《云計算技能培訓（初級）》課程大綱

《云計算技能培訓（初級）》課程大綱
1. 課程目標：
完成全業(yè)務支撐中心政企云支撐團隊及其他部門相關人員的云計算基礎知識儲備。
2. 課程主要內(nèi)容：
介紹云計算的基本概念及特征，云計算的關鍵技術，云計算對各行業(yè)的影響及典型應
用案例，云計算最新的產(chǎn)業(yè)動態(tài)，未來發(fā)展方向等。
具體內(nèi)容如下：
模塊一：概念篇-云計算的基本概念及特征
模塊二：架構篇-云計算的體系架構及組成
模塊三：技術篇-云計算的關鍵技術及應用
模塊四：產(chǎn)品篇-云計算的產(chǎn)品類型及功能
模塊五：產(chǎn)業(yè)篇-云計算最新產(chǎn)業(yè)動態(tài)發(fā)展
模塊六：需求篇-云計算的行業(yè)影響及需求
模塊七：部署篇-“企業(yè)上云”場景及部署
模塊八：應用篇-云計算典型應用案例分析
3. 課程時間：2天/期，6小時/天
4. 培訓對象：網(wǎng)絡部
5. 課程大綱：
模塊一：概念篇-云計算的基本概念及特征
1. 云計算的基本概念及特征
1. 云計算的基本概念及概念詮釋
2. 云計算的特征
1. 寬帶網(wǎng)絡接入
2. 按需服務
3. 資源共享
4. 快速彈性擴展
5. 服務可度量
3. 云計算的業(yè)務模式
1. 服務可租用
2. 服務可計量
3. 高性價比
4. 2個角色：提供者與使用者（租用者）
5. 云計算的服務模式
1. IAAS-基礎設施即服務
2. PAAS-平臺即服務
3. SAAS-軟件即服務
6. 云計算的部署方式
1. 私有云概念及特征
2. 公有云概念及特征
3. 混合云概念及特征
4. 行業(yè)云概念及特征
2. 云計算基礎知識- IT應用環(huán)境與組成基礎知識
1. 典型IT應用環(huán)境組成總體描述
1. 數(shù)據(jù)層—數(shù)據(jù)信息
2. 應用軟件層—應用軟件
3. 中間件層—中間件&運行庫
4. 數(shù)據(jù)庫層—數(shù)據(jù)庫
5. 操作系統(tǒng)層—操作系統(tǒng)
6. 服務器層—服務器/虛擬機
7. 存儲層—磁盤柜
8. 物理層—計算機網(wǎng)絡
9. 基礎層—機房基礎設施
2. IT應用環(huán)境組成的分層結(jié)構
1. 基礎設施層
2. 平臺軟件層
3. 應用軟件層
4. 數(shù)據(jù)信息層
3. IT應用環(huán)境組成舉例
1. 數(shù)據(jù)信息：結(jié)構化數(shù)據(jù)、半結(jié)構化數(shù)據(jù)、非結(jié)構化數(shù)據(jù)
2. 應用軟件：企業(yè)辦公軟件、CRM、ERP、PDM等
3.
中間件&運行庫：運行庫：例如Windows操作系統(tǒng)庫函數(shù)調(diào)用GDI32.dll為QQ運
行庫；中間件（中間軟件）：例如GIS插件
4. 數(shù)據(jù)庫：SQL：Oracle、MySQL/MariaDB、SQL
Server、PostgreSQL、DB2等；NoSQL：MongoDB、Neo4j、Redis、Riak
KV、InfluxDB等
5. 操作系統(tǒng)：Linux內(nèi)核、FreeBSD、illumos等
6. 服務器/虛擬機：XenServer、Red Hat Virtualization（RHV）、Oracle
VM Server、OpenVZ、VirtualBox
7. 磁盤柜：各種存儲設備、磁盤陳列（RAID）、FC SAN，IP SAN等
8. 計算機網(wǎng)絡：大樓綜合布線、機柜安裝、網(wǎng)絡設備安裝與調(diào)測等
9. 機房基礎設施：機房選址、裝修、供電、溫濕度控制、監(jiān)控、門禁等

模塊二：架構篇-云計算的體系架構及組成
3. 云計算的體系架構及組成
1. 云計算的架構及特性
1. 云計算架構的內(nèi)涵
2. 云計算架構的特性
3. 云計算架構的準則
2. 云計算的總體架構與子系統(tǒng)
1. 云計算總體架構描述
2. 云計算架構子系統(tǒng)
3. 云計算架構子系統(tǒng)的組合
3. 云計算架構的層次
1. 云計算架構的基本層次
2. 云計算架構的服務層次
4. 經(jīng)典云計算分層服務體系
1. 云計算分層體系概述
2. IaaS服務及其實現(xiàn)體系
3. PaaS服務及其實現(xiàn)體系
4. SaaS服務及其實現(xiàn)體系
5. 擴展云計算服務體系
1. DaaS服務及其實現(xiàn)體系
2. CDN服務及其實現(xiàn)體系
6. 案例分析：中國移動的移動云體系架構及組成

模塊三：技術篇-云計算的關鍵技術及應用
4. 云計算的關鍵技術及應用
1. 云計算的關鍵技術-虛擬化技術
2. 云計算的關鍵技術-網(wǎng)絡技術：VxLAN
3. 云計算的關鍵技術-容器技術
4. 云計算的關鍵技術-微服務技術
5. 云計算的關鍵技術-容災備份技術
6. 云計算的關鍵技術-IDC及vDC
7. IaaS關鍵實現(xiàn)技術及基本原理
8. PaaS關鍵實現(xiàn)技術及基本原理
9. SaaS關鍵實現(xiàn)技術及基本原理
10. 云計算操作系統(tǒng)OpenStack基本知識介紹

模塊四：產(chǎn)品篇-云計算的產(chǎn)品類型及功能
5. 中國移動基礎云業(yè)務產(chǎn)品及應用場景
1. 云計算的產(chǎn)品類型及功能
2. 云主機產(chǎn)品與功能及應用場景
3. 云存儲產(chǎn)品與功能及應用場景
4. 云盤產(chǎn)品與功能及應用場景
5. 云桌面產(chǎn)品與功能及應用場景
6. 云災備服務產(chǎn)品與功能及應用場景
7. 云備份服務產(chǎn)品與功能及應用場景
8. 云安全產(chǎn)品與功能及應用場景
9. 云呼叫產(chǎn)品與功能及應用場景
10. 云軟件超市產(chǎn)品與功能及應用場景
11. 企業(yè)云存儲產(chǎn)品與功能及應用場景
12. 虛擬云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品與功能及應用場景
13. 云網(wǎng)融合產(chǎn)品與功能及應用場景

模塊五：產(chǎn)業(yè)篇-云計算最新產(chǎn)業(yè)動態(tài)發(fā)展
6. 電信運營商“云改”的含義及技術方案
1. 電信運營商“云改”的含義及技術舉措
1. 電信運營商“云改”的含義
2. 電信運營商為什么要提“云改”？
3. 電信運營商“云改”的技術舉措：云網(wǎng)融合
2. 電信運營商“云改”實現(xiàn)服務方式轉(zhuǎn)型發(fā)展
1. 電信運營商“云改”的服務提供方式是什么？
2. 云改：以云+網(wǎng)的方式提供綜合信息服務
1. 云改：云網(wǎng)融合提供差異化服務
2. 云改：打造云業(yè)務生態(tài)
3. 云改目標：切入運營商云服務新市場
3. 云網(wǎng)融合：服務于傳統(tǒng)企業(yè)的市場細分
1. 云網(wǎng)融合切入服務新市場：形成一批客戶服務實例
2. 云網(wǎng)融合為運營商云服務帶來差異化：安全、高速、可靠
3. 互聯(lián)網(wǎng)化IT系統(tǒng)上云：企業(yè)網(wǎng)站、電商、客服系統(tǒng)
4. 企業(yè)IT擴容：企業(yè)IT系統(tǒng)新建、擴容
5. 存儲、備份、容災：企業(yè)IT存儲擴展，私有云備份，容災
6. 企業(yè)IT全面云化：企業(yè)IT機房關閉，全面上云
4. 電信運營商云改技術實現(xiàn)方案及案例分析
1. 企業(yè)IT/互聯(lián)網(wǎng)+：云網(wǎng)融合實現(xiàn)方案及案例分析
2. 物聯(lián)網(wǎng)：物云融合實現(xiàn)方案及案例分析
3. 大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)、大組網(wǎng)的云交付實現(xiàn)方案及案例分析
4. 人工智能：智能云交付實現(xiàn)方案及案例分析
5. 企業(yè)帶寬：連接云實現(xiàn)方案及案例分析
6. 企業(yè)手機：連接企業(yè)智能云實現(xiàn)方案及案例分析
7. 云計算戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1. “信息科技新基建”的涵義及政策解讀
1. “信息科技新基建”的涵義是什么？
2. “信息科技新基建”政策解讀
3. “信息科技新基建”的重要地位及意義
4. “信息科技新基建”服務方向
2. “數(shù)字化轉(zhuǎn)型”與數(shù)字化企業(yè)發(fā)展新動能
1. “數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的涵義是什么？
2. 傳統(tǒng)通信服務與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務差異化分析
3. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展新動能
4. 企業(yè)如何實現(xiàn)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”？
5. 企業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的價值及意義
3. 云計算對于ICT的重新定義
1. ICT資源的獲取方式改變
2. 服務化轉(zhuǎn)型的重要方向
3. ICT產(chǎn)業(yè)技術的發(fā)展方向改變
4. 行業(yè)云的概念及特點分析
1. 行業(yè)云的概念
2. 行業(yè)云的特點分析
5. 全球行業(yè)云市場前景分析—行業(yè)市場結(jié)構預測
1. 混合云將成企業(yè)IT 架構主導
2. PaaS將成中小企業(yè)云計算市場核心業(yè)務
3. IaaS應用將持續(xù)升溫
6. 全球行業(yè)云市場發(fā)展趨勢分析—行業(yè)發(fā)展趨勢預測
1. 云分析將無處不在
2. 云將實現(xiàn)自助分析
3. 云讓一切變得智能化
4. 云分析將改善城市生活
5. 云將實現(xiàn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
6. 云將實現(xiàn)視頻分析
7. 云將改變醫(yī)療分析
8. 云將實現(xiàn)安全的分析
7. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的行業(yè)云市場分析
1. 未來云服務細分市場構成分析
2. 政務云市場分析
1. 省市政府主導建設的城市云市場分析
2. 各大部委及垂直單位的云市場分析
3. 行業(yè)云市場分析
1. 央企/國企市場分析
2. 傳統(tǒng)民營企業(yè)市場分析
3. 外企市場分析
4. 標準公有云市場分析
1. 中小企業(yè)市場分析
2. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場分析
8. 行業(yè)云發(fā)展政策詳解
1. 政務云發(fā)展政策詳解
1. 《2017年國務院政府工作報告》推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”
2. 《推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務開展信息惠民試點的實施方案》
2. 教育云發(fā)展政策詳解
1. 教育部等五部門關于印發(fā)《教師教育振興行動計劃(2018—2022年)》
2. 教育部《2017 年教育信息化工作要點》
3. 醫(yī)療云發(fā)展政策詳解
1. 國家衛(wèi)計委《“十三五”全國人口健康信息化發(fā)展規(guī)劃》
2. 國家衛(wèi)計委《省統(tǒng)籌區(qū)域人口健康信息平臺應用功能指引》
3. 《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》
4. 國務院辦公廳關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見
5. 國務院辦公廳印發(fā)《關于推進醫(yī)療聯(lián)合體建設和發(fā)展的指導意見》
4. 金融云發(fā)展政策詳解
1. 《中國銀行業(yè)信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導意見》
2. 《銀行業(yè)金融機構銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》
3. 銀監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)治理指引》等
5. 工業(yè)云發(fā)展政策詳解
1.
工信部《關于發(fā)布2016年工業(yè)轉(zhuǎn)型升級（中國制造2025）重點項目指南的通
知》
2. 全國兩會《關于加快推進百萬企業(yè)上云的建議》

模塊六：需求篇-云計算的行業(yè)影響及需求
8. 云計算對各行業(yè)的影響分析
1. 政務
2. 工業(yè)
3. 商業(yè)
4. 金融
5. 教育
6. 醫(yī)療
7. 服務業(yè)等各行業(yè)
9. 政府、企業(yè)“云改”的訴求及核心問題分析
1. 傳統(tǒng)企業(yè)IT建設采用公有云服務存在的顧慮
1. 安全挑戰(zhàn)
2. 速度困境
3. 可信可靠
4. 貼身服務
2. 政府、企業(yè)“云改”的訴求分析
1. 智慧城市領域需求分析
2. 公共事業(yè)領域需求分析
3. 公共安全領域需求分析
4. 互聯(lián)網(wǎng)領域需求分析
5. 互聯(lián)網(wǎng)金融領域需求分析
6. 共享經(jīng)濟領域需求分析
7. 工業(yè)領域需求分析
8. 農(nóng)業(yè)領域需求分析
9. 電網(wǎng)領域需求分析
10. 交通運輸領域需求分析
11. 物流領域需求分析
12. 醫(yī)療衛(wèi)生領域需求分析
13. 節(jié)能環(huán)保領域需求分析
14. 教育行業(yè)需求分析
15. 旅游行業(yè)需求分析
16. 智慧家庭及智慧社區(qū)需求分析

模塊七：部署篇-“企業(yè)上云”場景及部署
10. “企業(yè)上云”場景細分及部署方式
1. 行業(yè)云的概念及特點分析
1. 行業(yè)云的概念
2. 行業(yè)云的特點分析
2. 行業(yè)入云場景細分
1. 場景細分
政府、金融、交通、制造、媒體、保險、教育、醫(yī)療、SME/電商等。
2. 部署需求分析
3. 私有云場景分析及部署方式
1. 目標客戶：政務、金融等
2. 部署模式
3. 產(chǎn)品服務
4. 專屬云場景分析及部署方式
1. 目標客戶：各行業(yè)
2. 部署模式
3. 產(chǎn)品服務
5. 標準公有云場景分析及部署方式
1. 目標客戶：重點針對中小企業(yè)
2. 部署模式
3. 產(chǎn)品服務
6. “企業(yè)上云”實現(xiàn)方案
1. “企業(yè)上云”服務流程
2. “企業(yè)上云”實施方案

模塊八：應用篇-云計算典型應用案例分析
11. “企業(yè)上云”解決方案及案例分析
1. 政務云解決方案及案例分析
1. 業(yè)務痛點及需求分析
2. 政務云解決方案及案例分析
3. 政務上云路徑詳解
4. 客戶價值分析
5. 政務云規(guī)劃與愿景
2. 醫(yī)療云解決方案及案例分析
1. 業(yè)務痛點及需求分析
2. 醫(yī)療云解決方案及案例分析
3. 醫(yī)療上云路徑詳解
4. 客戶價值分析
5. 醫(yī)療云規(guī)劃與愿景
3. 教育云解決方案及案例分析
1. 業(yè)務痛點及需求分析
2. 教育云解決方案及案例分析
3. 教育上云路徑詳解
4. 客戶價值分析
5. 教育云規(guī)劃與愿景
4. 工業(yè)云解決方案及案例分析
1. 業(yè)務痛點及需求分析
2. 工業(yè)云解決方案及案例分析
3. 工業(yè)上云路徑詳解
4. 客戶價值分析
5. 關于云規(guī)劃與愿景
6. 課程總結(jié)：
1．重點知識回顧與總結(jié)；
2．互動與討論：問與答。
就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練和點評。
7. 培訓方式/工具及方法
培訓方式及方法：
本課程采用模塊化教學方法，通過理論講授，案例分析，方法傳授、動畫演示、互動
討論，講師點評、實戰(zhàn)演練、項目展示等多種教學手段與方法，將IT與CT融合技術與大
量的實戰(zhàn)案例結(jié)合起來，達到學以致用、解決實際問題的目的。
培訓工具：PPT講義、項目案例演示、投影儀、白板、白紙、彩筆、音響設備、話筒
等。
評估方法：（1）學員學習成果（項目解決方案）評估；（2）學員打分評估。
8. 講師介紹
講師姓名:李文耀

1 講師資歷

李文耀：副教授，碩士生導師，全國優(yōu)秀教師。1991年畢業(yè)于北京郵電大學，國內(nèi)通
信行業(yè)精通各種通信網(wǎng)絡與技術的網(wǎng)絡專家、技術專家，全國通信行業(yè)資深講師，高級
網(wǎng)絡架構師、高級咨詢師，工業(yè)信息化部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心考評員，中國NB-
IoT產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家組成員，武漢郵電科學研究院·烽火科技集團高級培訓師，《中國光電》
雜志、中國光電網(wǎng)（www.optochina.
net）編委會成員，《通信世界》雜志特邀撰稿人，被評為2011-
2012年度通信產(chǎn)業(yè)先鋒技術人物，2012年全國通信行業(yè)“金牌培訓講師”。
長期從事電信運營商的通信技術咨詢、交流與培訓，研究生、本?？粕?、通信企業(yè)員
工培訓、用戶培訓和援外培訓的教學與科研工作；多次參與工業(yè)信息化部通信行業(yè)職業(yè)
技能鑒定中心有關通信行業(yè)職工通信技術技能鑒定工作；多次參與國內(nèi)外主要設備制造
商、中國電信、中國移動與中國聯(lián)通三大電信運營商、通信網(wǎng)絡規(guī)劃與設計單位、通信
網(wǎng)絡工程建設與維護單位、廣電與電力行業(yè)通信部門等的通信新技術交流、咨詢與培訓
工作。在智慧城市、智慧社區(qū)、智能小區(qū)、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、
云計算、大數(shù)據(jù)等領域有一定的造詣和工程建設實踐經(jīng)驗。
誠實做人，學識淵博、知識結(jié)構全面、親和力強、在業(yè)界有一定影響。既有雄厚而扎
實的理論基礎、精湛而熟練的技術、又有豐富的理論及實踐教學經(jīng)驗和技巧、做過項目
課題、產(chǎn)品研發(fā)、還參加過通信網(wǎng)絡的規(guī)劃與設計、通信工程建設、網(wǎng)絡運維及新業(yè)務
開發(fā)等工作。
在長期的教學與培訓實踐中形成了獨具特色、自成體系的教學風格和教學方法，最大
特點在于以人文的思想與方法進行教學，生動活潑，富于激情與感染力；教學針對性強
，知識全面、思路清晰、邏輯嚴密、結(jié)合豐富的案例進行教學，深入淺出、詼諧幽默；
通過互動教學，解決學員在實際工作中遇到的各種問題，讓學員在短時間內(nèi)取得較大收
獲。學員上萬人，遍及國內(nèi)外通信行業(yè)，廣電與電力行業(yè)，學員對教學效果評估，滿意
率均達90%以上。
曾主持并參與部級科研課題5項，省級科研項目10項，與他人合著技術參考書2部，在
國內(nèi)外刊物上發(fā)表論文20多篇，多次獲獎。

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