《打造自驅動團隊---管理教練五項修煉》

  培訓講師:甘紅亮

講師背景:
甘紅亮——中層能力提升與團隊管理實戰(zhàn)專家課程滿意度高、返聘率高、性價比高的“三高”老師曾任世界500強企業(yè)、松下電器華南銷售總監(jiān)、人力總監(jiān)20年世界500強企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗美國博思能《基于績效領導力》授權講師德魯克管理思想深度研習者日本《 詳細>>

甘紅亮
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《打造自驅動團隊---管理教練五項修煉》詳細內(nèi)容

《打造自驅動團隊---管理教練五項修煉》

打造自驅動型團隊---管理教練五項修煉V1.0
【授課時間】2天(6小時/天)
【授課對象】企業(yè)內(nèi)銷售精英、銷售儲備干部與銷售管理干部
【授課方式】
教學內(nèi)容把先進的管理思想和教練技術進行融會貫通,采用互動、現(xiàn)場演練、啟發(fā)式教學,全面地覆蓋了銷售經(jīng)理需要具備的管理技能,運用教練技術的方式激發(fā)銷售管理者的智慧和責任心,從而實現(xiàn)系統(tǒng)管理者角色的蛻變。
【課程介紹】
本課程結合德魯克管理理念和商業(yè)教練的先進技術進行結合和研發(fā),針對初級和中級銷售管理者的職業(yè)角色轉換精心設計。對于銷售管理者的共同問題,如目標管理、計劃實施、授權、溝通、績效管理、人才的招聘和培養(yǎng)等問題進行深入分析并通過教學活動的設計,使學員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練,掌握并能熟練應用基本的管理技能,提高其本人及部門績效。
【課程目標】
1.系統(tǒng)學習管理知識:在管理實務中,透過目標管理能力、溝通能力、有效授權與激勵、部屬的發(fā)展與培育等技能的提升,充分掌握提升團隊績效的關鍵要素,建立成果導向的思維方式,提升管理效能促進溝通協(xié)作,實現(xiàn)個人和團隊的高績效。
2.掌握教練的工具方法:善于運用教練工具解決實際工作問題,實現(xiàn)個人和團隊高效率工作。
【課程收益】
明確新時期的銷售管理者所應具備的正確的管理理念;
有效做好目標管理,建立成果導向的思維方式;
學會目標管理的方法,賦能于人和團隊,實現(xiàn)團隊高績效;
掌握銷售管理者必備出色的溝通技能,激發(fā)員工的智慧和責任心;
能夠進行積極有效的績效反饋和基本發(fā)展為目的反饋;
能夠運用教練式指導方法,對下屬進行有效的工作指導 ;
全面認知人才培養(yǎng)的重要性,并且做好人才建設管理;
理解并將績效精神與組織工作相結合,建立高績效團隊。
【課程大綱】第一講:建立教練認知
一、 管理的認知1、管理者常見的問題2、管理的概念3、管理以人為本4、管理者的角色定位5、管理者的職責二、 傳統(tǒng)管理模式到教練管理模式
1、科學管理到價值管理2、價值管理催生教練管理者3、傳統(tǒng)管理者和教練管理者的區(qū)別
4、教練型管理者“取”出員工的智慧5、教練的概念6、以成果為導向第二講:構建教練溝通技巧
一、有效的聆聽1、有力聆聽的好處2、聆聽的三個層次3、影響聆聽的因素4、如何有效聆聽5、如何提升聆聽能力6、有力聆聽的關鍵是建立信任7、聆聽的步驟8、FIRE傾聽二、有效的發(fā)問1、 提問的誤區(qū)2、 提問的好處3、開放式問題的魔力三、有效對話1、什么是有效對話2、約哈利視窗3、有效對話技術行動應用:有效對話技術練習
第三講:基于目標管理的教練
一、精準目標1、目標得三種表現(xiàn)形式2、 表現(xiàn)目標的五個重要元素3、精準目標得有效對話架構二、 關鍵價值鏈
1、 價值鏈概念2、 關鍵價值鏈教練步驟 3、關鍵價值鏈有效對話架構 三、 行動計劃
1、 行動計劃的五個基本因素
2、 行動計劃教練模型四、目標跟蹤1、 中層管理者在目標跟蹤過程中容易出現(xiàn)的問題2、 目標跟蹤的目的3、 目標跟蹤的原則4、目標跟蹤的方法五、 行動后跟進1、ABC跟進教練技術2、ABC跟進教練技術有效對話架構六、形成有效反饋機制1、月度總結2、 周例會3、日報
行動練習:關鍵價值鏈和行動計劃
第四講:基于績效行為的引導
一、績效管理的認知
1、 績效管理的誤區(qū) 2、 組織高效能模型3、 績效管理的目的4、績效管理的好處5、 績效反饋的步驟二、 如何做好績效管理1、積極的績效反饋BIA法則
2、負面的績效反饋BIC法則
行動應用:寫一份表揚信
行動應用:負面績效BIC法則練習
第五講:基于成長的教練輔導
一、員工培訓的重要性1、員工培訓的問題2、員工培訓的意義二、 培訓的法則1、培訓的721法則2、培訓KASH法則3、員工輔導工具GROW模型行動應用:GROW練習
【后續(xù)跟蹤】
14795501309370學員按要求及時完成行動計劃,及時地將所學知識運用到工作中,用以解決所遇到的問題,講師會根據(jù)學員的具體情況給予相應的指導,幫助學員更好的運用所學到的工具和技巧。
【學習模式】

 

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