《精益質(zhì)量管理》（2天1夜定制）

  培訓(xùn)講師：范老師

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《精益質(zhì)量管理》（2天1夜定制）詳細(xì)內(nèi)容

《精益質(zhì)量管理》（2天1夜定制）

精益質(zhì)量管理
提高造型企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平
主講：范老師
【課程背景】企業(yè)的管理之痛：
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量遇到瓶頸很難再向上提高一個(gè)臺(tái)階；
基層質(zhì)量管理人員較多，但是產(chǎn)品質(zhì)量仍然不穩(wěn)定；
生產(chǎn)效率低，品質(zhì)管理差，訂單準(zhǔn)交率低，庫存成本高；
計(jì)劃，交付和庫存之間永遠(yuǎn)的矛盾；
管理系統(tǒng)不完善不健全，依賴于人，對(duì)人才能力要求高；
忙于趕路，人們顧不上抬頭望路，質(zhì)量管理現(xiàn)狀讓企業(yè)的問題反復(fù)發(fā)生得不到解決；
中基層管理能力不足，以被動(dòng)的救火式管理為主，欠缺主動(dòng)管理的行為和意識(shí)；
欠缺科學(xué)的先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念和管理工具的加持和武裝
本次課程，范老師將多年運(yùn)營(yíng)管理咨詢，幫助眾多客戶成功優(yōu)化和提升現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理水平，和質(zhì)量控制水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增的秘訣和工具，用深入淺出的方法，沉浸式的方式交給學(xué)員，使學(xué)員能夠?qū)W之能用，用之有效，助力企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增。
【課程收益】
對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)質(zhì)量體系進(jìn)行全面的分析和診斷，明確改善和優(yōu)化的方向和路徑；
掌握提升中基層管理力和執(zhí)行力，推動(dòng)主動(dòng)管理行為和意識(shí)的一套機(jī)制；
掌握質(zhì)量管理科學(xué)的方法與應(yīng)用；
掌握精益生產(chǎn)的思想和工具與實(shí)際應(yīng)用；
課程現(xiàn)場(chǎng)制定行動(dòng)改善計(jì)劃，課后跟蹤行動(dòng)落實(shí)，追蹤學(xué)習(xí)成果；
課程兩大目標(biāo)：幫企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量（提升效率，降低庫存，減少生產(chǎn)成本）；更好的服務(wù)客戶（持續(xù)縮短交期，更高的產(chǎn)品品質(zhì)）
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)落地，豐富的企業(yè)案例分享，理論結(jié)合實(shí)踐，工具性強(qiáng)，落地咨詢式培訓(xùn)
【課程對(duì)象】生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，各級(jí)基層管理者。
【課程時(shí)間】2天1夜（6小時(shí)／天）
【課程大綱】第一天 理論和概念一、質(zhì)量概念的產(chǎn)生
1、工業(yè)發(fā)展回顧
2、工業(yè)文明追求質(zhì)量的過程
3、我國(guó)工業(yè)的發(fā)展進(jìn)程
4、我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的步伐和國(guó)家質(zhì)量策略
二、制造企業(yè)的質(zhì)量管理的重要意義
1、企業(yè)的質(zhì)量水平的自我認(rèn)知
2、企業(yè)質(zhì)量管理的策略與難點(diǎn)
3、零缺陷質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐
三、認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性
質(zhì)量成本的種類
2、質(zhì)量成本分析
3、潛在的質(zhì)量成本
四、企業(yè)的全員質(zhì)量意識(shí)
1、質(zhì)量共識(shí)和目標(biāo)
2、企業(yè)員工的質(zhì)量態(tài)度和意識(shí)
五、全面質(zhì)量管理TQM介紹
1、TQM介紹
現(xiàn)代工業(yè)的歷史回顧
TQM的產(chǎn)生和主導(dǎo)內(nèi)容
全面質(zhì)量管理（TQM）ISO認(rèn)證
2、精益生產(chǎn)和TQM
精益生產(chǎn)概念介紹
精益生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理的關(guān)系
第二天 方法和手段
六、全面質(zhì)量管理推廣和應(yīng)用工具
1、七個(gè)質(zhì)量控制工具
箭線法
關(guān)聯(lián)圖
系統(tǒng)圖
親和圖
矩陣圖
矩陣數(shù)據(jù)分析
PDPC
2、七個(gè)質(zhì)量管理工具
檢查表
分層法
柏拉圖
魚骨圖
散布圖
直方圖
管制圖
3、五大質(zhì)量工具介紹及應(yīng)用
產(chǎn)品質(zhì)量嫌棄策劃 APQP
失效模式和效果分析 FMEA
測(cè)量系統(tǒng)分析 MSA
系統(tǒng)過程控制 SPC
產(chǎn)品批準(zhǔn)程序 PPAP
4、精益6西格瑪
七、管理人員在TQM框架中的作用
1、質(zhì)量管理行為分類
主動(dòng)管理，被動(dòng)管理，檢查，管控
2、質(zhì)量反饋
質(zhì)量報(bào)告
出廠檢驗(yàn)報(bào)告
客戶反饋報(bào)告
客戶投訴
來料檢驗(yàn)報(bào)告（IQC）
生產(chǎn)線質(zhì)量控制點(diǎn)數(shù)據(jù)
3、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定（年度、季度、月度）
生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)的月度（周）跟進(jìn)考核
結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)考核，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
八、如何推動(dòng)主動(dòng)質(zhì)量管理行為？
1、建立領(lǐng)導(dǎo)者的明確目標(biāo)
確立崗位職責(zé)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、短間隔控制的追蹤管控機(jī)制概述
追蹤保證結(jié)果，控制矯正失誤
3、建立短間隔控制的追蹤管控機(jī)制的方法與步驟
人，事，時(shí)，果
質(zhì)量的層次管理
九、建立企業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）體系
1、確立團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)一致
明確企業(yè)質(zhì)量總目標(biāo)
明確各級(jí)管理者目標(biāo)
2、形成企業(yè)質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（歸檔）
十、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制
1、產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量DFX
2、中制環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗(yàn)證
3、供應(yīng)商質(zhì)量控制要點(diǎn)
4、過程質(zhì)量控制
5、交貨質(zhì)量與客服反饋

 

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