團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通
團(tuán)隊(duì)管理之:
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通》
課程背景:
談到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行相信很多組織領(lǐng)導(dǎo)人都有同樣的苦惱和無奈,“事情沒有結(jié)果““總是找借口找理由”“抱怨指責(zé)沒有責(zé)任心“等等相關(guān)的聲音纏繞與耳;團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性就不必過多闡述,然而終歸什么原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱?影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心基因密碼是什么?成為團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理者常態(tài)化思考的核心問題。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱其實(shí)是企業(yè)管理系統(tǒng)的現(xiàn)象表現(xiàn),其核心是管理系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)基因入手,有效建制團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化標(biāo)準(zhǔn)流程,營造執(zhí)行文化氛圍,提升管理溝通能力;全面系統(tǒng)的解決問題。
課程收獲:
4107180130810希望通過培訓(xùn),提高同事間的溝通和理解,降低內(nèi)部溝通成本和協(xié)作成本。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,建立組織成員之間的相互信任。
目標(biāo)達(dá)成、創(chuàng)造結(jié)果是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗的力法則,驅(qū)除“心魔”,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、突破目標(biāo)是每一名員工的天職。
有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,通過傳授有效執(zhí)行的方法,使員工由內(nèi)而外的改變。
課程時(shí)間:2天(12課時(shí))
授課老師:肖仁山
課程對(duì)象:中基層管理以上人員
課程綱要:
第一章:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化基因
何為企業(yè)文化:
團(tuán)隊(duì)價(jià)值的趨向
團(tuán)隊(duì)未來的憧憬
信心使命的傳遞
合作執(zhí)行的氛圍
落地實(shí)操:組織愿景、組織使命、用人理念、管理原則。
領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行基因
領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)性格決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行性格
建立團(tuán)隊(duì)黑白文化
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行榮辱觀
管理者的職業(yè)榮辱觀
落地實(shí)操:①新官上任三把火怎么燒;②一本書學(xué)習(xí)落地文化。
3724910104140擁抱責(zé)任: 執(zhí)行從心開始
勇于負(fù)責(zé)的心——我是一切的根源
面對(duì)現(xiàn)實(shí)的心——商業(yè)人格
積極主動(dòng)的心——執(zhí)行的起點(diǎn)
感恩忠誠的心——快樂工作的源泉
鎖定目標(biāo):構(gòu)建目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)四原則
聚焦最重要目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
建立規(guī)律性問責(zé)制
第二章 提高行動(dòng)力創(chuàng)造高效率
影響行動(dòng)的六個(gè)原因
心態(tài)消極——缺乏目標(biāo);
標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
拖延磨唧——缺乏行動(dòng);
優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷;
模糊不清——缺乏溝通 ;
知行合一
24字方針:提速執(zhí)行力
執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。
5字真言:創(chuàng)造執(zhí)行力
“講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的
“我不會(huì)”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的
“不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會(huì)逼出來的
“沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
“找借口”就“批” ——理由會(huì)扼殺執(zhí)行的
第三章:管理者的自我身份定位
管理者的身份錯(cuò)位:
把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖,民意代表
把自己當(dāng)成一方諸侯,小國之君
把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范,生產(chǎn)標(biāo)兵
把自己當(dāng)成小兵一個(gè),自然一卒
管理者的身份定位:
領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)
下屬面前是領(lǐng)導(dǎo)
同事面前是協(xié)調(diào)
客戶面前是形象
組織文化的傳播者和建設(shè)者
管理者的三大職責(zé)
承上啟下
承點(diǎn)啟面
承前啟后
第四章: 有效管理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)同
對(duì)上溝通的基本技巧——七大原則
上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
不要議論上司的是非
不要搶上司的風(fēng)頭
獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
敏感上司的立場
不要隨便請(qǐng)示,請(qǐng)示要有備選方案
讓上司做好人,自己扮黑臉
落地實(shí)操:讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
同僚跨部門溝通的技巧 ——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石
跨部門溝通意義和障礙
跨部門溝通的角色與方式
教練與激勵(lì)
報(bào)告與建議
會(huì)議與強(qiáng)調(diào)
共同對(duì)外的溝通
跨部門溝通的技巧
跨部門溝通三原則
營造良好的溝通氛圍
換個(gè)角度想一想——為他人著想
部門間不同意見的處理
因人而異的溝通
落地實(shí)操:部門協(xié)同會(huì)簽表的制作
與下屬輔導(dǎo)溝通
做教練不做警察:做教練式經(jīng)理
教練溝通管理四步法
如何迫使下屬進(jìn)化提升
如何運(yùn)用管理中的情、理、法
常見的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通
面對(duì)下屬溝通的原則:多談行為,少下結(jié)論
如何向下屬推行新政策
肖仁山老師的其它課程
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《職業(yè)化心態(tài)》 02.24
“職業(yè)化心態(tài)”----感恩、責(zé)任、忠誠課程大綱:第一講、商業(yè)人格與高績效人士職業(yè)素養(yǎng)共識(shí)1、商業(yè)人格—我們每個(gè)人本質(zhì)上都是“老板”以交換結(jié)果為生為榮2、企業(yè)共識(shí)3、領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)4、下屬共識(shí)5、目標(biāo)共識(shí)6、工作共識(shí)第二講、團(tuán)隊(duì)的五大核心要素(團(tuán)隊(duì)就一個(gè)有口才的人,對(duì)一群有耳朵開會(huì)。開會(huì)就統(tǒng)一思想。)1、統(tǒng)一的目標(biāo)2、統(tǒng)一的思想3、統(tǒng)一的動(dòng)作4、統(tǒng)一的聲音5、統(tǒng)一的
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