日本PDCA工作魔法技能訓練

高績效PDCA工作魔法技能
-------簡單四步驟讓您的業(yè)績、人生完美達成
課程背景：
PDCA是一個古典類型的管理框架體系，被每一位業(yè)界人士所熟悉，通常情況下作為企業(yè)生產工序的改善、以及團隊、項目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是，對大多數(shù)人來說，PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生，很少有人會主動實施。PDCA絕非是簡單的機械循環(huán)，在實際工作中一旦制定出計劃，接下來便會出現(xiàn)眾多的細小任務相繼履行職能，且要實施靈活調整滿足達成目標。與其說PDCA是一個管理手段，不如說它是一件“催人奮進”的高效法寶。有關高效PDCA得以實現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)，本課程會詳細加以演繹說明、互動演練。20多年的職場經驗的我，對PDCA的高效性能，我本人不僅一直堅信不疑，而且還一直在富有成效的在持續(xù)踐行這個科學法寶。
尷尬現(xiàn)狀：
您的工作是如何開展的呢？
您的工作思路、工作策略、管理套路，科學嗎？
為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢？
蘋果、騰訊等大咖級企業(yè)，他們的產品為什么總是獨領風騷持續(xù)強勁呢？
他們背后有沒有結構性的邏輯呢？
課程收益：
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到問題
3從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒，設定優(yōu)先級別，找到核心和重點問題；
4培養(yǎng)分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力；
5能夠培養(yǎng)出事先預判有可能發(fā)生危險因素的能力；
6 PDCA也能幫助你個人穩(wěn)步成長；
8能夠淋漓盡致地萃取經驗，穩(wěn)妥處理工作中的關鍵問題。
課程特色：
1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經典性與可靠性。
2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。
學員對象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用于各部門普通工作人員。
標準課時：1天（6小時|天）
主講人：文亮-常駐地-上海
課程大綱：
模塊一： PDCA概述
0、章節(jié)導入：您的工作能力是如何提升的呢？
干中學、學中干
主流企業(yè)的做法
騰訊的做法
小米的做法
一、案例研討：泰勒與老婆婆的案例
1啟發(fā)問題：哪個做法科學？表現(xiàn)在哪里？
2輸出結論：
PDCA對管理學做出來巨大貢獻
PDCA模型的基本原理
二、PDCA模型的基本原理
計劃---實施—驗證—調整
三、PDCA的核心作用
1發(fā)現(xiàn)問題
2解決問題
模塊二： PDCA模型實操演練
一 、計劃PIAN階段
1互動環(huán)節(jié)：PDCA我們?yōu)槭裁醋霾黄饋?？其原因是什么?br /> 研討輸出：主要原因有4個，其中最重要的是計劃不落地、不細致
2如何制定一個科學的計劃呢？
制定計劃3個重要節(jié)點：明確目標+聚焦問題+提出方案
3如何明確目標？KGI
方法：定量目標、找出差距
工具：定量目標的工具
案例分享：美國宇航局。。。
課堂練習：你能對目標做一個定量描述嗎？提供附件練習題
4如何聚焦問題？KPI
方法：羅列課題+聚焦關鍵+量化KPI指標
如何界定課題：
使用案例詮釋《我要減肥10公斤》或其他案例
界定課題工具MECE及其實操演練
案例說明：米盧帶領中國足球進入世界杯。。。
課堂練習
A上述美國宇航局案例
B到月底前我們團隊如何提升凈利潤
實操練習：假設你是團購部負責人，你如何帶領大家實現(xiàn)目標？
5如何提出方案計劃？
提出方案的依據(jù)：目標KGI+精準課題
依據(jù)“精準課題”展開具體計劃細節(jié)
按照“人、機、料、法、環(huán)”為主線進一步細化方案
6如何制定計劃綜合體驗練習
練習課題：假設目標為來飯店顧客人數(shù)翻一番
課件提供思考模型工具。。。
老師點評糾偏
二 、實施DO階段
0視頻情景導入：李云龍亮劍精神
1實施階段基本任務
繼續(xù)細化方案深度
對實施過程進行管控
2如何進一步細化方案
行動措施
具體任務
3如何對實施過程進行管控？（怎么管？管什么？）
周例會（或碰頭會）形式
管控項目：行動措施與具體任務的執(zhí)行狀況與有效性
管控輸出：對具體的任務或者措施進行及時調整、更換（內部PDCA）
三、驗證CHECK階段
1驗證基本步驟
指標確認狀況
失敗原因分析
成功經驗萃取
2驗證哪些指標項目及其方法
目標KGI
課題KPI
行動措施KDI
3如何系統(tǒng)性分析失敗原因
第一步：拆解框架
第二步：差異分析
4如何萃取成功經驗
SPAS萃取模型
實操演練
四、調整ACT階段
1調整三步驟
步驟一：依據(jù)驗證結果進行調整
步驟二：擬定N個方案擇優(yōu)選擇
步驟三：鏈接下一輪PDCA循環(huán)
2調整形式有4種情形
目標可能需要調整
方案可能需要調整
行動措施可能需要調整
不需要調整
3擬定N個調整方案，做擇優(yōu)選擇
擇優(yōu)標準：3個基準
4鏈接下一個循環(huán)中的DCA
模塊三： PDCA課程總結
一、課題體系
二、現(xiàn)場收集案例，分組研討練習
1現(xiàn)場采集案例
2世界咖啡/分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題

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