano Model | | | |
| |Coffee Break |10:30 |10:40 |0:10 | |
| |(課間休息)? | | | | |
| | |轉(zhuǎn)化客戶呼聲 | | | |
| | |關(guān)系矩陣Relationship | | | |
| | |Matrix | | | |
| | | 關(guān)系矩陣-符號(hào) | | | |
| |Lunch Break(午餐)?|12:00 |13:00 |1:00 | |
| | |顧客損失函數(shù)Customer Loss | | | |
| | |Function | | | |
| | |技術(shù)評(píng)估 | | | |
| | |設(shè)立目標(biāo)分布 | | | |
| | |相互關(guān)系矩陣Correlation | | | |
| | |Matrix | | | |
| | |完成質(zhì)量屋 | | | |
| |Coffee Break |14:30 |14:40 |0:10 | |
| |(課間休息)? | | | | |
| | |QFD最佳實(shí)踐案例分享 | | | |
| | |結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí) | | | |










培訓(xùn)日程安排（第2天）：

|日程 |題目 |培訓(xùn)內(nèi)容 |開始 |結(jié)束 |培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) |
| |Coffee Break (課間休息)?? |10:00|10:10|0:10 |
| |TRIZ的基本原理 |TRIZ的原理和工具 |10:10|12:00|1:50 |
| | |技術(shù)和物理矛盾 | | | |
| |Lunch Break(午餐)? |12:00|13:00|1:00 |
| |TRIZ應(yīng)用 |矛盾表 |13:00|14:30|1:30 |
| | |發(fā)明法則 | | | |
| | |其他創(chuàng)造技巧介紹 | | | |
| | |TRIZ項(xiàng)目應(yīng)用步驟 | | | |
| | |矛盾表案例 | | | |
| |Coffee Break (課間休息)?? |14:30|14:40|0:10 |
| |TRIZ應(yīng)用 |分離原則案例 |14:40|16:00|1:20 |
| | |綜合創(chuàng)造技巧練習(xí)與點(diǎn)評(píng) | | | |
| |參數(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)-田口D|實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE基礎(chǔ) | | | |
| |OE（Taguchi | | | | |
| |Method） | | | | |
| | |Taguchi田口正交表 | | | |
| | |正交實(shí)驗(yàn)、正交表及其用法 |16:00|16:30|0:30 |











培訓(xùn)日程安排（第3天）：




|日程 |題目 |培訓(xùn)內(nèi)容 |開始 |結(jié)束 |培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) |
| | |田口DOE 參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化步驟 | | | |
| | |理想函數(shù)/參數(shù)圖（P-Diagram| | | |
| | |） | | | |
| | |信號(hào)和噪音因子策略 | | | |
| |Coffee Break (課間休息)?? |10:30|10:40|0:10 |
| |田口DOE（Taguchi |控制因子策略 |10:40|12:00|1:20 |
| |Method）基本原理 | | | | |
| | |選擇正交排列表 | | | |
| | |正交試驗(yàn)結(jié)果預(yù)測(cè)與確認(rèn) | | | |
| |田口DOE（Taguchi |田口DOE穩(wěn)健評(píng)估Robust | | | |
| |Method）應(yīng)用 |Assessment | | | |
| | |穩(wěn)健評(píng)估練習(xí)- | | | |
| | |（壁爐wood stove案例） | | | |
| |Lunch Break(午餐)? |12:00|13:00|1:00 |
| |田口DOE（Taguchi |田口DOE |13:00|15:30|2:30 |
| |Method）應(yīng)用 |參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化Parameter | | | |
| | |Design Optimize | | | |
| | |參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí)- | | | |
| | |（壁爐wood stove案例 | | | |
| |Coffee Break (課間休息)?? |15:30|15:40|0:10 |
| |QFD，TRIZ和田口DOE |集成應(yīng)用步驟 |15:40|16:30|0:50 |
| |參數(shù)設(shè)計(jì)（Taguchi | | | | |
| |Method）集成應(yīng)用 | | | | |
| | |集成應(yīng)用最佳實(shí)踐（Best | | | |
| | |Practice） | | | |
| | |QFD，TRIZ和田口DOE Q&A | | | |









該課程已為以下知名企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心/部門進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)獲得高度認(rèn)可：

























【講師簡(jiǎn)介】

劉澤鋒老師的其它課程