《管理者角色認知》
《管理者角色認知》詳細內容
《管理者角色認知》
管理者角色認知與溝通
主講:任臻老師
【課程背景】
管理技巧,并非是通過課堂學習能夠立刻掌握的,是需要通過大量的實踐,經驗積累、總結養(yǎng)成。我們可以通過課堂學習,灌輸管理理念,學習管理技巧,與過往經驗相互印證,從而回到實際工作中能夠更好的處理沖突,從而提升工作效率,加速經驗的積累,進而更好的為企業(yè)的運轉和發(fā)展提供保障。
【課程收益】
通過微行動學習法、情境模擬推演等方法全方位,多角度詮釋優(yōu)秀管理者應該如何運用自我剖析,自我定位工具;新晉管理者如何快速定位、了解自身責任、快速進入工作狀態(tài)。在團隊日常管理中,如何能夠快速、有效準確的進行分工、任務分配與委派;如何準確判定團隊成員行為風格從而組合團隊,合理助推團隊。
【課程對象】
企業(yè)中帶團隊的中高層管理者
【課程時間】
2天(16小時)
【課程大綱】
前言:破冰-組隊
一.管理者的自我剖析
管理者團隊認知模型與自我認知模型
自我發(fā)展與培養(yǎng)-管理的三件事
討論活動-故事
第一階段-組內梳理陳列答案
第二階段-世界咖啡方式分享評判
小結
二.管理者角色轉換
建立微行動學習區(qū)(學習為行動學習法工具應用)
案例分析-彼得的煩惱
什么是管理者
管理者曾計劃分
角色轉變中的障礙
案例分析-上侵下權
討論活動-諸葛亮
微行動學習時間
管理者的關注點
互聯(lián)網(wǎng)+時代的領導認知
小結-管理者的定位
互動游戲-紙牌屋
游戲
游戲聚焦-VTA-8
13.蓋洛普Q12工具的應用
三.工作委派與溝通技巧
1. 微行動學習時間
2. 執(zhí)行能力進階
3. 執(zhí)行力三要素
4. 執(zhí)行力常見問題
5.互動游戲-飛行測試/CEO特別行動(2選1)
1)游戲
2)游戲聚焦-委派任務溝通5步驟
6. 管理過三關
7. 溝通關鍵要素
8. 管理者向上溝通7要素
9. 管理者向上溝通“四不”法則
10.管理者向下溝通4要素
11.管理者向下溝通兩大工具
12.溝通影響層次模型
13.微行動學習時間
四.行為風格解析與團隊促動
1.DISC測試
2.前言-引子
3.行為風格理論關鍵要素
4.學會行為風格的適用范圍與影響
5.行為風格的2個基礎
6.行為風格-DISC解析
1)你的行為風格
2)不同行為風格的優(yōu)勢/可優(yōu)化點
7.使用行為風格組合團隊
1)團隊組合
2)團隊促動
3)團隊優(yōu)化
五.問題與討論
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