《新生代團隊賦能式管理》

《基于阿德勒心理學的年輕團隊激活密碼》
新生代團隊賦能式管理
主講：曹凌豫 老師
【課程背景】
是什么導致新生代員工一言不合就離職？
面對年輕化的團隊，如何更好地營造良好的團隊氛圍？
是什么讓您的團隊戰(zhàn)斗力明顯下降？激情不在？
是什么讓員工不愿挑戰(zhàn)高難度目標，遇到問題總是找借口？
不管您如何強調團隊合作精神，團隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業(yè)績與競爭的壓力下，難以發(fā)揮更高的團隊作用……
時代在變遷，個性鮮明、崇尚自由的新生代員工逐漸成為職場主力軍，企業(yè)若想基業(yè)長青，便要去了解新生代員工的行為方式和心理特點，采用與時俱進的管理方式來真正撬動團隊源動力。在新新人類心中，被尊重、被信任、被鼓勵尤為重要，管理者需要學會用彼此平等、相互尊重的態(tài)度對待他人，用有效的溝通方法、鼓勵技巧及賦能式表達方式，激發(fā)團隊成員內在動力，為自己和他人賦能。
新生代團隊賦能式管理課程，以阿德勒心理學理念為理論來源，結合講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的業(yè)務培訓體系搭建經(jīng)驗，通過體驗式教學活動及行動學習促動技術，幫助參與者了解如何在職場創(chuàng)建相互賦能的企業(yè)文化。松下幸之助曾提出“企業(yè)即人”，人盤活了，事就對了。對團隊成員來說，任何積極或者消極行為背后都存在著某種信念，而對這種信念的理解和尊重才能做到真正的心與心的連接，促進成員間的協(xié)作配合，從而形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力。新生代團隊賦能式管理課程從個體心理學角度出發(fā)，結合中國職場情境，嵌入互聯(lián)網(wǎng)營銷鐵軍的諸多成功管理案例，落地實操可復制，由心智模式的升級帶來管理效能的改善，最終達成更具挑戰(zhàn)的管理目標！
【課程收益】
了解90后/95后新生代員工的行事風格、個性特點、心理需求；
如何與新生代員工進行有效溝通并推動組織績效達成；
不同職涯階段員工的輔導、激勵方式，互聯(lián)網(wǎng)大廠銷售團隊成功案例分享；
如何通過情緒密碼的內觀修煉，用穩(wěn)定狀態(tài)專注于問題理性解決；
如何根據(jù)員工差異化特點進行有效任用，使其因為價值感的突顯而產(chǎn)生團隊歸屬感；
如何做好業(yè)務管理，開好“三會”，定目標、追過程、拿結果；
讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導工具，拿來就用！
【課程特色】
亮點1：雙重版權課程。
版權一：其中理論基礎來自于美國EPW（Empowering People In Workplace）賦能引導師版權課程，是阿德勒心理學和教練技術在職場的深度應用；
版權二：其中的課程架構、落地方法論、成功案例來自講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠積累的心得沉淀和經(jīng)驗萃取，據(jù)此獲得由國家版權局頒發(fā)的作品版權資質。
亮點2：大廠經(jīng)驗，落地實用性強。授課講師在互聯(lián)網(wǎng)大廠多年的團隊管理經(jīng)驗，課程所用案例、素材等均出自講師工作經(jīng)歷以及所服務企業(yè)，課程真實性、針對性更強，注重工具、流程、方法落地。
亮點3：遵循建構主義教學理念。以學員為中心，充分參與、共同建構，將體驗式教學活動、教練技術、促動技術融為一體。
【授課方式】分組教學+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動
【課程對象】企業(yè)中層管理者、儲備管理人員、一線管理人員、直線經(jīng)理/主管【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、新生代員工（90/95后）特點分析
新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
新生代員工管理的誤區(qū)
新生代員工的成長背景分析
新生代員工的心理需求分析
二、管理者角色認知
管理者對“管理”的認知
團隊管理痛點及目標分析
教學活動：共創(chuàng)賦能式管理GPS導航圖
常見的管理角色錯位；
管理者的能力模型；
一句話定義管理的本質；
領導方式的時代變遷：從垂直領導時代到橫向領導時代
管理者對“自身風格”的認知
領導風格辨析
教學活動：“管理風格，你是哪一種？”
和善與堅定并行
三、管理者知己解彼
1、員工性格特質分析
解析性格、識人善用
教學活動：動物世界
團隊畫像、對鏡自照
心理繪畫：噩夢型&夢想型團隊
四、管理者高效溝通
1、反饋輔導
積極反饋
啟發(fā)式提問
教學活動：“命令說教”與“教練式提問”體驗式活動
培養(yǎng)輔導：新/中/老三類員工的分類輔導
研討實操：阿里輔導四字方針、ORID聚焦式會話
2、傾聽
有效傾聽四步法
五、管理者點燃激勵
1、點燃鼓勵三部曲
教學活動：“表揚與鼓勵”體驗式情景模擬、“好感貌”鼓勵模型演練
六、管理者情緒修煉
1、情緒認知
阿德勒“想法-感受-行動”三圈如何構成私人邏輯
教學活動：情緒圖譜解讀共創(chuàng)
粗暴式管理之殤
教學活動：“能力巨人”體驗式活動
情緒從哪里來
教學活動：“掌中大腦”引導式互動
2、情緒化解
情緒調節(jié)
教學活動：“暫停式調節(jié)法”共創(chuàng)
七、管理者業(yè)務管理
1、定目標：目標的制定與拆解；
SMART原則
教學活動：團隊共創(chuàng)制定符合SMART的目標
目標分解與布達
案例剖析：互聯(lián)網(wǎng)名企業(yè)務團隊目標拆解布達的常見方式
2、追過程：早啟動\晚分享\中跟進；
3、拿結果：復盤會\培訓會\分享會；
教學活動：“三會”的情境實操演練
八、管理者有效授權
授權必要性的四大表現(xiàn)
如何進行有效授權
布置任務五步法
教學活動：“授權五步法”結合情境1V1對練反饋
九、高效能團隊建設
1、精準選才：
人才畫像
行為面試法STAR法則
教學活動：“STAR”法則情境式角色扮演
保留激勵-團隊文化建設的三種形態(tài)：
思想團建
目標團建
生活團建
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)名企在團隊建設方面的經(jīng)典案例剖析

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