人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)
人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)
人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)
【課程背景】
對(duì)于企業(yè)而言,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾,如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā),進(jìn)行科學(xué)、高效的人才盤(pán)點(diǎn)、培養(yǎng)工作,并通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊(duì)已經(jīng)成為中國(guó)絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。如何進(jìn)行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè),持續(xù)地為企業(yè)帶來(lái)“人才紅利”? 本課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手,提出人才梯隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)。幫助成長(zhǎng)型企業(yè)建立個(gè)性化、針對(duì)性的后備人才培養(yǎng)發(fā)展體系,解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)打造一批熟悉人才梯隊(duì),樹(shù)立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維,建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識(shí)。
【課程目標(biāo)】
1、針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)階段人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè),掌握制定人才盤(pán)點(diǎn)方法;
2、掌握多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法,輔導(dǎo)學(xué)員建立企業(yè)人才庫(kù)
3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式設(shè)計(jì),協(xié)助學(xué)員建立人才發(fā)展通道,制定適合本企業(yè)的員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
4、獲得如何培養(yǎng)強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐組織的快速發(fā)展的管理理念
5、掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
6、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的勝任力塑造體系,提升人才團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)中的教練、授權(quán)、激勵(lì)能力……
【課程大綱】
導(dǎo)論:未來(lái)企業(yè)管理最核心的問(wèn)題——人才成長(zhǎng)路徑
企業(yè)今天為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)
解決企業(yè)發(fā)展瓶頸核心舉措——關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)
企業(yè)價(jià)值觀與關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系
案例賞析
1:著名企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)案例 案例賞析
2:時(shí)間的朋友:能力、毅力、價(jià)值觀
案例:一盤(pán)二析四定法
第一講:人才培養(yǎng)的引擎——人才盤(pán)點(diǎn)
一、人才盤(pán)點(diǎn)基本概念
1、什么是人才盤(pán)點(diǎn) 人才規(guī)劃與人才盤(pán)點(diǎn)、人力計(jì)劃的關(guān)系
2、人才盤(pán)點(diǎn)的價(jià)值
1)公司角度
2)個(gè)人角度
3、人才盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容
1)人力資本:體力、技能、知識(shí)盤(pán)點(diǎn)
2)結(jié)構(gòu)資本:數(shù)量,學(xué)歷,年齡,成本……
3)人力政策:國(guó)家、地方、行業(yè)、崗位
4)人力資源素質(zhì):60后-90后心理素質(zhì)變化。
二、人才盤(pán)點(diǎn)的范圍
三、人才盤(pán)點(diǎn)的方法
四、人才盤(pán)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)——基于勝任力素質(zhì)模型
五、人才盤(pán)點(diǎn)的步驟
六、人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)用
第二講:企業(yè)人才梯隊(duì)規(guī)劃
一、人才必備的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1、繼任人才核心要素之一:關(guān)鍵特質(zhì):能力、毅力、價(jià)值觀
2、繼任人才核心要素之二:領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
3、繼任人才核心要素之三:任職資格要求
4、繼任人才核心要素之四:以往工作績(jī)效
二、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:
1、基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等
三、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力
2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力
四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟
1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2、確定效標(biāo)樣本
3、獲取數(shù)據(jù)行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗(yàn)證模型
1)模型再造
2)培訓(xùn)驗(yàn)證
3)評(píng)估分析
案例:勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)練習(xí):勝任力沙盤(pán)演練
五、根據(jù)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)要求(知識(shí)、技能、行為),開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具
1、勝任力測(cè)評(píng)方法:BEI結(jié)構(gòu)化面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心
2、四類(lèi)素質(zhì)測(cè)評(píng):專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能/管理與人際技能/心理勝任素質(zhì)/職業(yè)操守素質(zhì)
3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測(cè)評(píng)的差異
4、不同關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)方法及工具匹配
第三講:構(gòu)建人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制
一、設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)的發(fā)展模式
1、人才梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2、開(kāi)發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系
3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開(kāi)發(fā)
二、制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化培訓(xùn)策略
1、課堂培訓(xùn)
2、工作體驗(yàn)
3、教練輔導(dǎo)
4、自我提升
復(fù)盤(pán)與反思(從失敗中學(xué)習(xí))
演練:人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練:人才培養(yǎng)方法讀書(shū)會(huì)應(yīng)用
演練:人才培養(yǎng)方法輪崗法應(yīng)用
三、人才梯隊(duì)培養(yǎng)類(lèi)型與優(yōu)缺點(diǎn)
1、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)
2、自我管理型團(tuán)隊(duì)
3、跨部門(mén)型團(tuán)隊(duì)
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
5、虛擬團(tuán)隊(duì)
四、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估
1、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們
2、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)
3、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤
五、人才梯隊(duì)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化意義分析 思考:培訓(xùn)效果去哪兒了??
2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化之道
1)轉(zhuǎn)化平臺(tái)建設(shè)
2)轉(zhuǎn)化氛圍塑造
3)轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制
3、培訓(xùn)之道,和諧共贏。
1)培訓(xùn)文化的營(yíng)造
2)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
第四講:人才從執(zhí)行到自行——人才梯隊(duì)培養(yǎng)的動(dòng)能構(gòu)建
一、教練——帶隊(duì)育人教導(dǎo)造就精英下屬
案例分享:星巴克培訓(xùn)的目標(biāo)
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、感情共同體
4、教導(dǎo)力 傳播:信仰、品格、能力、知識(shí)
5、產(chǎn)品出自人品 --全過(guò)程:甄選、培育、使用 --全員:高層、中層、基層 --全方位:明道、通法、精術(shù)
6、訓(xùn)練有素,專(zhuān)業(yè)成就卓越 --教練:知行合一,因材施教, --選擇:選對(duì)人才 --激活:提升意愿 --傳授:形成習(xí)慣 --突破:創(chuàng)新業(yè)績(jī) 7.標(biāo)桿引領(lǐng),團(tuán)隊(duì)知行合一 標(biāo)桿管理法的四步操作法: 需找標(biāo)本----設(shè)計(jì)標(biāo)高----學(xué)習(xí)標(biāo)兵----普及標(biāo)準(zhǔn)
二、授權(quán)——優(yōu)化資源組織能位匹配有道
1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn) 讓結(jié)構(gòu)發(fā)力:整合方式 讓規(guī)則發(fā)力:運(yùn)行方式 讓情感發(fā)力:連接方式
2、營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
1)加利福尼亞紅杉: 人才就是人才的最好環(huán)境
2)什么是授權(quán)的人才環(huán)境 --人才的上下、左右、四重關(guān)系鏈: --上司、下屬、同事、客戶、親屬、地緣、師友
3)善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行
4)正視矛盾,解決組織沖突
5)解決沖突的六項(xiàng)策略
6)情感融通,融洽人際關(guān)系
三、激勵(lì)——提升下屬意愿文化致勝影響
1、權(quán)力與影響力的來(lái)源與量級(jí)
2、八種品質(zhì),建立信譽(yù)賬戶
3、四條磁線,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
4、薪酬激勵(lì)功能
5、“四心”激勵(lì)模型
6、四季傳承,培育企業(yè)文化精神 --播種期(信--耳濡目染):
--成長(zhǎng)期(解--心領(lǐng)神會(huì)): --結(jié)果期(行—身體力行): --再生期(證--言傳身教):
課程說(shuō)明:為確保課堂最佳體驗(yàn),課后最佳實(shí)踐! 本方案將會(huì)在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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銷(xiāo)售項(xiàng)目成功的華為一線鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作【課程背景】華為鐵三角模式的雛形,最早出現(xiàn)在華為公司北非地區(qū)部的蘇丹代表處。2006年8月,業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的蘇丹代表處在投標(biāo)一個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有中標(biāo)。后經(jīng)過(guò)分析,蘇丹代表處總結(jié)出了導(dǎo)致失利的原因,并形成了自己的一套“打法”,具體來(lái)說(shuō),蘇丹辦事處以客戶經(jīng)理(AR)、解決方案專(zhuān)家/經(jīng)理(SR/SSR)、交付專(zhuān)家/經(jīng)理(FR
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新電改形勢(shì)下的電力企業(yè)發(fā)展新觀點(diǎn)【課程背景】自2002年電力體制改革實(shí)施以來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下,電力行業(yè)破除了獨(dú)家辦電的體制束縛,從根本上改變了指令性計(jì)劃體制和政企不分、廠網(wǎng)不分等問(wèn)題,初步形成了電力市場(chǎng)主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。2015年《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(jiàn)》〔2015〕9號(hào)文的發(fā)布,標(biāo)志著我國(guó)新一輪電改大幕開(kāi)啟,隨后相關(guān)配套文件和改革實(shí)
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新環(huán)境下職業(yè)化員工的五項(xiàng)修煉【課程背景】21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)氣候瞬息萬(wàn)變、商業(yè)環(huán)境千變?nèi)f化,企業(yè)制勝之道,卻萬(wàn)變不離其宗:萬(wàn)物改變,由心開(kāi)始!《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94%的高級(jí)主管,把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“心態(tài)的改變”,而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)改變員工心態(tài),提高員工的執(zhí)行力,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!求之不得,反求諸已,學(xué)員
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陽(yáng)光心態(tài)與執(zhí)行力打造【課程背景】當(dāng)下每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力!然而,很多(據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3)人都沒(méi)法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力,如何調(diào)整自己的心態(tài)成了新世紀(jì)最大的問(wèn)題。陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率、凝聚力都只有直接的影響,心態(tài)形象行動(dòng),行動(dòng)影響執(zhí)行。業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的背后心態(tài),心態(tài)的背后是素養(yǎng)?!菊n程目標(biāo)】1、找到執(zhí)行源動(dòng)力;2、
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