《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系8+1（工作坊）》

《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系8+1（工作坊）》
主講：楊小林老師
【課程背景】
制造強(qiáng)國(guó)，制造強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)。制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)&管理，已不僅僅是企業(yè)自身面對(duì)不確定性的存續(xù)、發(fā)展之道，也事關(guān)國(guó)家復(fù)興大計(jì)；制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)&管理能力的提升,不僅僅是企業(yè)管理層的義務(wù)，也是企業(yè)管理層的重大責(zé)任。
廣大制造企業(yè)的管理者們，在努力提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)&管理能力過(guò)程中，往往圍繞如下尖銳課題不斷試錯(cuò)卻遲遲難以有效解決，從而制約了企業(yè)及時(shí)做強(qiáng)、做大。
問(wèn)題1：如何讓員工從“盯老板、盯領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“盯客戶(hù)”，以殫心竭力的姿態(tài)持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值？
問(wèn)題2：如何讓客戶(hù)、公司、員工能夠持續(xù)共贏，從而不斷推動(dòng)企業(yè)按既定戰(zhàn)略節(jié)奏有序向前快速發(fā)展？
問(wèn)題3：如何快速、有效建立企業(yè)操盤(pán)和日常管理的抓手，以避免經(jīng)營(yíng)&管理過(guò)程中“不斷給管理打補(bǔ)丁”？
【課程收益】
掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的科學(xué)路徑和實(shí)效方法，拉通經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)之間的鴻溝
建立一個(gè)全員參與經(jīng)營(yíng)、全員自主管理的企業(yè)治理模式
找到一種精準(zhǔn)提升組織能力、快速形成制勝能力的團(tuán)隊(duì)培育方法
建立一套向心合力、價(jià)值共創(chuàng)、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的利益共同體機(jī)制
洞悉XX理論邏輯、運(yùn)用XX操作表單
【課程特色】
講干貨，沒(méi)有廢話(huà)；講科學(xué)，邏輯清晰；講實(shí)戰(zhàn)，工具/表格落地；講標(biāo)桿，案例精彩；講經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。
【課程對(duì)象】
（快速發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)最佳）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總/總助、人力資源及各職能&部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
【課程時(shí)間】2~3天，（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、偽績(jī)效對(duì)企業(yè)的傷害有多大？
1、上帝之眼——“五維視角”
從財(cái)務(wù)層面看績(jī)效
從客戶(hù)層面看績(jī)效
從流程層面看績(jī)效
從組織層面看績(jī)效
從戰(zhàn)略層面看績(jī)效
2、傳統(tǒng)績(jī)效管理是偽績(jī)效的溫室
傳統(tǒng)績(jī)效管理的理論假設(shè)
傳統(tǒng)績(jī)效管理的先天性缺陷
案例1：索尼，被傳統(tǒng)績(jī)效管理束縛之殃
案例2：西南財(cái)大，因傳統(tǒng)績(jī)效管理而錯(cuò)失頂尖科學(xué)家
二、新時(shí)代戰(zhàn)略績(jī)效管理體系8+1
1、新時(shí)代戰(zhàn)略績(jī)效管理的三個(gè)假設(shè)
新市場(chǎng)態(tài)勢(shì)“零假設(shè)”
新訂單贏得要素“零假設(shè)”
新勞資關(guān)系“零假設(shè)”
2、新時(shí)代戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)
始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿(mǎn)意
置身環(huán)境、改變自己
客戶(hù)、企業(yè)與員工共贏
持續(xù)提升組織能力，不斷提升組織價(jià)值
三、您的員工在關(guān)注客戶(hù)嗎？
1、客戶(hù)在哪里
存量客戶(hù)復(fù)盤(pán)
增量客戶(hù)展望
2、客戶(hù)需要什么
客戶(hù)畫(huà)像管理
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)傾向及決策
客戶(hù)期望的價(jià)值效用曲線(xiàn)
3、客戶(hù)對(duì)我們的態(tài)度是什么
從客戶(hù)滿(mǎn)意到客戶(hù)忠誠(chéng)
落地工具1：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策分析表
落地工具2：客戶(hù)定位原則表
落地工具3：客戶(hù)價(jià)值效用曲線(xiàn)
四、如何高效洞察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境？
1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境洞察的三個(gè)層面
經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與市場(chǎng)需求
產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
企業(yè)資源與能力盤(pán)點(diǎn)
落地工具4：企業(yè)資源與能力盤(pán)點(diǎn)表
2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境洞察的五個(gè)落腳點(diǎn)
在趨勢(shì)中找到發(fā)展機(jī)會(huì)
客戶(hù)定位管理
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距
與合作伙伴之間的協(xié)同
本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
落地工具5：產(chǎn)業(yè)鏈分析
落地工具6：企業(yè)價(jià)值鏈分析
落地工具7：產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素分析
落地工具8：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析表
落地工具9：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析表
落地工具10：財(cái)務(wù)結(jié)果數(shù)字化分析模型
落地工具11：企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)與威脅矩陣
五、如何有效避免“千斤重?fù)?dān)一人挑”的經(jīng)營(yíng)困境？（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全員共有）
1、面向全員，積極澄清組織在一起的動(dòng)因
企業(yè)使命（建立或復(fù)盤(pán)）
企業(yè)愿景（建立或復(fù)盤(pán)）
企業(yè)價(jià)值觀（建立或復(fù)盤(pán)）
客戶(hù)價(jià)值主張（建立或復(fù)盤(pán)）
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與五年發(fā)展藍(lán)圖（建立或復(fù)盤(pán)）
對(duì)參與員工的要求及管理
案例4：優(yōu)秀企業(yè)使命解析
案例5：優(yōu)秀企業(yè)愿景解析
案例6：優(yōu)秀企業(yè)五年發(fā)展藍(lán)圖解析
案例7：優(yōu)秀企業(yè)價(jià)值觀解析
案例8：優(yōu)秀企業(yè)行為準(zhǔn)則解析
工落地具12：客戶(hù)價(jià)值主張公式
落地工具13：客戶(hù)價(jià)值主張曲線(xiàn)
2、回歸商業(yè)模式復(fù)盤(pán)與創(chuàng)新，聚焦組織的新任務(wù)、新能力
商業(yè)模式還原
商業(yè)模式創(chuàng)新的五種類(lèi)型及視角
商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程管理要點(diǎn)
制約戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略控制點(diǎn)
戰(zhàn)略控制點(diǎn)建設(shè)的八個(gè)路徑及效度
商業(yè)模式創(chuàng)新任務(wù)與組織關(guān)鍵能力建設(shè)需求
對(duì)參與員工的要求及管理
案例9：某養(yǎng)殖標(biāo)桿企業(yè)上市前的商業(yè)模式創(chuàng)新
案例10：某智能科技企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
落地工具14：商業(yè)模式還原表
落地工具15：商業(yè)模式畫(huà)布
落地工具16：商業(yè)模式創(chuàng)新與組織關(guān)鍵能力建設(shè)任務(wù)清單
3、科學(xué)設(shè)計(jì)組織的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
優(yōu)秀企業(yè)持續(xù)成功的基因特征
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)KPI的設(shè)計(jì)原則
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)KPI可實(shí)現(xiàn)性論證方法
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)OKR的選取原則及方法
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)OKR的可實(shí)現(xiàn)性評(píng)估方法
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)承諾及發(fā)布管理要點(diǎn)
對(duì)參與員工的要求及管理
案例11：一般制造企業(yè)各職能&部門(mén)功能或價(jià)值定位
案例12：某專(zhuān)精特新準(zhǔn)上市企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（KPI）管理表
案例13：某汽車(chē)零部件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)（KPI）的論證過(guò)程底稿
落地工具16：崗位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)畫(huà)布
六、如何制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，以保障年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？（落地計(jì)劃，全員共謀）
1、年度計(jì)劃和預(yù)算的八大作用
2、年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制七個(gè)基本原則
各職能&部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一般內(nèi)容及要求
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制的“U”型理論及流程
3、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制
年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制五大原則
四大年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制方法及要點(diǎn)
年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制流程
保持從容現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)邏輯及方法
4、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算匯編流程及管理要點(diǎn)
5、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算發(fā)布管理要點(diǎn)
案例14：某專(zhuān)精特新準(zhǔn)上市企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算發(fā)布會(huì)
案例15：某精特新準(zhǔn)上市企業(yè)年度薪資預(yù)算
案例16：某精特新準(zhǔn)上市企業(yè)年度績(jī)效獎(jiǎng)金預(yù)算
落地工具17：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃用表
落地工具18：月度工作計(jì)劃用表
落地工具19：營(yíng)收預(yù)算用表
落地工具20：直接產(chǎn)品成本預(yù)算用表
落地工具21：設(shè)備購(gòu)置預(yù)算用表
落地工具22：資金應(yīng)用匯總用表
七、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃日常執(zhí)行會(huì)遇到哪些問(wèn)題、如何預(yù)防？
1、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行的九個(gè)典型問(wèn)題
2、戰(zhàn)略績(jī)效管理委員會(huì)的功能與主要職責(zé)
3、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃日常執(zhí)行管理機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：顆粒度界定原則
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：進(jìn)度稽核機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：教練輔導(dǎo)機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：資金監(jiān)管機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：異常處理機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：專(zhuān)題報(bào)告機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：財(cái)務(wù)結(jié)算機(jī)制
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算日常執(zhí)行：總結(jié)反省機(jī)制
落地工具23：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行稽核表
落地工具24：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行報(bào)告
八、按經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)績(jī)分享經(jīng)營(yíng)成果，怎么做更科學(xué)、合理？（經(jīng)營(yíng)成果，全員共享）
1、績(jī)效兌現(xiàn)原則
全員共享經(jīng)營(yíng)成果不是大鍋飯，是組織對(duì)全員的期望
組織分享的經(jīng)濟(jì)成果原是當(dāng)期財(cái)務(wù)損益表中的息稅前利潤(rùn)
KPI績(jī)效獎(jiǎng)金包應(yīng)與年度績(jī)效獎(jiǎng)金預(yù)算規(guī)則保持一致
OKR績(jī)效獎(jiǎng)金包以具體項(xiàng)目貢獻(xiàn)論，不受年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算限制
2、年度、季度、月度績(jī)效管理
各期績(jī)效考核表的制作與簽認(rèn)
KPI、OKR對(duì)數(shù)據(jù)和信息的基本要求
OKR項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
績(jī)效考核流程及風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
考核是一種浪費(fèi)，請(qǐng)將時(shí)間花在績(jī)效溝通和輔導(dǎo)上
績(jī)效考核與員工發(fā)展管理
3、戰(zhàn)略績(jī)效文化建設(shè)
案例17：某世界500強(qiáng)國(guó)家鋼鐵企業(yè)OKR項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案
案例18：某精密儀器儀表標(biāo)桿上市企業(yè)員工發(fā)展管理方案
落地工具25：績(jī)效考核用表
落地工具26：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃用表
九、組織價(jià)值持續(xù)提升要注意什么？
1、經(jīng)營(yíng)者的情懷，讓創(chuàng)造價(jià)值的員工“多收三五斗”
2、經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持組織能力建設(shè)，向“內(nèi)生”要發(fā)展
案例19：某專(zhuān)精特新準(zhǔn)上市企業(yè)300%成長(zhǎng)的積極助力：《戰(zhàn)略目標(biāo)落地與全員自主經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》
培訓(xùn)福利：咨詢(xún)式交流&答疑1小時(shí)。

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