打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:王延臣

講師背景:
王延臣知名生產(chǎn)管理培訓(xùn)師北京大學(xué)特聘講師全國(guó)專業(yè)人才管理委員會(huì)講師、中國(guó)管理科學(xué)研究院講師、咨詢師中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師聚成、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢師現(xiàn)擔(dān)任:北京大學(xué)總裁班講師全國(guó)專業(yè)人才培訓(xùn)中心主任中國(guó)管理科學(xué)研究院講師、 詳細(xì)>>

王延臣
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打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)


打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)



本課程旨在提高
班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力,理清正確的管理思路,解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困難問題,提高其團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行績(jī)效。
豐富的案例分析、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本課程的特色。
[培訓(xùn)對(duì)象]Applicable object

班組長(zhǎng)
[授課時(shí)間]Teaching time 1天
[課程大綱]Course Outline

第一講:從技術(shù)走向管理
一、要當(dāng)姜子牙還是諸葛亮?
1、新時(shí)期團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
2、常見的六大困惑及分析


二、角色關(guān):管理者角色定位:
---管理者角色行為失調(diào)的四個(gè)主要特征
三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān):卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力=找到問題的核心+解決方法
案例: 劉邦論得天下之道
四、團(tuán)隊(duì)關(guān) : 螞蟻兵團(tuán)故事分享
五、管控關(guān): 故事分享:小劉班長(zhǎng)的煩惱



第二講:高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)--工作關(guān)系

一、人際關(guān)系
1、建立良好“人際氛圍”的技巧
2、改善“人際關(guān)系”的方法
二、人際溝通
1、溝通基礎(chǔ)
2、不同層級(jí)的溝通
溝通技巧
4、有效溝通
視頻:我想有個(gè)家
5、處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法

第三講、 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)---員工激勵(lì)

1、為什么士氣低落?
2、激勵(lì)的定義、誤區(qū)、本職
3、激勵(lì)具體包括? 激勵(lì)的難點(diǎn)
4、激勵(lì)員工的十大原則:
---測(cè)試: 你善于調(diào)動(dòng)部下積極性嗎?
5、員工責(zé)任心管理---猴子管理法
6、零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單
案例----獵狗的故事分享


第四講、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) --工作教導(dǎo)(JI)

1、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的四步驟
3、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之一:作業(yè)分解
---圖表示例講解
4、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之二:訓(xùn)練計(jì)劃表
---圖表示例講解
5、工作教導(dǎo)的工具:OPL單點(diǎn)課
---圖表示例講解 、實(shí)戰(zhàn)演練
6、三種特殊教導(dǎo)方法:
(長(zhǎng)周期作業(yè)的教導(dǎo)方法
(嘈雜作業(yè)環(huán)境的教導(dǎo)方法
(感覺與訣竅的教導(dǎo)方法
---示例講解
7、工作教導(dǎo)的注意要點(diǎn)

第五講、?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)--制定班組共同的目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源
2、制定目標(biāo)的黃金原則
3、制定目標(biāo)要避免陷阱
4、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
5、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
6、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)

第六講、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)---團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
一、 什么是人本績(jī)效型班組
1、人本績(jī)效型班組建設(shè)的必要性
2、人本績(jī)效型班組的特征
二、 人本績(jī)效型班組管理模式
1、管理哲學(xué) 管理思維
2、管理方法
三、 班組績(jī)效全過程管理
1、績(jī)效目標(biāo)制定與溝通
2、績(jī)效輔導(dǎo)
3、績(jī)效考核
4、績(jī)效反饋
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