商場(chǎng)服務(wù)技巧   01.01

講：誰(shuí)是我們的消費(fèi)者#61548;主動(dòng)與被動(dòng)消費(fèi)者#61548;消費(fèi)心理分析#61548;顧客為什么購(gòu)買(mǎi)一種特定的產(chǎn)品#61548;分析顧客的種類(lèi)第二講：服務(wù)的演變#61548;什么是服務(wù)？何謂銷(xiāo)售服務(wù)#61548;服務(wù)的特點(diǎn)#61548;服務(wù)包含的主要內(nèi)容#61548;評(píng)判服務(wù)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)第三講：顧客服務(wù)的技巧#61548;顧客的價(jià)值和期望#61548;

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采購(gòu)成本控制與談判技巧   01.01

講：采購(gòu)成本控制重點(diǎn)分析#61548;成本控制模型案例：某企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困惑：產(chǎn)品銷(xiāo)售不錯(cuò)但是利潤(rùn)卻低的可憐？#61548;主要成本控制點(diǎn)的分析---產(chǎn)品的生命周期分析、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析、價(jià)格分析#61548;聯(lián)手商家共同降低成本的途徑第二講：談判的基礎(chǔ)條件和目標(biāo)#61548;談判的基礎(chǔ)#61548;談判的步驟#61548;談判的基本策略案例：某商超公司

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如何**商品布局提升門(mén)店利潤(rùn)   01.01

講：門(mén)店的升級(jí)改造1、為什么要進(jìn)行升級(jí)改造？2、升級(jí)改造需要關(guān)注哪些點(diǎn)？3、如何為顧客設(shè)計(jì)游戲規(guī)則？4、走遍賣(mài)場(chǎng)布局法—賣(mài)場(chǎng)布局精心設(shè)計(jì)第二講：令賣(mài)場(chǎng)賞心悅目1、5W2H新解與先進(jìn)企業(yè)的差距尋找過(guò)程2、七大法則祝你一臂之力第三講：商品陳列技巧和要求如何實(shí)現(xiàn)1、商品陳列與銷(xiāo)售之間的關(guān)系2、商品陳列十大原則3、商品陳列技巧4、搭配陳列6大技巧解密5、貨架空間資源

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高級(jí)談判技巧   01.01

講：談判的基礎(chǔ)#61548;談判的概念和本質(zhì)#61548;談判可能會(huì)出現(xiàn)的4種結(jié)果#61548;衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)#61548;談判的原則第二講：談判的三個(gè)步驟#61548;談判前的準(zhǔn)備#61548;談判的過(guò)程#61548;談判結(jié)果的跟蹤第三講：談判的技巧#61548;溝通的技巧#61548;有效提問(wèn)#61548;應(yīng)答的藝術(shù)#61548;說(shuō)服的藝術(shù)#6154

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營(yíng)運(yùn)報(bào)表分析和解讀   11.15

營(yíng)運(yùn)報(bào)表分析和解讀【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)運(yùn)部門(mén)主管、采購(gòu)部門(mén)主管、經(jīng)理、店長(zhǎng)【課程收益】1、了解商品的生命周期和盈利規(guī)律2、掌握商品結(jié)構(gòu)的ABC分析方法3、日常數(shù)據(jù)分析重點(diǎn)4、價(jià)格空間理論【課程安排】上午：第一講下午：第二、三講【課程大綱】第一講：商品結(jié)構(gòu)ABC分析1、如何通過(guò)商品結(jié)構(gòu)ABC發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2、商品結(jié)構(gòu)與促銷(xiāo)選品第二講：日常數(shù)據(jù)報(bào)表需求1、我們需要哪些數(shù)據(jù)參

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如何通過(guò)商品布局提升門(mén)店利潤(rùn)   11.15

如何通過(guò)商品布局提升門(mén)店利潤(rùn)【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)運(yùn)部門(mén)主管、經(jīng)理、店長(zhǎng)、總監(jiān)【課程收益】1、門(mén)店為何要升級(jí)，布局如何隨之調(diào)整？如何在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)特色布局？2、如何找出與先進(jìn)企業(yè)的差距？如何使賣(mài)場(chǎng)令人賞心悅目？3、如何提升貨架空間利用效率？商品陳列技巧和要求如何實(shí)現(xiàn)？4、如何實(shí)現(xiàn)商品美陳？如何通過(guò)陳列激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望？5、促銷(xiāo)商品如何陳列？磁石點(diǎn)//堆端頭到底該如何發(fā)

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零售企業(yè)拓展和籌建   11.15

零售企業(yè)拓展和籌建【培訓(xùn)對(duì)象】公司拓展部人員、項(xiàng)目經(jīng)理、公司總經(jīng)理【課程收益】#61557;掌握門(mén)店拓展的選址策略及市場(chǎng)調(diào)查#61557;確定門(mén)店拓展立項(xiàng)和可行性分析#61557;規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)#61557;掌握賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)和磁石點(diǎn)技術(shù)運(yùn)用#61557;合理投資--商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃和貨架需求測(cè)算#61557;掌握門(mén)店氛圍布置的基本原則【課程安排】上午：第一、二、三

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購(gòu)物籃分析   11.15

購(gòu)物籃分析【培訓(xùn)對(duì)象】門(mén)店主管/經(jīng)理、采購(gòu)主管、店長(zhǎng)、總監(jiān)【課程收益】#61557;了解購(gòu)物籃的作用#61557;掌握提升購(gòu)物籃的方法#61557;了解商品和購(gòu)物籃的關(guān)系#61557;商品價(jià)格和購(gòu)物籃的關(guān)聯(lián)分析【課程安排】上午：第一、二、三、四講下午：第五、六、七講【課程大綱】第一講：購(gòu)物籃分析#61548;購(gòu)物籃方面的差距#61548;商品銷(xiāo)售相關(guān)性與關(guān)聯(lián)

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高效采購(gòu)主管課程   11.15

高效采購(gòu)主管課程當(dāng)零售行業(yè)進(jìn)入程序化，自動(dòng)化，現(xiàn)代化時(shí)代，采購(gòu)技能也發(fā)生了微妙的變化。例如：對(duì)商品的成本了解，以前僅僅局限于三個(gè)來(lái)源：走市場(chǎng)，看生產(chǎn)基地，從供應(yīng)商口中得到相應(yīng)的信息，而現(xiàn)在。更多的是從其他的媒體渠道，尤其是網(wǎng)絡(luò)上mdash;mdash;期貨網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)1號(hào)店，hellip;hellip;信息來(lái)源發(fā)生了變化，工作性質(zhì)也就發(fā)生了變化。中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的

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高級(jí)談判技巧-賈皓然   11.15

高級(jí)談判技巧bull;發(fā)達(dá)國(guó)家約有10％的人每天直接或間接從事談判活動(dòng)，其中職業(yè)的商務(wù)談判占5％以上。成功的人不接受lsquo;不rsquo;為答案，他們藉談判找出雙贏，并取得自己所要的。就像在生活中一樣，你在商務(wù)上或工作上不見(jiàn)得能得到你所值的，你靠談判得到你所要的。hellip;hellip;那么什么是談判？談判前需要作何準(zhǔn)備呢？如何通過(guò)有價(jià)值的談判來(lái)獲得

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