《金牌面試官》培訓(xùn)1天
《金牌面試官》培訓(xùn)1天詳細(xì)內(nèi)容
《金牌面試官》培訓(xùn)1天
《金牌面試官》培訓(xùn)講師 高思祿
【課程收益】
本課程分享了知名企業(yè)成功案例和實(shí)用工具模板,使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升,對(duì)于面試方法與技巧學(xué)了就能用,用了就有效!作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何在課堂上循序漸進(jìn)、滿足、講懂、教會(huì)素質(zhì)參差不齊的基層員工,更是一項(xiàng)專門的技能。課程利用行動(dòng)學(xué)習(xí)和企業(yè)教練技術(shù),分組討論,情景模擬,實(shí)操演練等提高企業(yè)管理層招聘面試和內(nèi)部培訓(xùn)技能,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【課程大綱】
? ? 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),人才選聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))和評(píng)價(jià)方法!沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失!那么,如何提高員工招聘的質(zhì)量?如何客觀評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?管理者對(duì)招聘工作沒有全面的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握,是很難勝任面試官的資格!……本課程從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀,以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運(yùn)用,幫助企業(yè)快速招到適合的人才!
?
【培訓(xùn)收益】:
v?增強(qiáng)面試官的專業(yè)素養(yǎng),了解基本的面試流程和常識(shí);
v?強(qiáng)化面試官外在形象,建立招聘工作的正確理念和流程體系;
v?學(xué)習(xí)科學(xué)面試的基本理論和方法,學(xué)會(huì)甄選優(yōu)秀人才技巧;
v?了解如何進(jìn)行有效的面試開場(chǎng),掌握面試問題和面試評(píng)估表;
v?學(xué)會(huì)如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問和深度交流;
v?通過現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,增強(qiáng)識(shí)人選撥能力;?
【授課方式】:?
運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí),案例分析、分組討論、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等多元化授課形式。
啟發(fā)式教學(xué)?— 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué)?— 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動(dòng)式參與?— 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中, 角色互換、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞;
強(qiáng)化落地式?— 從應(yīng)知到應(yīng)用,促進(jìn)學(xué)員思維觀念、心智模式和行為習(xí)慣改變。
【培訓(xùn)對(duì)象】:?希望提升面試技巧、授課能力并成為演講表達(dá)高手伙伴。
【授課時(shí)間】:?1天
【課程大綱】
第一單元:優(yōu)秀面試官技巧提升?
一、面試的定義和價(jià)值
1、什么是面試?
???自我測(cè)評(píng):你的招聘成功率有多高?
2、招聘為公司帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
u???吸引合適人才
u???降低人工成本
u???降低人才流失率
u???建設(shè)多元化隊(duì)伍
3、招聘準(zhǔn)確的重要性:選人、育人、用人、留人
4、招聘流程解析
???(1)簡(jiǎn)歷篩選
???(2)電話面試
???(3)深度面試
???(4)背景調(diào)查
???????案例分析:?jiǎn)T工離職232原則和136離職定律
5、甄選方式的選取1、吹盡狂沙始到金2、是你面試我還是我面試你
3、不同甄選方式的選擇
4、不同甄選方式的對(duì)比分析
5、人才庫(kù)的建立方法
情景模擬:幾中常用的面試場(chǎng)景與工具
二、優(yōu)秀面試官實(shí)用技巧
1、面試選才的方法
??(1)順序性面試
??(2)系列化面試
??(3)小組面試
?????分析:三種常用選才類型比較
2、面試冰山素質(zhì)模型
????案例分析:小王的故事
3、專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試技巧
??(1)面試的原則
??(2)高效面試的流程
???A、面試前準(zhǔn)備:
??????案例1:李經(jīng)理的面試
??????案例2:微軟的面試要求
B、?面試階段
u??開場(chǎng)白
u??主要背景回顧
u??行為事例回顧
???現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何了解行為細(xì)節(jié)
u??行為描述式問題的設(shè)計(jì)要點(diǎn)???????????
???案例分析:經(jīng)理該如何問面試問題?
u??行為面試法的技巧:STAR原則
?C、?結(jié)束面試
(3)面試后評(píng)估
??角色扮演:面試中的注意事項(xiàng)-如何問?
4、結(jié)構(gòu)化面試全程解析(1)、沙里淘金:簡(jiǎn)歷分析與篩選(2)、結(jié)構(gòu)化面試及問卷的構(gòu)建(3)、人才標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿構(gòu)建(4)、行為描述式面試的核心是什么(5)、面試要考察的重要方面?(6)、面試過程中的關(guān)鍵技巧(7)、如何進(jìn)行多人協(xié)同(8)、確定最終人選的多重因素考量
實(shí)操演練:崗位的人才標(biāo)桿構(gòu)建5、專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試5大技巧
(1)行為描述面試法
(2)做完整的筆記
(3)全神貫注傾聽
(4)掌握面試速度
(5)維護(hù)候選人的自尊
6、面試問題集錦
???實(shí)戰(zhàn)演練:面試問題與測(cè)試點(diǎn)
三、優(yōu)秀面試官必備技能
1、怎樣區(qū)分事實(shí)及謊言
????情景模擬:怎么看出他在說謊?
2、面試的目標(biāo)及維度
3、選才應(yīng)注意的相關(guān)問題
???案例分析:傳統(tǒng)招聘中的問題
4、勝任素質(zhì)模型的定義
u??專業(yè)知識(shí)
u??專業(yè)技能
u??綜合能力/通用能力
u??個(gè)性特征
u??求職動(dòng)機(jī)
u??價(jià)值觀
5、優(yōu)秀面試官的素質(zhì)要求
???實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:寶潔公司的經(jīng)典面試八問
6、面試官外在形象
四、評(píng)價(jià)中心介紹1、是騾子是馬拉出來遛遛2、什么是評(píng)價(jià)中心3、評(píng)價(jià)中心主要評(píng)價(jià)方法介紹
4、不要忘記,面試官體系的建立與評(píng)價(jià)
5、面試官不合格,入職員工能合格嗎五、課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑交流
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講師:高思祿詳情
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《資本市場(chǎng)金融知識(shí)》1天 06.09
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講師:高思祿詳情
中層管理執(zhí)行力提升 06.08
中層管理執(zhí)行力提升講師:高思祿課程背景執(zhí)行力并非什么新生事物,早有人奔走呼吁重視它,然而沒有得到廣泛的及高度的認(rèn)同,更不像現(xiàn)在一些企業(yè)已開始把執(zhí)行力要素列入考察領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及員工的指標(biāo)體系中。可當(dāng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱被當(dāng)作衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)尺之時(shí),就會(huì)發(fā)生很多有“意思”的事情。高層的執(zhí)行力、中層的執(zhí)行力、員工的執(zhí)行力要環(huán)環(huán)相扣,才能使戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)流程很好地相結(jié)合,
講師:高思祿詳情
中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化素養(yǎng)中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師:高思祿課程背景:中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓(xùn)的重要性,是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)水準(zhǔn)。做
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講師:高思祿詳情
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企業(yè)高效管理講師:高思祿課程背景:??管理是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。很難想象一個(gè)管理不規(guī)范乃至混亂的企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而中國(guó)古老的東方文明,儒家思想的熏陶,農(nóng)耕社會(huì)遺留下來重親情輕外人的家族文化,更是現(xiàn)代科學(xué)管理的天敵?,F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)管理課程往往是突出某點(diǎn)而忽略其他,如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任重于能力》。其實(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng),是計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)
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企業(yè)靈活用工全攻略中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師:高思祿課程背景:在嚴(yán)格的勞動(dòng)法框架下,傳統(tǒng)的“簽合同、交社?!钡挠霉ば问匠杀咀罡唢L(fēng)險(xiǎn)最大,而《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》實(shí)施后,派遣這一被廣泛采用的靈活用工方式也受到嚴(yán)格打壓。越來越多的企業(yè)開始探尋更豐富多元的用工方式組合。那么,面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)是否有更為靈活的用工形式可以選擇?實(shí)習(xí)生可以派遣嗎?退休返聘應(yīng)當(dāng)注意
講師:高思祿詳情
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