電銷主管綜合管理技能提升

  培訓講師：金玉成

講師背景：
金玉成簡介【專業(yè)資質】國家注冊管理咨詢師中國人壽區(qū)域副經(jīng)理中國平安人壽區(qū)域銷售總監(jiān)中國人保區(qū)域培訓部經(jīng)理及區(qū)域總經(jīng)理10年營銷管理經(jīng)驗，5年咨詢培訓經(jīng)驗銷售團隊建設及管理、中基層管理，會議營銷實戰(zhàn)專家【從業(yè)經(jīng)歷】1、2001—2004，中國 詳細>>

金玉成
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電銷主管綜合管理技能提升詳細內容

電銷主管綜合管理技能提升


電銷主管綜合管理能力提升
主講：金玉成
課程收益：
1、電銷主管的角色認知、自我定位與綜合能力提升 2、掌握新人職涯規(guī)劃與輔導育成的方法
3、掌握日常經(jīng)營與現(xiàn)場管理工作的關鍵
4、建立健全會議經(jīng)營與掌握個案的輔導
5、掌握屬員績效考核與目標規(guī)劃的關鍵
6、掌握屬員激勵與能力提升的操作方法
7、掌握高效的時間管理與高效溝通技巧
課程時間：2天，6小時 / 天
課程對象：電銷部門各層級管理者
授課方式：
專題講授、案例分析、工具分享、互動提問、小組討論、場景模擬、啟發(fā)教學
課程大綱：
一、電銷主管的角色與職責
1、一張圖找準你的位置
2、角色認知與誤區(qū)
3、電銷主管的角色與職責
4、三大困惑：頭重、腰酸、腳輕
5、管理認知：解決問題的關鍵
6、電銷管理的三心與四力
二、電銷管理與必備能力
1、什么是電銷管理
2、電銷管理的目的
3、管、理、育、安
4、因為服，所以從
5、從管家到服務專家
6、電銷主管計劃能力
三、電銷主管的五項技能
1、選：招聘
2、育：輔導
3、用：實踐
4、留：考核
5、斷：辭退
四、團隊管理始于高效溝通
1、溝通：上下一心、令行禁止的關鍵點
2、破局：新晉主管如何有效的樹立威信
3、困惑：團隊很難形成有效執(zhí)行的根源
4、方法：團隊內部高效溝通策略十二式
5、對立：如何有效化解新老員工的沖突
五、打造高績效電銷團隊
1、組建規(guī)劃：文化、精神、目標、成長、共生
2、目標管理：SMART法則與閑人法則的交叉
3、會議經(jīng)營：STAR法則、不要為了開會而開會
4、建立歸屬：精神家園、成長必備、聚人聚心
六、以業(yè)績?yōu)閷虻妮o導系統(tǒng)
1、學會有效角色轉化
2、提高屬員生存能力
3、建立團隊輔導系統(tǒng)
4、屬員輔導三大訓練：知識、技巧、心態(tài)
5、如何設定輔導計劃
6、如何實行輔導考核
7、一對一與一對多
七、屬員的考核、激勵與潛能開發(fā)
1、潛能開發(fā)
A、為何會出現(xiàn)士氣低落
B、如何激活銷售的信心
C、物質與非物質性激勵
D、由己及人與團隊共生
E、輔導：開發(fā)潛能最優(yōu)方式
F、分享：團隊潛能激活策略
2、考核激勵
  A、六大考核：績效、考勤、態(tài)度、效率、學習、價值
  B、四大激勵
  C、八個方案
  D、八個了解
3、言傳身教
八、電銷主管的時間管理
1、案例分享
2、情景模擬
3、工具分享
4、互動發(fā)布
九、課程回顧與互動交流

 

金玉成老師的其它課程

電子銀行營銷技巧與話術主講：金玉成培訓背景：隨著我國信息化建設的穩(wěn)步發(fā)展，人們的生存方式和價值觀念都發(fā)生了巨大的改變，像金融理念、投資方式和消費習慣等，網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上支付越來越成為人們的日常行為，為我國電子銀行的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場前景。電子銀行以傳統(tǒng)銀行業(yè)務不可比擬的優(yōu)勢，成為商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展的必然選擇。把“營銷”作為競爭策略，通過營銷讓大眾了解電子銀行產(chǎn)

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保險行業(yè)發(fā)展及前景展望主講：金玉成課程對象：授課時間：1天，6小時/天授課形式：政策解讀、案例分析、專題講授、小組研討、腦力激蕩、啟發(fā)教學課程大綱：第一講、保險行業(yè)發(fā)展分析一、中國保險業(yè)的沿革1、中國近代保險業(yè)發(fā)展史簡介2、中國金融業(yè)三架馬車解讀3、保險業(yè)在社會經(jīng)濟中發(fā)揮不可替代的功能二、中國壽險業(yè)的現(xiàn)狀1、壽險保費在總保費中的占比逐年提高2、朝陽行業(yè)，無限

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保險公司內訓師TTT成長訓練主講：金玉成課程收益：1、專業(yè)訓練：熟練編導演技能，將內容更有效的呈現(xiàn)給學員。2、案例剖析：引導學員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把解決方案融匯到現(xiàn)實案例中。3、互動交流：鼓勵學員從切深經(jīng)歷出發(fā)，體驗學習的樂趣。4、緊扣主題：圍繞主題，深入挖掘。激發(fā)學員潛意識，提升學員的思考能力。5、實戰(zhàn)模擬：一切從實戰(zhàn)出發(fā)，現(xiàn)場解決問題，提升學員解決問題

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保險在個人資產(chǎn)管理中的功能與意義主講：金玉成課程背景：隨著客戶理財觀念的逐漸成熟，以及財富管理市場由藍海進入紅海，競爭越來越激烈：第三方財富管理、獨立理財顧問迅速掘起，信托、基金等公司紛紛成立財富管理中心，繞過保險公司直接面向終端客戶，保險在產(chǎn)品上的優(yōu)勢己經(jīng)越來越少。與此同時，單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn)：越來越多的銷售顧問抱怨自己就是個業(yè)務員，根本談不

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互聯(lián)網(wǎng)消費金融渠道開發(fā)與管理主講：金玉成課時安排：2天，6小時/天課程對象：課程收益：1、洞察互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務營銷及全網(wǎng)整合精準營銷現(xiàn)狀2、理論、觀點、案例、趨勢、策略與實操融為一體，知到、學到、用到、得到3、培養(yǎng)熟知行業(yè)、消費、品牌與戰(zhàn)略，并能對接企業(yè)決策的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。4、掌握三十六套全網(wǎng)整合精準營兵器，搞懂，并能運用；5、掌握低成

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家族財富保全與傳承構建主講：金玉成【課程對象】【課時安排】1天，6小時/天【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、腦力激蕩、啟發(fā)教學【課程大綱】引言：1、快速發(fā)展的家族企業(yè)與高凈值人士2、高凈值人士財富管理的九大潛在需求一、高凈值人士所面臨的財富風險案例分析：登記在你名下的財產(chǎn)未必是你真正擁有的財富1、財富是用風險來衡量的2、資產(chǎn)公私不分的風險3

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督訓師綜合能力強化訓練主講：金玉成課程背景：本課程以工作教導、工作方法、工作關系為主的培訓方法；工作教導是教導技巧，工作方法是工作改善的技巧；工作關系是教導如何面對問和解決問題的技巧；針對提升督訓師應具備的知識技巧而擬訂的課程；督訓師是公司管理的根本，管理效果在于督訓師是否具備相關專業(yè)技能，故而專業(yè)督導師強化訓練順應并符合管理架構要求并作為公司發(fā)展的重點工程

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基金定投營銷技能提升主講：金玉成課程時間：1天，6小時/天課程對象：授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動提問、啟發(fā)教學課程大綱：導入：基金營銷七大難第一講、基金營銷觀念梳理一、認知的突破1、基金營銷應有的兩個觀念2、基金營銷的兩個問題A、新客戶開發(fā)難B、營銷流程問題3、營銷定投的兩個目的A、銀行開發(fā)中高端客戶的利器B、維護老客戶的

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績效管理綜合能力提升主講：金玉成開發(fā)背景：針對高績效體系運行的四大模塊：目標設定，工作輔導，績效考核，貢獻回報，全面展開持續(xù)性提高績效的管理技能的課程。課程的終極目標就是，通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動機提高績效。當下不僅僅要建立一套管理制度，更重要的是通過管理手段來掌控預期可獲取的結果，培育上下一致的高績效精神，從營造一種綠色的生態(tài)環(huán)

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保險運營專業(yè)知識培訓主講：金玉成課程對象：課時安排：1天，6小時/天授課方式：專題講授、案例分析、小組研討、互動提問、經(jīng)驗分享、啟發(fā)教學課程大綱：第一講、新契約專業(yè)知識一、新契約1、什么是新契約2、五個名詞釋義3、新契約填寫一般規(guī)則4、新契約常規(guī)出單流程5、新契約電子保單出單流程6、核保概述：防范風險、保證穩(wěn)定經(jīng)營、維持差別費率、維護客戶利益7、風險因素：非

 講師：金玉成詳情

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